- •С.Ш. Левина, р.Ю. Турчаева управленческие решения
- •Предисловие
- •Введение
- •1.1. Теоретический минимум
- •1.2. Классификация решений
- •1.3. Типология решений
- •1.4. Факторы эффективной реализации процессов управления
- •2.1. Теоретический минимум
- •2.2. Практические задания
- •Составляющие и заменители в процессе принятия решений
- •Тест 2.1. «Каковы ваши способности к принятию творческих ответственных управленческих решений?»*
- •Тест «Способны ли вы к коммерческой деятельности?» *
- •Тест «Каков уровень вашей конкурентоспособности?»
- •Тест «Тип творческой личности»
- •3.1. Теоретический минимум
- •М етоды менеджмента
- •3.2. Практические задания
- •Список решений
- •Тест «Карта для выбора метода решения проблем и принятия решений»
- •Варианты выполнения решения
- •Карта для выбора метода решения проблем и принятия решений
- •Варианты принятия решения
- •Ситуации для обсуждения
- •Прибыль города при различных вариантах проведения праздника, тыс. Руб.
- •Разбор задачи
- •Ситуация 3.1*
- •Ситуация для анализа 3.2
- •4.1. Теоретический минимум
- •4.2. Сетевая модель
- •4.3. Оценка сложности сетевого графика
- •Варианты оценки сложности сетевого графика
- •5.1. Теоретический минимум
- •Базовые темпераменты и их характеристики
- •5.2. Практические задания
- •Тест «Психогеометрия прур»*
- •Психогеометрия прур
- •1. Тип переработки информации
- •Ошибки при прур
- •2. Психологическая предрасположенность менеджера к ур
- •3. Индивидуально-психологические особенности при введении «сбойных» ситуаций
- •4. Тип коммуникативного поведения
- •Тип передачи управленческого решения
- •Влияние темперамента человека на прур*
- •Tecт «Ваш темперамент»
- •Характеристика работников по типам темперамента
- •Ключ к тесту «Ваш темперамент»
- •Тест «Психологическая характеристика темперамента»
- •Итоги баллов по группам
- •Средняя оценка и зоны выраженности свойств темперамента
- •Тест «Ваш вид темперамента»
- •6.1. Теоретический минимум
Серия «Высшее образование»
С.Ш. Левина, р.Ю. Турчаева управленческие решения
Практикум
Рекомендовано Советом Учебно-методического объединения вузов России по образованию в области менеджмента в качестве учебного пособия для студентов специальности 080507 «Менеджмент организации»
Ростов-на-Дону
«Феникс»
2007
УДК 65.0(075.8)
ББК 65.290-2я73
КТК 096
Л36
Рецензенты:
Кафедра «Менеджмент» Саратовского социально-экономического университета (зав. кафедрой доктор экономических наук, профессор Н.С.Яшин);
Зав.кафедрой «Экономика и менеджмент» Ростовского государственного университета, кандидат экономических наук, профессор ЕМ. Бортник
Левина С.Ш.
Л36 Управленческие решения: практикум / С.Ш. Левина, Р.Ю.
Турчаева. — Ростов н/Д: Феникс, 2007. — 223 с. — (Высшее
образование).
ISBN 978-5-222-10220-6
Практикум посвящен основополагающим идеям и подходам к подготовке, принятию и реализации управленческих решений и включает описание основных подходов и последствий их реализации. В пособии предлагается методика разработки управленческих решений, приводятся тесты и практические задания на определение и тренинг психологических качеств менеджера.
Пособие предназначено для начальников отделов кадров, руководителей тренингов и практикумов для менеджеров, преподавателей вузов, студентов, обучающихся по специальности 080507 «Менеджмент организации».
ISBN 978-5-222-10220-6 УДК 65.0(075.8)
ББК 65.290-2я73
© Левина С.Ш., Р.Ю. Турчаева, 2007
© Изд-во «Феникс»: оформление, 2007
Предисловие
Практикум по курсу «Управленческие решения» посвящен основополагающим идеям и подходам к подготовке, принятию и реализации управленческих решении и включает описание основных подходов и последствий их реализации.
Очень часто менеджеры, которые прекрасно знают основополагающие идеи процесса разработки управленческих решений, встречаются с трудностями в практике их применения, допускают типичные ошибки, цена которых может быть очень высокой. Необходимость написания учебного пособия вызвана целесообразностью выработки соответствующих знаний, умений и навыков у будущих руководителей и специалистов.
Таким образом, это издание адресовано сегодняшним руководителям, специалистам и будущим менеджерам, готовым взять на себя ответственность за управление сложными организационными структурами в бизнесе, в системе образования.
Цель предлагаемого учебного пособия — формирование у студентов — будущих менеджеров — чувства уверенности в решении проблем неопределенного будущего через обогащение их познаний о прошлом и представлений о перспективах их развития в будущем.
Время, в которое мы живем, — время кардинальных и быстрых перемен в управлении производством и персоналом. Изменения в потенциале фирм и персонала делают более сложным процесс принятия оптимальных и приемлемых управленческих решений в условиях риска и неопределенности.
Основная задача учебно-методической разработки —
познакомить студентов с современной наукой, практикой
и культурой управленческих решений, помочь им осуществить на практике идеи и принципы управления, переводя их в успешные действия руководителей и специалистов. Для будущего специалиста знать и уметь — значит быть свободным, успешным и экономически независимым человеком.