Основные факторы конкурентоспособности товара

Фактор

Характеристика критериев

Цена

Соотношение уровня цены с ценами основных конкурентов

развитость системы дифференциации цен в зависимости от

соотношения спроса и предложения, а также политики конкурентов

Привлекательность для потребителей системы скидок

Качество

Технико-эксплуатационные характеристики продукции

Престижность, дизайн, экологичность

Сервис

Качество поставки товара

Уровень торгового обслуживания

Наличие запасных материалов и центров по сервисному

обслуживанию

Полезность товара для потребителя

Маркетинговое

окружение

Уровень организации маркетинг-логистики

Эффективность рекламных мероприятий

Уровень дизайна и содержательность упаковки

Разработанность брэндинга товара

Уровень гарантийного обслуживания покупателей до и после

приобретения товара

Возможность покупки товара с помощью средств мультимедиа

Группа

показателей

Показатели

Качество

Действующие технические стандарты

Надежность и удобство изделия в эксплуатации

Бездефектность, прочность

Функциональные возможности

Срок службы

Новизна

изделия

Уникальность (отсутствие аналогов)

Модификация моделей

Внесение косметических изменений (изменение цвета, оснащение

изделий более качественными узлами, деталями производителей

зарубежных фирм)

Цена

Соотношение цены изделия и полезного эффекта от его

использования

Готовность покупателя заплатить высокую цену при приобретении

престижного товара

Сервисные

услуги

Широта предоставляемых сервисных услуг

Гарантия замены товара

Возможность предоставления кредита

Марочное

название

Степень воздействия товарного знака фирмы на привлечение

внимания покупателей к продукции

Репутация торговой марки

Престиж торговой марки

Упаковка

Обеспечение надежной защиты товара при перевозке

Обеспечение мгновенного узнавания фирмы или марки

Указание на упаковке номера телефона производителя, по которому

потребитель может бесплатно позвонить и получить консультацию

В целом благоприятное впечатление от упаковки

Присутствие на упаковке информации о качественных

характеристиках товара

Упаковка обеспечивает максимальную обзорность товара

Привлекает внимание потребителей к товару

Форма упаковки (традиционная или оригинальная)

Продвижение

Постоянная реклама

Периодическая реклама

Мероприятия по стимулированию сбыта (купоны, конкурсы, премии,

скидки, демонстрация товаров)

Внешнее

оформление

Дизайн

Соответствие моде

Группа

показателей

Показатели конкурентоспособности товара

Экономические

Прибыльность продаж

Издержки производства

Размер рынка

Темп роста продаж

Затраты на разработку, проектирование и серийное производ-

ство новых изделий, усовершенствование продукции

Технологические

Возможность снижения себестоимости продукции

Простота (сложность) изготовления товара

Степень загруженности оборудования

Возможность снижения материалоемкости, трудоемкости

Применение современных способов производства

Стандартизация, унификация узлов и деталей

Организационные

Эффективность системы организации продаж товара

Формы сбыта

Расходы по сбыту продукции

Степень (острота) конкуренции на рынке данного товара

Правовая защита товара

Группа

показателей

Показатели конкурентоспособности товара

Экономические

Предоставление коммерческого кредита

Отсрочка платежа за поставленный товар

Расходы по завозу товара в торговую сеть

Таможенная политика

Предоставление скидок

Организационные

Зачеты за покупку товара

Зачеты дилерам за включение товара в номенклатуру

Надежность поставок товара

Оперативность поставок «точно в срок»

Простота и оперативность подачи заказов поставщику

Содействие продажам путем объединения усилий производите-

ля

Возможность завоза товара различными партиями

Право замены изделия

Система логистики