- •5. Основные характеристики факторов внутренней и внешней среды предприятия
- •7. Маркетинговая среда организации
- •Виды стимулирования сбыта
- •4) Выбор вида стимулирования
- •5) Оценка успеха или неудачи
- •Комплекс маркетинга на предприятии
- •Инструментарий маркетинга
- •Эластичность спроса и предложения.
- •Позиционирование товара на рынке.
- •Сегментирование рынка.
- •Служба маркетинга на предприятии
- •20. Виды организационных структур управления предприятием. Линейные организационные структуры управления
- •22.Проблема выбора организационной структуры предприятия
- •23. Общества. Причины распространения обществ с ограниченной ответственностью
- •28.Методы управления, их особенности, классификация.
- •32. Хозяйственные общества и хозяйственные товарищества.
- •34. Признаки юр лица. Виды юр лиц
- •37. Показатели эффективности использования ресурсов предприятия
- •2. Производственные фонды
- •3. Нематериальные ресурсы и активы
- •4. Финансовые ресурсы предприятия
- •49. Налоговая система России: система налогов, налоговые органы, налоговое законодательство.
- •53. Финансовый план предприятия
- •54. Методы планирования затрат на предприятии.
- •58. Понятие и сущность стратегии. Генеральная и функциональная стратегии предприятия
- •63. Планирование производства и сбыта продукции
- •64.Стратегическое планирование, его задачи
- •2. Комбинация мнений работников сбыта. Сводные индивидуальные расчеты торговых агентов и руководителей служб сбыта.
- •71.Планирование материально-технического обеспечения предприятия
- •72. Планирование потребности в трудовых ресурсах
- •76. Планирование средств на оплату труда.
- •79. Горизонтальный, вертикальный и трендовый анализ. Их сущность и направления использования
- •84.Факторный анализ: сущность и направления использования
- •97. Специализация производства: понятие, формы, экономическая эффективность
- •98. Производственная структура предприятия и факторы ее определяющие.
- •104. Формы организации производства
- •106. Понятие и структура производственного цикла
- •108. Методы мотивации персонала на предприятии.
4) Выбор вида стимулирования
Фирма может воспользоваться широким кругом средств стимулирования сбыта, перечисленных выше. Выбор форм стимулирования сбыта должен базироваться на таких факторах, как образ и цели компании, издержки, требования по участию и энтузиазм участников каналов сбыта, восприятие методов стимулирования сбыта конечными потребителями.
Крайне важно, чтобы деятельность по стимулированию сбыта хорошо координировалась с другими элементами продвижения. Особо важно увязать планы рекламы и стимулирования сбыта. Торговый персонал должен знать заранее обо всех формах стимулирования и быть подготовлен для их реализации. К особым мероприятиям, например к появлению крупной знаменитости, должно быть привлечено внимание общественности. Стимулирование сбыта должно также увязываться с деятельностью участников каналов сбыта.
5) Оценка успеха или неудачи
Оценка успеха или неудачи - это важный момент при проведении любых мероприятий продвижения товара, поэтому рассмотрим этот момент подробнее.
Эффективность стимулирования сбыта
Оценка успеха или неудачи многих фирм достаточно проста, поскольку она тесно связана с показателями деятельности или сбытом. Анализируя данные до и после, легко определить полезность стимулирования.
Например, эффективность торговой выставки можно измерить: подсчитав, какое число контактов при этом получено, какой объем продаж был достигнут с помощью этих контактов и каковы издержки на один контакт; с помощью обратной связи с потребителями через торговый персонал и определения, сколько литературы роздано на выставке.
Аналогично компании могут проверить изменения в своих продажах в результате программ подготовки дилеров.
Фирмы, использующие купоны, анализируют сбыт и сравнивают уровни погашения купонов со средними по отрасли.
Опросы отношения участников каналов сбыта и конечных потребителей показывают степень удовлетворенности различными формами стимулирования, возможности их улучшения и воздействия стимулирования на образ фирмы.
Некоторые формы стимулирования, такие, как календари, ручки, особые мероприятия, труднее оценить из-за их менее четких целей. В этом случае следует проводить специальное маркетинговое исследование.
Комплекс маркетинга на предприятии
Приняв решение относительно позиционирования своего товара, фирма готова приступить к планированию деталей комплекса маркетинга. Комплекс маркетинга — одно из основных понятий современной системы маркетинга.
Комплекс маркетинга — набор поддающихся контролю переменных факторов маркетинга, совокупность которых фирма использует в стремлении вызвать желаемую ответную реакцию со стороны целевого рынка.
В комплекс маркетинга входит все, что фирма может предпринять для оказания воздействия на спрос своего товара. Многочисленные возможности можно объединить в четыре основные группы: товар, цена, методы распространения и стимулирования.
Рис. 11. Четыре составляющих комплекса маркетинга
Товар — это набор «изделий и услуг», которые фирма предлагает целевому рынку.
Цена — денежная сумма, которую потребители должны уплатить для получения товара. Назначенная фирмой цена должна соответствовать воспринимаемой ценности предложения, иначе покупатели будут приобретать товары конкурентов.
Методы распространения — всевозможная деятельность, благодаря которой товар становится доступным для целевых потребителей.
Методы стимулирования — всевозможная деятельность фирмы по распространению сведений о достоинствах своего товара и убеждению целевых потребителей покупать его.
Все решения относительно составляющих комплекса маркетинга во многом зависят от принятого фирмой конкретного позиционирования товара. Хорошо отлаженные мероприятия комплекса маркетинга способствуют успеху предприятия, позволяют победить в конкурентном противостоянии.