33. Механизм менеджмента: понятие, его основные компоненты и их характеристика, связь между компонентами.

Механизм менеджмента – совокупность взаимодействующих рычагов воздействия; совокупность средств (инструментов), формулирующаяся в конкретных условиях и применяющаяся в виде сложной конструкции, объединяющей отдельные составляющие, для достижения частной цели управленческого воздействия.

Основные компоненты:

• Принципы менеджмента – набор правил, по которым осуществляется управление

• Цели менеджмента – направление, в интересах которого осуществляется деятельность

• Методы менеджмента – способы достижения цели

• Функции менеджмента – виды управленческой деятельности

Принципы менеджмента цели менеджмента методы менеджмента  функции менеджмента

34. Миссия организации: ее сущность, роль в управлении, ее управленческая и мотивационная ценность, основные группы лиц, заинтересованных в формулировании миссии. Основные элементы описания миссии.

Миссия организации – ее основная цель, четко выраженная причина, предназначение и общая концепция ее существования в обществе.

Миссия как предназначение организации описывает:

• Внешний образ (имидж) организации

• В обобщенной форме предлагаемые продукты или услуги

• Место и роль в системе обществ (рыночных) отношений

• Философию фирмы: стабильные базовые ценности, принципы и мотивы

• Ключевые особенности технологии производства и менеджмента (проценты и инновации)

• Внутреннюю концепцию (от источников силы до фактора выживания)

Основные группы, заинтересованные в формулировке миссии:

1. Собственники (акционеры)

2. Персонал организации

3. Покупатели (клиенты)

4. Партнеры

5. Местное сообщество

6. Общество в целом

Управленческая ценность:

1. Формирует взгляды руководства на долгосрочные планы, создавая уверенность в будущем

2. Является основной для определения целей и задач, основных управленческих решений организации

3. Снижает риск недальновидного управления и принятия необоснованных решений

4. Выражает общую цель организации и служит стимулом и мотивом к хорошему выполнению работы

5. Помогает менеджерам ср. звена сформулировать цели, задачи и стремления отдела, согласуя их с общей политикой

6. Создает понимание и поддержку в обществе, а также акционеров, инвесторов, партнеров

Мотивационная ценность:

1. Объединяет и направляет деятельность персонала организации

2. Вдохновляет и воодушевляет сотрудников, помогая сосредоточить усилия на выбранном направлении

3. Вызывает энтузиазм и способствует самоотдаче каждого сотрудника организации

35. Цель в менеджменте: ее роль, основные функции и требования к целеполаганию, отражение желательного возможного и необходимого в формулировании целей. Связь и основные отличия миссии и целей. Классификация целей в менеджменте, их характеристика.

Цель в менеджменте – обязательство управленческого аппарата организации добиться определенного результата в установленное время; идеальный образ желаемого, возможного и необходимого состояния управляемой системы в будущем.

Миссия	Аспекты	Цели
Не имеет временных критериев	Временной	Имеет предполагаемые сроки
Направлена на внешнюю среду	Фокусировка	Относится к внутренней среде
Имеет общий и относительный характер	Специфика	В терминах определенных результатов
В качественных показателях	Измеримость	В количественных показателях

Функции целей(круговорот):

Выражение предназначения организации определения направленности развития формулирования основы структуры организации снижение неопределенности деятельности сплочение коллектива  создание системы критериев 

Требования к целям (должны быть):

Конкретными	Качественно и количественно определенными
Реальными	Достиженными в данных условиях
Гибкими	Способными к трансформации при изменении условий
Проверяемыми	Позволяющими контролировать их достижение
Известными	Доведенными до членов коллектива и знакомы партнерам
Признанными	Разделяемыми большинством коллектива
Стимулирующими	Обеспечивающими активные действия по их достижению и вознаграждению

Классификация целей:

• По степени важности:

  • Стратегические

  • Тактические

  • Оперативные

• По периоду охвата:

  • Краткосрочные (менее года)

  • Среднесрочные (от года до 5 лет)

  • Долгосрочные (от 5 лет)

• По содержанию:

  • Экономические

  • Социальные

  • Организационные

  • Технологические

• По функциям:

  • Производственные

  • Маркетинговые

  • Управления персоналом

  • Проектные

• По иерархии:

  • Организационные

  • Структурных подразделений

• По среде:

  • Внутренние

  • Внешние

• По повторяемости:

  • Постоянные

  • Разовые

• По измеримости:

  • Количественные

  • Качественные

Роль цели как технологии менеджмента:

• Определяет состав и структуру операций

• Социально-психологическая основа деятельности

• Определяет выбор средств и ресурсов

• Критерий эффективности