2. Вибір способу перевезення та перевізника

Вибір способу транспортування, виду транспорту і логістичних посе-редників виробляється на основі системи критеріїв. До основних критеріїв при виборі способу перевезення і виду транспорту відносяться:

* мінімальні витрати на транспортування;

* заданий час доставки вантажу;

* максимальна надійність дотримання графіку доставки і безпека;

* мінімальні витрати (збиток), пов'язані з запасами в дорозі;

* потужність і доступність виду транспорту;

* продуктова диференціація.

У витрати на транспортування входять як безпосередньо транспорты тарифи за перевезення визначеного обсягу вантажу, так і витрати, зв'язані з транспортно-експедиційними операціями.

Факторы, що впливають на ціну транспортної послуги:

■ характер і кількість вантажу

■ характер упаковки, укладка, транспортабельність вантажу

■ вартість навантажувально-розвантажувальних робіт

■ цінність товару і страхування

■ можливість пошкодження та викрадення вантажу

■ конкуренція з боку інших транспортних фірм

■ можливість забезпечення оберненого завантаження тощо.

Час доставки є як і витрати пріоритетним показником при альтернативному виборі, тому що визначає сучасні логістичні концепції ЛТ, (^К, ББТ і інші, де час відіграє ключову роль. 3 іншого боку, доставка вантажу в точно призначений термін свідчить (за інших рівних умов) про надійність обраної схеми перевезення (перевізника й інших логіс-тичних посередників).

Вибираючи відповідний вид транспорту, необхідно враховувати показники потужності і доступності транспорту, техніко-експлуата-ційні показники і просторової приступності транспорту (конкуренції).

Нарешті, важливою умовою вибору є забезпечення збереження вантажу в дорозі, вимог стандартів якості вантажу, міжнародних еколо-гічних вимог.

Білет 43

43.1 Методи вибору перевізника. ???

Вибір перевізника складається з багатьох факторів. Для когось вирішальним аспектом буде ціна. Для інших важливіше надійність та гарантії перевізника. Важливо пам’ятати, що при виборі постачальника послуги клієнт в першу чергу звертає увагу на якість обслуговування. До ключових параметрів якості обслуговування споживачів можна віднести:

·        можливість представника кур'єрської служби оперативно забрати кореспонденцію або вантаж;

·        час від отримання замовлення до доставки;

·        надійність і можливість доставки на вимогу;

·        стабільність постачання;

·        повнота і ступінь доступності виконання замовлення;

·        зручність розміщення і підтвердження замовлення;

·        об'єктивність цін і регулярність інформації про витрати на обслуговування;

·        пропозиції про можливість надання кредитів;

·        ефективність технології вантажопереробки на складах;

·        якість упаковки і виконання пакетних і контейнерних перевезень;

·        надійність і гнучкість постачання;

·        інформаційний супровід експрес доставки (ведення замовлення менеджером, самостійний контроль на сайті стану замовлення, своєчасне повідомлення про успішне виконання замовлення);

·        можливість доставки «особисто в руки»;

·        рівень ризику невдалої доставки або невиконання її термінів;

·        можливість вибору способу доставки.

 

Крім загальних вимог до перевізника існують ще особливі вимоги:

·        Географічна мережа експрес-доставки;

·        Обсяг послуг, що надаються;

·        Можливість ведення адресних розсилок кореспонденції або журналів;

·        Гнучкість системи цін і можливість знижок у кур'єрської служби;

·        Зовнішній вигляд кур'єрів і їх компетентність;

·        Престижність кур'єрської служби і термін її роботи на ринку.