3. Затраты на качество продукции

Международные стандарты ИСО серии 9000 под затратами, связанными с качеством, подразумевают такие, которые возникают при обеспечении и гарантировании удовлетворительного качества, а также связаны с потерями из-за недостижения удовлетворительного качества.

Классификация затрат на качество – одна из главных задач, от правильного решения которой зависит определение их состава и требований к организации учета, анализа и оценки. Классификация должна охватывать все стадии создания и потребления продукции и в нее следует включать максимально возможное число признаков.

Обобщенная классификация затрат на качество

Признак классификации	Классификационная группа затрат
1. По целевому назначению	на улучшение качества на обеспечение качества на управление качеством
2. По экономическому характеру затрат	текущие единовременные
3. По виду затрат	производительные непроизводительные
4. По методу определения	прямые косвенные
5. По возможности учета	поддающиеся прямому учету не поддающиеся прямому учету те, которые экономически нецелесообразно учитывать
6. По стадиям жизненного цикла продукции	на качество при разработке продукции на качество при изготовлении продукции на качество при использовании продукции
7. По отношению к производственному процессу	на качество в основном производстве на качество во вспомогательном производстве на качество при обслуживании производства
8. По возможности оценки	планируемые фактические
9. По характеру структурирования	по предприятию по производству по видам продукции
10. По объемам формирования и учета	на продукцию на процессы на услуги
11. По виду чета	оперативный аналитический бухгалтерский целевой

При анализе затрат на качество следует учитывать, что общая стоимость качества включает затраты на соответствие и издержки на несоответствие.

Затраты на качество

Затраты на соответствие Затраты на несоответствие

Предупреждение Инспекция Исправление Исправление

(превентивные внутреннего внешнего

действия) брака брака

Затраты на превентивные действия – это затраты производителя на любые действия по предупреждению появления несоответствий и дефектов, включая затраты на разработку, внедрение и поддержание системы качества, обеспечивающие снижение риска потребителя получить продукцию, не соот-ветствующую его ожиданиям. Затраты на мероприятия по предупреждению дефектов строительной продукции включают затраты на:

• анализ причин дефектов строительной продукции;

• планирование качества, разработку мероприятий по ликвидации причин дефектов строительной продукции;

• внедрение новой техники, технологии и организации строительства, средств контроля, обеспечивающих повышение качества строительной продукции;

• повышение квалификации работников строительной организации.

Затраты на инспекцию – это затраты производителя на обнаружение несоответствий и дефектов, возникающих в процессе проектирования и производства с целью их исключения до момента поступления продукции потребителю. Эти затраты часто называют затратами на оценку качества. К затратам на оценку качества строительной продукции относятся затраты на следующие виды контроля:

• входной контроль: качества и комплектности проектно-сметной документации, материально-технических ресурсов, поступающих на стройку; контроль качества работ, выполненных по договорам субподряда;

• операционный контроль качества строительно-монтажных работ в процессе производства;

• промежуточный контроль качества скрытых работ, законченных конструктивных частей и элементов зданий;

• приёмочный контроль качества законченного и подготовленного к эксплуатации объекта.

Издержки на исправление внутреннего брака – затраты произ-водителя на устранение выявленных им в процессе производства продукции дефектов с учетом затрат на изготовление качественной продукции взамен бракованной. К затратам, связанным с устранением дефектов при производстве строительной продукции, относятся затраты на:

• устранение неисправимого брака: ликвидацию строительно-монтажных работ, содержащих дефекты, исправление которых технически невозможно или экономически нецелесообразно, а также повторное производство строительных работ;

• исправление дефектов строительно-монтажных работ (усиление конструкций, выравнивание поверхностей и т.п.);

• исправление дефектов продукции, принятой у поставщиков материально-технических ресурсов, или работ субподрядчиков;

• простои, вызванные нарушением графика производства работ из-за дефектов строительной продукции или ошибок в планировании строительного производства.

Издержки на исправление внешнего брака – дополнительные затраты производителя на исправление несоответствий переданной потребителю продукции по сравнению с тем, что он ему гарантировал. Этот брак выявляется самим потребителем, производитель в глазах потребителя несет несоизмеримые моральные издержки. Поэтому наличие издержек на внешний брак и их высокий уровень по сравнению с конкурентами особенно опасны для производителя. Затраты, вызванные устранением дефектов, обнаруженных после сдачи объекта в эксплуатацию, включают затраты на исправление дефектов в готовой строительной продукции, выявленных в течение гарантийного срока эксплуатации, и юридические санкции, предусмотренные законодательством РФ для производителей некачественной продукции.

Относительные доли элементов затрат на качество

Элементы затрат на качество	Доли от суммарных затрат, %
Затраты на исправление внутреннего брака	25-40
Затраты на исправление внешнего брака	25-40
Затраты на инспекцию	10-50
Превентивные затраты	0,5-5

В настоящее время самый выгодный вид инвестиций для производите-ля – затраты на соответствие. Такие инвестиции позволяют свести до мини-мума три составляющих стоимости качества из четырех.

На основании анализа себестоимости строительно-монтажных работ был определен удельный вес затрат на обеспечение качества в общем объеме издержек строительного производства.

Удельный вес затрат на обеспечение качества в себестоимости продукции строительных организаций

№ п/п	Вид затрат	Удельный вес, %
1	Входной контроль	0,74
2	Операционный контроль	1,10
3	Промежуточный контроль	0,60
4	Приемочный контроль	0,31
5	Неисправимый брак	0,18
6	Исправление дефектов СМР	5,15
7	Исправление дефектов продукции поставщиков и субподрядчиков	0,42
8	Простои из-за дефектов строительной продукции и ошибок в планировании	0,24
9	Исправление дефектов в течение гарантийного срока эксплуатации	0,92
10	Юридическая ответственность за качество продукции	0,13
11	Анализ причин дефектов	0,04
12	Планирование качества	0,06
13	Внедрение новой техники, технологии и организации строительства	0,49
14	Повышение квалификации работников	0,05
	Суммарные затраты на качество	10,43

В настоящее время эти затраты составляют в среднем 10,43% от себестоимости продукции строительной организации. При этом наибольший удельный вес имеют затраты на исправление дефектов в процессе производства строительной продукции и на операционный контроль качества.

Вопросы к экзамену.