- •Ноу впо «балтийский институт экономики и финансов» (биэф)
- •Контрольная работа
- •Калининград 2012 Содержание
- •Введение
- •1. Сущность и содержание приемов инновационного менеджмента
- •1.1 Маркетинговый прием управления
- •1.2 Инжиниринг инноваций
- •1.3 Реинжиниринг
- •1.4 Бенчмаркинг
- •1.5 Брэнд – стратегия инновации
- •1.6 Ценовой прием управления
- •1.7 Фронтирование рынка
- •1.8 Мэрджер
- •2. Методы инновационного менеджмента
- •3. Методы прогнозирования инноваций
- •Заключение
- •Список литературы
2. Методы инновационного менеджмента
Для поиска идеи инновации наибольшей эффективностью обладают:
1. Метод проб и ошибок: последовательное выдвижение и рассмотрение всевозможных идей решения проблемы. При этом всякий раз неудачная идея отбрасывается и взамен ее выдвигается новая. Правил поиска и оценки верной идеи нет, а есть субъективные критерии оценки, где существенную роль играет профессионализм и квалификация разработчика нового продукта.
2. Метод контрольных вопросов: – усовершенствованный метод проб и ошибок: по заранее составленному вопроснику задаются вопросы, каждый из них является пробой или серией проб.
3. Метод игр – моделирование процессов (экономических, технических, и т.п.) с любым количеством участников, каждый из которых стремится максимизировать некоторую функцию, подчиняясь набору определённых правил.
4. Метод написания сценариев инновации – упорядоченной во времени последовательности эпизодов по выбору инновационной политики, логически связанных между собой: подбирается коллектив для составления сценариев будущего развития процессов и выявления потенциальных последствий, которые могут при этом возникнуть; формируются специальные вопросы в виде таблицы. Сценарий всегда пишется с целью анализа будущей ситуации, который позволяет квалифицированно определить цели и задачи.
5. Метод мозгового штурма – коллективное генерирование идей (предложен в 1955 г. Американцем Алексом Осборном):
в решении поставленной задачи участвуют 2 группы людей – генераторы идей и эксперты, но не более 6 чел., штурм – на 20 мин.;
при генерировании идей никаких ограничений нет;
самое главное – запрет на критику (это и слабость метода).
Он предполагает следующие этапы:
1 – формирование группы участников «мозговой атаки» по численности и составу, наиболее продуктивная группа – 10–15 человек;
2 – составление проблемной записки группой анализа проблемной ситуации и включает описание метода и проблемной ситуации;
3 – генерация идей: каждый из участников имеет право выступать много раз. Критика предыдущих выступлений и скептические замечания не допускаются. Продолжительность штурма – не менее 20 минут и не более 1 часа в зависимости от активности участников;
4 – формирование перечня и систематизация идей: выделение признаков, по которым идеи могут быть объединены; объединение идей;
5 – реструктурирование (разрушение) систематизированных идей: каждая идея подвергается всесторонней критике группой высококвалифицированных специалистов (20–25 человек).
6 – оценка критических замечаний и составление списка практически реализуемых идей.
Препятствующие факторы мозгового штурма: критика, которая заставляет человека стандартно мыслить и мешает другим высказывать нестандартные идеи, которые чаще всего и становятся объектом критики; официальность и формальность; поиск «правильных решений»; разъяснения и обоснования; пассивность клиента (заказчика).
Успеху в появлении идей способствует: безопасная и открытая атмосфера; активное воображение и желание придумывать что-то новое; развитие, переработка и соединение высказанных идей; поиск аналогов обсуждаемой проблемы; активность клиента.
6. Обратный штурм: участники ищут недостатки новой идеи (продукта), устраняют их и выдвигают новые идеи.
Разновидностью «мозговой атаки является «метод 635»: 6 участников должны записать по 3 идеи за 5 минут. Лист ходит по кругу. Таким образом, за полчаса каждый запишет в свой актив по 18 идей, в общей сложности 108. Структура идей чётко определена.
7. Метод Дельфы – (Дельфы – греческий город, славившийся своими мудрецами-предсказателями будущего) многоуровневая процедура индивидуального анкетирования. Проводится индивидуальный опрос экспертов в форме анкет – вопросников. После каждого тура данные анкетирования дорабатываются, формируется коллективное мнение группы, выявляются и обобщаются аргументы в пользу различных суждений. Полученные результаты сообщаются экспертам с указанием расположения оценок, те выбирают варианты для дальнейшей обработки, могут корректировать оценки, объясняя при этом причины своего несогласия с коллективным суждением. Эта процедура может повторяться 3–4 раза. В результате и вырабатывается согласованное мнение относительно проблемы.
Особенности метода «Дельфи»:
А) анонимность экспертов, они неизвестны друг другу, их взаимодействие при заполнении анкет полностью исключается;
Б) возможность использования результатов предыдущего тура опроса;
В) статистическая характеристика группового мнения.
8. Метод теории решения изобретательских задач ТРИЗ (создан инженером Г.С. Альтшулером в конце 40-х годов) и др.