Лекция 10. Этика и этикет досуга делового человека – 2 часа

Нормы, правила, стандарты этикета на досуге; их отличие от формальной

деловой этики на работе. Недопустимость двойного стандарта в поведении –

„на работе и в быту”. Поведение в семье и дома (атмосфера взаимоуважения,

способствующая всестороннему развитию личности детей; собственное поведение как пример для подражания и др.). Специфика этикета на отдыхе: в ресторане и кафе, театре и кино, музее, библиотеке, на экскурсии. Хобби.

Золотое правило этики досуга – не навязывать свои увлечения другим.

Многозначительность увлечения спортом: спорт и деловая карьера; спорт и корпоративная культура; спорт и здоровье. Этикет спортивных площадок. Требования к спортивной одежде. Этикет в различных видах спорта (тяжелая атлетика, бассейн, гольф, теннис, горные лыжи, бег, велосипед, яхта).

Этические правила поведения в санатории; в туристической поездке. Правила поведения за границей. Главное правило – чувствовать себя гостем,

уважающим хозяев и достойно представляющим свою страну. Основные стандарты этикета: естественность поведения, такт, предупредительность, сердечное отношение, улыбка. Основные правила, рекомендуемые Генеральным Европейским управлением по туризму. Этикет в самолетах, поездах и на кораблях.

Семинарское занятие 5. Этика и этикет досуга делового человека – 2 часа

1. Особенности этики и этикета досуга делового человека.

2. Поведение делового человека в семье.

3. Этикет спортивных площадок.

Обязательная литература

1. Бостико М. Этикет бизнесмена. М., 2006. С. 186-218.

2. Деловое общение. Деловой этикет. М., 2004. С.213-257.

3. Егоршин А.П., Распопов В.П., Шашкова Н.В. Этика деловых отношений.

Н.Новгород, 2005. С. 100-117.

4. Митчелл М., Корр Дж. Деловой этикет. М., 2005. С. 229-276.

5. Фихтингер Х., Штерценбах Г. Правила хорошего тона. Как вести себя во

время пребывания за границей. М., 2006. С. 9-45, 114-125.

Дополнительная литература

1. Все об этикете. Ростов н/Д., 1995. С. 210-284.

2. Кукушкин В.С. Деловой этикет. М.- Ростов н/Д., 2005. С. 176-184.

Примерные вопросы для обсуждения

1. В чем состоят основные правила поведения на отдыхе и почему их не

следует нарушать?

2. Как неправильно порой ведут себя деловые люди в санаториях?

3. В чем особенность этикетного поведения на спортивных площадках?

Темы для самостоятельной работы

1. Этика и этикет досуга.

2. Спортивный этикет.

3. Как организовать праздничное мероприятие.

4. Искусство подарков и сувениров.

Раздел 4. Этика делового общения в разных странах мира

Лекция 11. Деловая этика в США и странах Европы – 2 часа

Этническое разнообразие мировой деловой среды (открытость и культурно-географическая безграничность бизнеса, многочисленность контактов и связей с зарубежными партнерами). Этические нормы и правила в мировом бизнесе. Унифицированный вид современной международной этики деловых отношений и своеобразие этики бизнеса каждой страны. 2000-

2010 – десятилетие толерантности, объявленное ООН и ЮНЕСКО. Принципы толерантности (единство в многообразии, диалог культур, уважение прав и свобод, культура ненасилия). Толерантность и знание национального менталитета стран. Соблюдение правил поведения, принятых в стране партнера по бизнесу как норма делового этикета. Национальные особенности американцев (ценят честность, откровенность, переходят сразу к сути дела, отличает независимость и самостоятельность, активность и др.); англичан (чувство справедливости, сдержанность в суждениях, самообладание и др.); немцев (стремление к порядку, строгая дисциплина, пунктуальность и др.). Американский стиль деловых отношений и этика делового общения. Особенности стиля делового взаимодействия и этика делового общения в Англии, Германии, Франции.