- •Российский государственный аграрный заочный университет Институт государствоведения, менеджмента и информатики
- •В.Л.Семиков теория организации
- •Содержание
- •Глава 1. Организация и её внешняя среда ……………............................
- •Глава 2. Основополагающие идеи организационных теорий….................
- •Глава 3. Системный анализ в социальных системах…………........................
- •Глава 4 . Основные элементы и характеристики организации ..............
- •Глава 5. Внутренняя среда организации ………………................................
- •Глава 6. Внешняя среда и взаимодействие с ней организации ..............
- •Глава 7. Основы проектирования организации ……………
- •Глава 8. Организации будущего .....................................................................
- •Лекция 1. Организация
- •1.1.1. Организация как социальная система
- •Лекция 2. Основополагающие идеи организационных теорий
- •2.2. Концепция идеальной бюрократии
- •2.3. Всеобщая организационная наука
- •2.4. Общая теория систем л. Фон берталанфи
- •2.5. Теория самоорганизации -
- •2.6. Методология критических систем
- •2.7. Законы организации
- •2.7.1. Закон синергии
- •2.7.2. Закон самосохранения
- •2.7.3. Закон развития
- •2.7.4. Закон информированности-упорядоченности
- •2.7.5. Закон единства
- •2.7.6. Закон композиции и пропорциональности
- •2.8. Системология организации
- •Лекция 3. Системный анализ в социальных системах
- •3.1. Системное мышление
- •3.2. Системный подход
- •3.3. Системный анализ
- •Научная дисциплина, разрабатывающая общие принципы исследования сложных объектов объектов с учётом их системного характера.
- •Методология исследования объектов посредством их представления в качестве систем и анализа этих систем.
- •3.3.2. Классификация систем
- •3.3.3. Свойства систем
- •3.3.4. Этапы и процедуры системного анализа
- •Алгоритм системного анализа
- •Системный анализ в социальных
- •Внедрение результатов системного
- •Лекция 4 основные элементы и характеристики организации
- •4.2.1. Функции целей
- •4.2.3. Правила построения “дерева целей”
- •4.3. Разделение труда в организации
- •4.2.1. Вертикальное разделение труда
- •4.3.2. Горизонтальное разделение труда
- •4.4.Охват контролем
- •4.5. Виды организаций
- •4.6. Жизненный цикл организаций
- •Лекция 5 внутренняя среда организации
- •5.1 Основные составляющие внутреней среды
- •5.2. Организационная структура
- •5.2.1. Формальные и неформальные структуры
- •5.2.2. Централизованные и децентрализованные структуры
- •5.2.3. Типы организаций и их организационные структуры
- •5.2.4. Факторы создания эффективной организации
- •5.3. Организационная культура
- •5.4. Человек и группы в организации
- •5.4.1. Человек в организации
- •5.4.2. Группы в организации
- •5.5. Ресурсы организации
- •Лекция 6
- •6.1. Понятие внешней среды и её состав
- •6.1.1. Потребители товаров и услуг
- •6.1.2. Поставщики
- •6.1.3. Конкуренты
- •6.1.4. Инфраструктура
- •6.1.5. Государственные и муниципальные организации
- •6.1.6 Международные организации
- •6.2. Характеристика внешней среды
- •6.2.1. Сложность и простота
- •6.2.2. Подвижность
- •6.2.3. Неопределённость внешней среды
- •6.2.4. Приспособление организации к изменениям внешней среды
- •6.3. Взаимодействие организации с внешней
- •6.3.1. Взаимодействие с потребителями товаров и услуг
- •6.3.2. Взаимодействие с поставщиками
- •6.3.3. Взаимодействие с конкурентами
- •6.3.4. Взаимодействие с организациями инфраструктуры
- •6.3.5. Взаимодействие с государственными и муниципальными
- •Лекция 7 основы организационного проектирования
- •7.1. Что такое организационное проектирование
- •7.1.1. Проектирование новой организации
- •7.1.2. Проектирование изменений в функционирующей организации.
- •7.2. Этапы организационного проектирования
- •7.2.3. Разработка состава подразделений и связей между ними (структуризация)
- •7.3. Методы организационного проектирования
- •7.4. Методы реинжиниринга
- •7.5. Методы дезорганизации
- •7.6. Переходной период
- •7.7. Сопротивления организационным изменениям
- •7.7.1. Сопротивление нововведениям
- •7.7.2. Причины организационного характера
- •7.7.3. Причины сопротивления личного характера
- •7.8. Методы преодоления трудностей
- •7.8.1. Решение управленческих проблем
- •7.8.2. Решение политических проблем
- •7.8.3. Решение проблем организационной культуры
- •8.1.1. Тенденции изменений в мире.
- •8.1.2. Тенденции развития организаций.
- •8. 1.3. Требования к новым организациям.
- •Экономические результаты могут быть достигнуты лишь путем лидерства в какой-либо области.
- •Любое лидерство временно, преходяще и скоротечно.
- •Концентрация – ключ к достижению высоких экономических результатов.
- •8.5. Типы структур новых организаций
- •10.1. Группы в организациях
- •Типы групп.
- •10.3. Групповые цели
- •10.4. Этапы развития группы
- •2.Бурление
- •Нормализация.
- •Расформирование.
- •10.5. Управление группами
- •10.6. Формирование групп и их динамика
- •10.7. Организационные характеристики групп
- •10.8. Условия, влияющие на эффективность
10.3. Групповые цели
Они могут быть разными: конкретными или самыми общими, но именно по ним можно осуществлять их классификацию. Так, целями группы могут быть: социальное взаимодействие ее членов, гарантия постоянной и эффективной работы для своих членов, религиозные или политические цели и т.п. В соответствии с этими целями группы могут представлять собой либо дружескую общность, что-то вроде клуба, либо общность "по интересам", либо религиозное или политическое объединение. При всем своем разнообразии все групповые цели имеют одну общую черту - все они преследуются ради членов группы.
Общие цели группы должны быть ясными и понятными всем. Если цели понятны членам группы и они понимают свой вклад в их достижение, то, как показывают многочисленные исследования, члены группы более открыты для взаимодействия и больше привязаны к коллективу.
Члены группы должны быть согласны с выбранными групповыми целями. Если же в коллективе имеются разногласия по поводу целей, необходимы усилия руководителя по достижению компромисса.
Важным является также понимание членами группы соответствия групповых целей их собственным интересам и потребностям. Другими словами, необходимо объединить два уровня целей в группе 1) цели, направленные на выполнение работы и 2)цели, направленные на удовлетворение личных потребностей. Руководитель должен постоянно заботиться о том, чтобы эти уровни поддерживали друг друга, а не противостояли друг другу.
Если цели непостоянны и быстро изменяются, то руководителю следует привлекать своих сотрудников к пересмотру и корректировке групповых целей. Сотрудники сами скорее выдвинут цели группы, соответствующие их личным интересам и потребностям и будут лучше выполнять работу. Это обусловлено тем, что новые цели и задачи будут им понятны, так как они принимали участие в их разработке.
Структура рабочей группы выбирается группой после формулирования и выбора своих целей. Цели разбиваются на ряд взаимосвязанных задач, процессы, процедуры и выполнение каждой из них поручается отдельному члену группы. В этом случае у каждого есть возможность стать хорошим специалистом в своей области, а группа может добиться больших успехов по сравнению с самостоятельным выполнением всей работы каждым ее членом.
Одним из наиболее важных факторов построения эффективной структуры являются межличностные отношения между людьми, составляющими группу, и характеристики, которые делают поведение группы упорядоченным и предсказуемым.
К этим характеристикам относят, главным образом, групповые роли, групповые нормы, статус каждого члена группы, и сопричастность
Назначение руководителя производится с целью осуществления координации всех видов работ для достижения конечного результата. Руководители - это необходимый элемент иерархии, но на нижних уровнях их деятельность делает зависимыми и связанными в своих действиях членов группы, которые часто теряют возможность влиять на условия своей работы.
Руководитель должен организовать и деловое общение своих подчиненных для того, чтобы необходимая управленческая информация приходила непосредственно к нему. Излишняя централизация позволяет быстрее решать поставленные задачи, но теряется дух команды. В группах со свободными информационными связями, когда каждый может в процессе работы общаться со всеми, кто ему в данный момент нужен, создает более творческую рабочую атмосферу, позволяет избежать большого числа ошибок, но если ошибка сделана, то есть возможность ее быстро и качественно исправить.
Работники нижних уровней иерархии часто чувствуют себя зависимыми от руководителей. Это и хорошо с точки зрения организационной структуры, и плохо, так как людям не всегда нравится зависимость. Кроме того, в условиях сильной зависимости реальна опасность перекрытия восходящих информационных потоков. Зависимые подчиненные стараются не допускать поступление руководителю данных, которые могут повредить им в глазах руководителя.