- •Использование комманды отслеживания "Trace"
- •Использование средств управления сетью от компании Cisco
- •Программное обеспечение управления сетью CiscoWorks
- •Приложение TrafficDirector rmon
- •Приложение VlanDirector Switch Management
- •Сторонние средства устранения неполадок
- •Вольт-ом-метры, цифровые мультиметры и кабельные тестеры
- •Дтр и рефлектометры во временной области
- •Сетевые мониторы
- •Сетевые анализаторы
- •Глава 4. Проблемы поиска и устранения неисправностей, связанных с медиа-данными в локальных сетях
- •Устранение неисправностей в сетях Ethernet
- •Глава 5. Устранение неисправностей tcp/ip.
- •Tcp/ip: Локальный узел не может получить доступ к удаленному узлу.
- •Tcp/ip: Маршруты получены от неправильного интерфейса или протокола
- •Пример расщепленного горизонта
- •Tcp/ip: Маршрутизация не работает должным образом на новом интерфейсе
- •Tcp/ip: Подключение выходит из строя при использовании определенных приложений.
- •Пример неверно настроенного списка доступа
- •Tcp/ip: Проблемы с отправкой по протоколу bootp и другими широковещательными пакетами udp
Tcp/ip: Маршрутизация не работает должным образом на новом интерфейсе
Симптом: новый интерфейс добавлен в маршрутизатор, но после того, как маршрутизация настроена, она не работает должным образом на новом интерфейсе.
Таблица 5-3 описывает проблемы, которые могут привести к этому симптому и описывает решения этих проблем.
Таблица 5-3. TCP/IP: Маршрутизация не работает должным образом на новом интерфейсе
Возможная проблема |
Решение |
Интерфейс или LAN протокол не запущены |
Шаг 1. Используйте привилегированную EXEC команду show interfaces, чтобы проверить, запущен ли интерфейс. |
Шаг 2. Если интерфейс не запущен, запустите его, используя команду кофигурации интерфейса no shutdown. |
|
Шаг 3. Снова используйте команду show interfaces, чтобы убедиться, что интерфейс запустился. |
|
Шаг 4. Если интерфейс все ещё не запущен, то проблема является аппаратной. Смотрите главы "Устранение аппаратных неисправностей и проблем загрузки" и "Устранение проблем с медиа-данными в сетях LAN". |
|
Неверно настроена или отсутствует команда network конфигурации маршрутизатора |
Шаг 1. Используйте привилегированную EXEC команду show running-config для просмотра настроек маршрутизатора. |
Шаг 2. Убедитесь, что в сетевых настройках маршрутизатора есть команда network, определенная для сети, к которой относится данный интерфейс. Например, если нужно для интерфейса назначить новый адрес IP 192.168.52.42, введите следующие команды для включения протокола RIP на интерфейсе: C4500(config)#router rip C4500(config-router)#networк 192.168.52.0 |
|
Убедитесь, что идентификаторы процесса, адреса и другие переменные правильно указаны для используемого протокола маршрутизации. Для получения дополнительной информации обратитесь к "Cisco IOS руководство по настройке". |
|
Нет активных интерфейсов, настроеных с IP адресом (есть только с OSPF). |
OSPF использует IP адрес маршрутизатора в качестве ID маршрутизатора. Поэтому, чтобы настроить протокол OSPF на маршрутизаторе, необходимо иметь по крайней мере один активный интерфейс, настроеный с IP-адресом. Если нет активного интерфейса с IP-адресом, маршрутизатор будет возвращать следующую ошибку: 2509(config)#router ospf 100 2509(config)# OSPF: Could not allocate router id |
Шаг 1. Используйте привилегированную EXEC команду show ip interfaces, чтобы убедиться, что есть активный интерфейс и он настроен с IP-адресом. |
|
Шаг 2. Если нет активного интерфейса с IP-адресом, настройте его с помощью команды конфигурации интерфейса ip address. Если необходимо, используйте команду конфигурации интерфейса no shutdown, чтобы интерфейс всегда был включен. |
Tcp/ip: Подключение выходит из строя при использовании определенных приложений.
Симптом: Попытки подключеня с помощью некоторых приложений успешны, но попытки подключения других приложений не удаются. Например, вы можете в состоянии пинговать хост успешно, но не можете установить Telnet соединение.
Таблица 5-4 описывает проблемы, которые могут привести к этому симптому и описывает решения этих проблем.
Таблица 5-4. TCP/IP: Подключение выходит из строя при использовании определенных приложений.
Возможная проблема |
Решение |
Неверно настроен списки доступа или другие фильтры |
Шаг 1. Используйте команду show running-config, чтобы проверить каждый маршрутизатор на пути следования пакетов. Проверьте, настроен ли на маршрутизаторе списки доступа по IP. |
Шаг 2. Если на маршрутизаторе есть списки доступа по IP, отключите их с помощью соответствующих команд: Например, чтобы отключить входной список доступа 80, введите следующую команду: C4000(config-if)#no ip access-group 80 in |
|
Шаг 3. После отключения всех списков доступа на маршрутизаторе, проверьте нормально ли работает рассматриваемое приложение. |
|
Шаг 4. Если приложение работает нормально, вероятно, список доступа блокирует трафик. |
|
Шаг 5. Чтобы выделить проблемный список, включайте списки доступа по-одному, пока приложение не перестанет функционировать. Проверьте проблемный список доступа, чтобы увидеть, происходит ли фильтрация трафика от любого TCP или UDP порта. |
|
Шаг 6. Если список доступа запрещает конкретные TCP или UDP порты, убедитесь, что он не запрещает порт, используемый рассматриваемым приложением (например, TCP-порт 23 для Telnet). Введите явные разрешения на трафик для портов, используемых вашим приложением, которые должны функционировать. |
|
Шаг 7. Если вы изменили список доступа, включите его и проверьте, нормально ли работает после этого ваше приложение. |
|
Шаг 8. Если приложение работает нормально, выполните предыдущие шаги, чтобы выделить любые другие проблемные списки доступа, пока приложение не заработает корректно со всеми включенными списками доступа. |
|
Для получения дополнительной информации о неверных списках доступа, см. раздел «Несконфигурированные списки доступа" далее в этой главе. Для получения дополнительной информации о настройке списков доступа, см. "Cisco IOS настройка, команды и ссылки" |