- •Использование комманды отслеживания "Trace"
- •Использование средств управления сетью от компании Cisco
- •Программное обеспечение управления сетью CiscoWorks
- •Приложение TrafficDirector rmon
- •Приложение VlanDirector Switch Management
- •Сторонние средства устранения неполадок
- •Вольт-ом-метры, цифровые мультиметры и кабельные тестеры
- •Дтр и рефлектометры во временной области
- •Сетевые мониторы
- •Сетевые анализаторы
- •Глава 4. Проблемы поиска и устранения неисправностей, связанных с медиа-данными в локальных сетях
- •Устранение неисправностей в сетях Ethernet
- •Глава 5. Устранение неисправностей tcp/ip.
- •Tcp/ip: Локальный узел не может получить доступ к удаленному узлу.
- •Tcp/ip: Маршруты получены от неправильного интерфейса или протокола
- •Пример расщепленного горизонта
- •Tcp/ip: Маршрутизация не работает должным образом на новом интерфейсе
- •Tcp/ip: Подключение выходит из строя при использовании определенных приложений.
- •Пример неверно настроенного списка доступа
- •Tcp/ip: Проблемы с отправкой по протоколу bootp и другими широковещательными пакетами udp
Глава 4. Проблемы поиска и устранения неисправностей, связанных с медиа-данными в локальных сетях
Эта глава посвящена устранению неполадок в сетях, связанных с медиа-данными. Медиа-сети представлены здесь сетями Ethernet, Token Ring, и волоконными интерфейсами передачи данных (FDDI). Эта глава отнюдь не охватывает всю тему. Вместо этого она предлагает решение проблем, наиболее часто встречающихся при использовании конкретных медиа-данных.
Для более подробной информации о решении проблем с медиа-данными обратитесь к разделу "Источники и рекомендуемая литература" в приложении списка источников.
Каждый раздел в этой главе описывает устранение неисправностей в сетях для конкретного типа медиа-данных.
Устранение неисправностей в сетях Ethernet
Устранение неисправностей в сетях Token ring
Устранение неисправностей в сетях FDDI
Устранение неисправностей в сетях Ethernet
Данный раздел содержит процедуры устранения неполадок для распространенных проблем с медиа-информацией в сетях Ethernet. Таблица 4-1 описывает проблемы, обычно возникающие в сетях Ethernet и предоставляет общие рекомендации по решению этих проблем.
Таблица 4-1 Проблемы в средствах массовой информации Ethernet.
Проблема |
Предлагаемые действия |
Чрезмерный шум |
Шаг 1. Используйте EXEC команду show interfaces ethernet, чтобы определить состояние интерфейсов Ethernet вашего маршрутизатора. Наличие большого количества ошибок контрольных сумм, но небольшого числа коллизий является показателем излишнего шума. |
Шаг 2. Проверьте кабели на предмет любых повреждений. |
|
Шаг 3 Ищите плохо расположенные разъёмы, вызывающие отражения сигнала. |
|
Шаг 4. Если вы используете технологию 100BaseTX, убедитесь, что используете кабели категории 5, а не иного типа, такого как категория 3. |
|
Чрезмерное число коллизий |
Шаг 1. Используйте команду show interfaces ethernet, чтобы проверить частоту коллизий. Отношение числа коллизий к числу пакетов должно быть 0.1% или меньше. |
Шаг 2. С помощью TDR1 найдите любой поврежденный кабелей Ethernet. |
|
Шаг 3. Ищите, Jabber передатчик, подключенный к хосту. (Это может потребовать хост-хост проверку сети или использование анализаторов протоколов). |
|
Чрезмерно короткие кадры |
Шаг 1. В общей среде Ethernet проблема коротких кадров почти всегда вызвана коллизиями. Если частота коллизий велика, то решение проблемы относится к пункту "Чрезмерное число коллизий'', приведенному ранее в таблице. |
Шаг 2. Если короткие кадры возникают при малом числе коллизий или в среде коммутации Ethernet, то они являются результатом недогрузки или плохого программного обеспечения сетевой карты. |
|
Шаг 3. Используйте анализатор протоколов, чтобы попытаться определить адрес источника коротких кадров. |
|
Поздние коллизии2 |
Шаг 1. Используйте анализатор протоколов для проверки поздних коллизий. Поздние коллизии никогда не происходят в правильно спроектированной сети Ethernet. Они обычно случаются, когда Ethernet кабель слишком длинный или когда в сети слишком много ретрансляторов. |
Шаг 2. Проверте длины сементов сети и убедитесь, что они находятся в пределах спецификаций. |
|
Нет целостности связи 10BaseT, 100BaseT4 или 100 BaseTX |
Шаг 1. Убедитесь, что вы не используете 100BaseT4, когда у вас имеются только две пары проводов. 100BaseT4 требуется четыре пары. |
Шаг 2. Проверьте 10BaseT, 10QBaseT4 или 100BaseTX на предмет несогласованности (например, сетевая карта не должна отличатся от порта концентратора). |
|
Шаг 3. Определите, присутствует ли "кросс"-соединение (например, убедитесь, что прямой кабель не используется между станцией и концентратором). |
|
Шаг 4 Проверьте сеть на чрезмерный шум (см. проблему "Чрезмерный" выше в данной таблице). |
1. TDR = рефлектометр во временной области
2. Поздняя коллизия - коллизия, возникающая после первых 64 байтов Ethernet кадра