68 Соответствие организационной культуры и стратегии. Управление организационной культурой.

Успешная реализация стратегии бизнеса требует соответствующей организационной культуры. Для того, чтобы понять, насколько соответствует намеченной стратегии существующая в организации культура, необходимо разложить стратегию на составные части (инициативы), образующие широкую программу стратегических действий. При этом стратегические инициативы рассматриваются с двух позиций:

• важность каждой инициативы для успеха данной стратегии, • совместимость между инициативой и тем аспектом организационной культуры, который призван обеспечить данную инициативу. • изменяется культура под стратегические задачи, • изменяется система управления (как часть культуры) под стратегические задачи, • изменяется стратегия под существующую в организации культуру, • культура, препятствующая эффективному проведению в жизнь выбранной стратегической инициативы, игнорируется. Успешное формирование стратегии требует всесторонней оценки организационной культуры организации. Культура может быть диагностирована по следующим признакам: • способность организации удовлетворять запросы всех своих заинтересованных сторон: потребителей, сотрудников и инвесторов, способность руководства компании находить баланс интересов этих сторон, • доведение стратегических задач бизнеса до персонала компании, понимание и принятие сотрудниками стратегических целей, • наличие в организации соответствующих технических и управленческих навыков и умений на всех уровнях иерархии, система обучения сотрудников, • общая вовлеченность сотрудников в решение стратегических задач, • координация между сотрудниками и группами, способность реализации стратегии в ходе командной работы, создание партнерства между уровнями иерархии и между разными частями организации: • структура и система управления в организации,, • система обмена информацией и вознаграждения, • характеры и поведение лидеров,

Управление организационной культурой.

Термин «управление организационной культурой» используется для описания сознательных направленных попыток руководства распространить среди своих подчиненных определенные взгляды, надежды, верования, ожидания, систему ценностей, которые соответствуют целям и стратегии организации.

К первичным целям управления организационной культурой относятся создание такой рабочей обстановки, которая в наибольшей степени пригодна для проведения политики компании, обеспечения информированности работников о том, чего ожидает от них руководство, а также для воспитания преданности работников своей компании.

Отсюда следует, что управление организационной культурой может потребовать систематического управления переменами, усиления тех элементов существующей организационной культуры, которые поддерживают цели управления культурой, и устранения элементов, которые, наоборот, препятствуют реализации этих целей.

На практике управление организационной культурой заключается в следующем:

• высшее руководство показывает благотворный пример всем работникам;

• создается система вознаграждения, которая стимулирует формирование соответствующих взглядов и норм поведения работников;

• политика рекрутинга, отбора и продвижения персонала соответствует желательной организационной культуре.