Методи збирання соціологічної інформації.

Поняття методу, техніки, методики та процедури соціологічного дослідження.

Метод — систематизированный способ достижения теоретического или практического результата, решения проблем или получения новой информации на основе определенных регулятивных принципов познания и деятельности, осознания специфики изучаемой предметной области и законов функционирования ее объектов. М. очерчивает и воплощает путь к истине, направления эффективной деятельности, ведущей к реализации поставленных целей, задает регулятивы и нормативные установки познавательного процесса. М. включает стандартные и однозначные правила (процедуры), обеспечивающие надежность и достоверность получаемого знания.

Методи – внутрішня структура. Три групи елементів: 1) нормативна. Пов. розкрив. можливі області та умови застосування методу + правила дій, в яких виділено операціональний зміст, що може бути розгорнутий у програму дій (дії, що виконує дослідник). Норми задають властивості засобів, інструментів, що використовуються дослідником. 2) інструментарна. Засоби, за допомогою як. досягаються цілі. Інструменти, за доп. як. збирається інформація. 3) процедурна. Суворо задана послідовність дій. Дія – операція, що має власний смисл. Дії по застосуванню методу діляться на три етапи: а) підготовчий – розробка програми застосування даного методу; б) оперативно-процедурний – безпосередній вплив на О. за допомогою інструментів, етап збору соціологічної інформації; в) результуючий – обробка, аналіз, узагальнення, отримання даних, рекомендації, оцінка ефективності методу.

Оволодіння методом: 1) здатність орієнтуватись в предметно-нормативному змісті методу (де, коли застосувати); 2) знання його засобів, інструментів та вміння користуватись ними; 3) оволодіння процедурами методу; 4) вміння правильно застосовувати метод до певного знання; 5) оцінка ефективності методу.

Метод соціологічного д-ня – спосіб одержання та аналізу первинної соціологіч. інформації з метою перевірки гіпотез д-ня. Методи соціолог. д-ня: 1) методи відбору, фіксації та перевірки соціальних фактів. Отримання об’єктивної, надійної інформації про одиничні соціальні події. 2) методи систематизації та аналізу вихідних даних. Узагальнення, отримання емпіричних даних, пошук сталих зв’язків у досліджуваному явищі.

Методы социологического исследования подразделяются на методы сбора информации и методы анали-з а ее. К числу первых относятся различные формы опроса (массовое анкетирование, интервью, экспертный опрос и т. д.), наблюдение, обработка документов. К числу методов анализа материала относятся использование статистических группиро­вок, ранжирование, шкалирование, индексирование, выявление количественных зависимостей между изучаемыми переменны­ми.

Методическая сторона исследова­ния заключается в обеспечении достоверности и надежности получаемых данных и, следовательно, новизне и истинности конечных выводов исследования. Надежность и достоверность данных, полученных в ходе исследования, обеспечиваются благодаря соблюдению опреде­ленных правил, во-первых, при разработке основных инстру­ментов исследования — бланков анкет, планов интервью, кар­точек наблюдения, ключевых понятий при контент-анализе документов и т. д.; во-вторых, при осуществлении полевых работ, т. е. при опросе обследуемой совокупности респонден­тов по месту жительства или по месту работы; в-третьих, при первичной обработке полученных материалов — выбраковке анкет, шифровке и кодировании ответов на вопросы анкеты.

Поняття методу, техніки, методики та процедури соціологічного дослідження.

В отличие от методологии методы и процедуры ис­следования — это система более или менее формализо­ванных правил сбора, обработки и анализа доступной информации. Но и здесь методологические посылки иг­рают важнейшую роль прежде всего в выборе тех или иных приемов для изучения поставленной проблемы. Затем обнаруживается, что конструирование методики для изучения отдельных сторон вопроса так или иначе включает исходные посылки, касающиеся природы объекта в целом и отсюда — способов, с помощью кото­рых мы должны извлечь необходимые сведения.

Ни в отечественной, ни в зарубежной практике нет единого словоупотребления относительно частных прие­мов социологического исследования. Одну и ту же сис­тему действий некоторые авторы называют методом, другие — техникой, третьи — процедурой или методи­кой, а иногда — методологией. В данной работе введем следующее словоупотребление.

Метод — основной способ сбора, обработки и ана­лиза данных.

Техника — совокупность специальных приемов для эффективного использования того или иного метода. Передбачає прийоми, які сприяють підвищенню надійності первинної інформації, проведення за потреби якісного і кількісного вирівнювання (ремонту) вибірки.

Методика — понятие, которым обозначим сово­купность технических приемов, связанных с данным ме­тодом, включая частные операции, их последователь­ность и взаимосвязь. Методика — послідовна і взаємозалежна сукупність технічних прийомів, операцій, пов'язаних із конкретним методом.

Процедурой обычно называют последовательность всех операций, общую систему действий и способов организации исследования. Это — наиболее общее, при­том собирательное понятие, относимое к системе при­емов сбора и обработки социологической информации. Процедура — загальна система дій дослідника, засоби організації та проведення дослідження, послідовність операцій тощо.

Если охватить все методические, технические и про­цедурные особенности работы социолога, доля таких приемов исследования, которые бы не встречались в дру­гих общественных и даже естественных науках, будет не столь уж велика. Социолог использует наряду со специ­альными общенаучные методы. Помимо того, многие приемы заимствованы из других социальных дисцип­лин, особенно из экономических, исторических, этнологи­ческих, психологических. Он должен владеть приемами статистического анализа, иметь представление о соответ­ствующих разделах математики и статистики.

Выделим два класса методов и технических приемов работы с эмпирически­ми данными. Класс А образуют методы и техника, от­носящиеся к сбору первичной информации. Класс В — методы и техника, относящиеся к обработке и анализу исходных данных. В свою очередь, класс А подразделяется на два подкласса, где (al) — приемы, связанные с установле­нием надежной информации о каких-то единичных событиях или их сочетаниях, а подкласс (а2) — при­емы, относящиеся к определению порядка, последова­тельности или системы фиксирования отдельных со­бытий или их сочетаний.

Основні методи збирання соціологічних даних: опитування, аналіз документів, спостереження, експеримент. Це все є далі у питаннях!!!

Специфіка наукового спостереження.

Види спостереження. Особливості, переваги та недоліки методу спостереження. Техніка спостереження, реєстраційні документи. Типові помилки у застосування методу.

ОСОБЕННОСТИ НАБЛЮДЕНИЯ В СОЦИОЛОГИИ.

Наблюдение – метод сбора первичной информации путем прямой и непосредственной регистрации исследователем событий и русловий на местах.

Научное наблюдение требует постановки четкой цели и планирования. Заранее определяется, какие именно социальные процессы и явления будут интересовать наблюдателя, по каким внешним признакам их можно отследить, в каких условиях будет происходить наблюдение и как предполагается фиксировать результаты.

Особенность наблюдения в социальных науках состоит в том, что непосредственно видеть и фиксировать можно только факты, относящиеся к внешнему поведению (движения, словесные высказывания и т.д.). Наши мысли, мнения, ценностные ориентации наблюдать невозможно. Правильность результатов наблюдения зависит не только от точности регистрации фактов поведения, но и от их истолкования — определения психологического смысла. Наблюдение обычно применяется, когда необходимо получить первоначальное представление о какой-либо стороне поведения, выдвинуть предположения о ее социальных причинах. Гипотезы можно выдвигать и в рамках наблюдения, однако социологи пред­почитают проверять их при помощи других видов исследования, например анкетирования или эксперимента, где используется бо­лее сложный арсенал методов, в том числе основанных на мате­матической статистике.

Наблюдая драку на улице или тушение пожара, нужно говорить о повседневном и случайном наблюдении. Повседневное наблю­дение не носит избирательного или целенаправленного характе­ра. Иначе говоря, у него нет и никогда не было четко выделенно­го предмета и объекта наблюдения.

Согласно В.А. Ядову, научное наблюдение отличается от обы­денного тем, что а) подчинено ясной исследовательской цели и четко сформулированным задачам; б) планируется по заранее об­думанной процедуре; в) все данные фиксируются в протоколах или Дневниках по определенной системе; г) информация, полученная путем наблюдения, должна поддаваться контролю на обоснован­ность и устойчивость³.

Об использовании метода наблюдения как познавательного инструмента можно говорить лишь в том случае, когда: выделе­ны задачи и гипотезы; определены объект и предмет наблюдения, а также категории, условия, единицы наблюдения; подготовлен инструментарий (дневник, протокол, аудиовизуальные техничес­кие средства фиксации и т.д.).

Наблюдение в социологическом, исследовании представляет собой метод сбора первичной социальной информации об изучаемом объекте путем непосредственного, восприятия и прямой регистрации всех факторов, касающихся изучаемого объекта и значимых с точки зрения целей исследования. Систематичность, планомерность и целеустремленность — характерные черты наблюдения как метода конкретного социологического исследований в марксистско-ленинской социологии.

Первая особенность— это связь наблюдателя с объектом наблюдения. Ни в какой другой науке исследователю не приходится заниматься изучением совокупности, к которой он сам принадлежит, частью которой он является, от которой непосредственно зависит. Социолог наблюдает общество, социальные процессы и ситуации, являясь одновременно частицей этого общества, неразрывно с ним связанной и подвергающейся всём воздействиям и изменениям, которым подвергается общество в целом. И эта неразрывная связь наблюдателя: с объектом наблюдения накладывает отпечаток и на его восприятие «социальной действительности, и на понимание социальных процессов, ситуаций, действии отдельных индивидов и на его интерпретацию наблюдаемых явлений.

Объективность социального исследования состоит не в том, чтобы исключить это личностное отношение, а в том, чтобы не подменять эмоциональными, нравственными и прочими ценностными критериями критерии научного исследования, чтобы пафос личностного отношения к исследуемым проблемам был неразрывно связан с пафосом строго научного исследования, с четким логическим анализом исследуемых предпосылок, с последовательностью их критической проверки и т. д. – со всем тем, что

составляет суть научного метода мышления. Именно объективность (а не «объективизм») исследования, корректность выводов направленных на решение конкретных социальных проблем, их «социальная полезность» есть проявление классового подхода.

Вторая особенность наблюдения в социологии связана с первой и вытекает из неё. Она заключается в том, что наблюдатель не может быть лишен чисто человеческой черты — эмоциональности восприятия. И если явления неживой природы могут не возбуждать эмоций у наблюдателя, то социальные явления, их восприятие и интерпретация всегда носят эмоциональный характер. И эта эмоциональная Окрашенность результатов наблюдения тем выше, чем теснее наблюдатель связав с объектом наблюдения. Даже просматривая кадры, сделанные «беспристрастным» наблюдателем — кинокамерой, не следует забывать о том, что камеру направлял человек. Эта особенность наблюдения в социологии при любом исследовании должна учитываться как один из источников возможного искажения данных наблюдения.

Третья особенность наблюдения — сложность повторного наблюдения. Повторное наблюдение даже повседневного социального факта чрезвычайно затруднительно, ибо социальные процессы подвергаются воздействию огромного числа различных факторов и поэтому крайне редко бывают идентичными. Поэтому лишь тщательное и многократное наблюдение какого-либо социального явления может позволить считать информацию о нем достоверной и перейти к интерпретации данных.

Види спостереження.

Как способ сбора информации наблюдение обычно клас­сифицируют по степени формализации процедуры, по положению наблюдателя, по условиям организации и частоте проведения.

По степени формализации наблюдение подразделяется на неструктурализованное и структурализованное. В неструктурализованном (неконтролируемом) наблюдении исследователь не определяет заранее, какие именно элементы изучаемого процесса (ситуации) он будет наблюдать. Оно не имеет строгого плана, заранее определен лишь сам непосредственный объект наблюдения.

Структурализованным (контролируемым) называется такой вид , наблюдения, при котором социолог заранее определяет, какие из элементов изучаемого процесса или ситуации имеют наибольшее значение .для его исследования, и сосредоточивает на них свое вни­мание, составляя специальный план записи наблюдений до начала сбора информации.

В зависимости от степени участия наблюдателя в исследуемой социальной ситуации различаются включенное (участвующее) и невключенное (не участвующее) наблюдение.

При не включенном (внешнем) наблюдении исследователь или его помощники находятся вне изучаемого объекта. Они со стороны наблюдают происходящие процессы, не вмешиваясь в их ход, не задавая никаких вопросов,— они просто регистрируют ход происходящих событий.

Включенным (участвующим) называется такой вид наблюдения, при котором наблюдатель в той или иной степени непосредственно включен в изучаемый процесс, находится в контакте с наблюдаемы­ми людьми и принимает участие в их деятельности. Степень включенности наблюдателя в исследуемую ситуацию может колебаться в довольно широком диапазоне: от наблюдения «пассивного», которое стоит близко к не включенному и сходно с наблюдением через стек­ло, прозрачное лишь для наблюдателя, до наблюдения «активного», когда наблюдатель до такой степени «сливается» с исследуемым коллективом, что наблюдаемые начинают считать его членом данно­го коллектива и соответственно к нему относиться.

По месту проведения и условиям организации наблюдения делятся на полевые и лабораторные.

Полевое наблюдение проводится в естественной обстановке, в реальной жизненной ситуации, в непосредственном контакте с изу­чаемым объектом. Большинство конкретно-социологических исследований прохо­дит именно в форме полевого наблюдения. Оно может быть различ­ной степени структурализации и включенности и применяться в исследованиях любого плана — от поискового до эксперименталь­ного на самых различных этапах, выполняя роль как основно­го метода сбора первичной информации, так и дополнительного (предварительное знакомство с объектом, контроль результатов, углубление представлений об объекте, сбор дополнительной инфор­мации).

Лабораторное наблюдение — такой вид наблюдения, при котором условия окружающей среды и наблюдаемая ситуация определяются исследователем. Основное его достоинство — максимальная по срав­нению с другими видами возможность выявить все факторы, ситу­ации и установить взаимосвязь между ними. Основной недостаток — искусственность ситуации, которая, несмотря на все ухищрения ис­следователя, может резко менять поведение участников.

По регулярности проведения можно различать наблюдение систе­матическое и случайное.

Систематическое наблюдение характеризуется прежде всего регулярностью фиксации действий, ситуаций, процессов в течение опре­деленного периода времени. Оно позволяет выявить динамику про­цессов, значительно повысить достоверность экстраполяции их раз­вития. Наблюдение можно проводить каждый день, раз в неделю, раз в месяц и т. д. Вести наблюдение можно: 1) за определенной группой (например, рабочей бригадой или научным коллективом (лабораторией), в течение месяца, года); 2) за определенным про­цессом в разных группах (например, за ростом самосознания отдель­ных социальных групп, классов, освободившихся от колониализма: наций); 3) за определенным процессом в определенной группе (на­пример, изменением отношения к труду у рабочих определенной бригады, ростом национального самосознания народа и т. д.). Случайным считается наблюдение заранее незапланированного явления, деятельности, социальной ситуации. Как самостоятельная процедура сбора первичной информации случайное наблюдение обычно не планируется.

Особым видом наблюдения в социологическом исследовании следует считать самонаблюдение, при котором исследователь пользуется не только данными наблюдения о поведении индивидов, но и их суждением и оценками тех или иных факторов. К документам самонаблюдения обычно относятся автобиографии, письма, дневники и записи самоанализа.

В зависимости от элементов контроля при проведении наблюдения выделяют контролируемое и неконтролируемое наблюдение. При неконтролируемом наблюдении мы исследуем реальные жизненные ситуации, ставя своей задачей лишь общее описание того или иного процесса или явления и, что самое главное, описание социальной атмосферы, в которой происходит наблюдаемое явление или событие. Недостатком неконтролируемого наблюдения является опасность субъективного отношения наблюдателя к объекту, что может привести к искажению результата. Контролируемое наблюдение ставит своей задачей сбор первичной информации для создания более точной картины и проверки тех или иных гипотез. Контроль, как правило, осуществляетсяпутем увеличения числа наблюдателей и сравнения результатов их наблюдений, а также через интенсификацию наблюдения — проведением серии наблюдений за одним и тем же объектом. Следует заметить, что между контролируемым и неконтролируемым наблюдением трудно провести четкую границу.

Чтобы получить необходимую для целей исследования информацию, т. е. получить сведения о важных характеристиках изучаемого объекта, не пропустить каких-то важных фактов, связанных с его деятельностью, или значимых сведений о нем, следует заранее тщательно разработать план и программу наблюдения. При планировании необходимо четко установить сроки наблюдения и определить средства сбора информации. Кроме того, исследователю важно решить вопрос об ограничении сферы, деятельности при имеющихся у него возможностях (время, финансы, число помощников и их квалификация), а также учесть возможные препятствия (административные или психологические затруднения, трудности, связанные с получением и фиксированием информации).

Этапы и процедуры метода наблюдения:

I. Подготовительный этап.

1.1. Разработка программы наблюдения. Постановка цели, задач. Обоснование необходимости применения наблюдения.

- Определение предмета наблюдения, построение его понятийно-концептуально'Й схемы. Упорядочение гипотез исследования.

- Определение объекта наблюдения, его предварительная .харак­теристика. Выделение наблюдаемых ситуаций.

- Классификация признаков наблюдаемой ситуации. Выделение еда ниц наблюдения и категорий наблюдения.

1.2. Составление плана и сетевого графика выполнения работ по применению метода наблюдения.

1.3. Проектирование инструментария (карточек, протоколов, дневни­ков). Проектирование классификатора контент-анализа дневниковых

и протокольных записей. Пилотаж инструментария, его размножение. 1.4. Подготовка программ обработки, анализа данных.

1.5. Подготовка аудиовизуальных технических средств, средств об­работки информации.

1.6. Составление инструкций по работе наблюдателей.

1.7. Подготовка наблюдателей. Комплектование групп наблюдателей, их инструктаж, обучение, репетиция наблюдения.

2. Оперативный, этап сбора данных.

2Л. Общее знакомство с объектом, и организация условий наблюдения в соответствии с программой.

2.2. Регистрация данных в дневниках, протоколах, карточках наблю­дения по программе наблюдения. Фиксация сопутствующих факторов, характеристик условий наблюдения.

2.3. Обработка аудиовизуальных технических записей.

2.4. Контроль за ходом выполнения требований программы наблюдения. Проверка заполнения карточек, протоколов, дневников, инструкций, сетевого графика. Контроль за работой наблюдателей. Выборочные кон­трольные наблюдения. Самоконтроль наблюдателей (тестовый).

3. Результирующий, этап обработки и анализа данных.

3.2. Сбор учетных документов, 'их проверка.

3.2. Ручная обработка данных.

3.3.Контент-анализ протокольных и дневниковых записей.

3.4. Перевод данных на машинные носители и их машинная обработка.

3.5. Статистическая обработка данных. Исчисление показателей. Оценка надежности наблюдения, вычисление коэффициентов согласия» устойчивости, надежности.

3.6. Анализ и построение выводов в соответствии с полученными по­казателями.

3.7. Сопоставление показателей и выводов, полученных на основе при­менения метода наблюдения, с выводами и показателями, полученными

с помощью других методов сбора информации.

3.8. Анализ и оценка эффективности применения метода наблюдения. Выявление ошибок, новаций, их объяснение, рекомендации по совер­шенствованию применения метода наблюдения.

3.9. Выработка рекомендаций по теме наблюдения, по решению постав­ленных исследовательских задач. Подготовка отчета.

Запись результатов наблюдений, выполняемая в виде: а) кратковременной записи, проводимой «по горячему следу», насколько позволяют место и время; б) карточек, служащих для регистрации информации, касающейся наблюдаемых лиц, явлений, процессов; в) протокола наблюдения, представляющего собой расширенный вариант карточки; г) дневника наблюдений, в который систематически день за днем заносятся все необходимые сведения, высказывания, поведение отдельных лиц, собственные размышления, трудности; д) видео-, фото-, кино-, звукозапись. Контроль наблюдения, который можно осуществить разными способами: а) проведением беседы с участниками ситуации; б) обращением к документам, связанным с данным событием; в) проверкой результатов собственного наблюдения наблюдением, сделанным другим квалифицированным наблюдателем; г) посылкой рапортов о наблюдении другим социологам с целью повторения наблюдений.

Отчет о наблюдении должен содержать: а) тщательную документацию о времени, месте и обстоятельствах произведенного наблюдения; б) информацию о роли наблюдателя в коллективе, способе наблюдения; в) характеристику наблюдаемых лиц; г) подробное описание наблюдаемых фактов; д) собственные заметки и интерпретации наблюдателя.

Инструментарий наблюдения:

♦ дневник наблюдения — методический документ, где в зако­дированной или общепонятной форме записываются а) ход наблю­дения; б) результаты наблюдения; в) действия наблюдателя; г) оценка инструментария и процедур; д) реакция наблюдаемых;

♦ карточки наблюдения (карточка наблюдателя, лист наблюде­ния, карточка индикаторов для регистрации) — методический документ, предназначенный для регистрации единиц наблюдения в строго формализованном и закодированном виде (карточек дол­жно быть ровно столько, сколько единиц наблюдения);

♦ протокол наблюдения — методический документ, обобщаю­щий данные всех карточек и содержащий методические сведения о процедуре наблюдения;

♦ классификатор контент-анализа дневниковых и протоколь­ных записей;

♦ аудиовизуальные технические средства фиксации единиц наблюдения;

« программу обработки данных наблюдения;

4) провести пилотаж (апробировать) инструментарий, внести в него, если потребуется, должные коррективы, размножить его в необходимом количестве экземпляров;

5) составить план и (или) сетевой график выполнения наблю­дения (кто, где, когда его проводит);

6) разработать инструкцию наблюдателям, провести их обуче­ние и инструктаж;

7) осуществить комплекс операций непосредственного наблю­дения в полном соответствии с вышеозначенными требованиями и рекомендациями, которые последуют ниже.

В протокол наблюдения заносятся данные о трех оценочных показателях:

♦ коэффициент согласия наблюдателей — показатель, характе­ризующий совпадение данных, полученных одновременно различ­ными наблюдателями;

♦ коэффициент устойчивости наблюдений — показатель, ха­рактеризующий совпадение данных, полученных одним и тем же наблюдателем в различное время;

♦ коэффициент надежности наблюдения — показатель, харак­теризующий совпадение данных, полученных разными наблюда­телями в различное время.

Социологическое наблюдение должно быть целенаправленным: наблюдатель должен отчетливо представлять и понимать, что он собирается наблюдать и для чего, иначе наблюдение превратится в фиксацию случайных, второстепенных фактов. Наблюдение следует проводить систематически, а не от случая к случаю. Поэтому на­учное наблюдение, как правило, требует более или менее продол­жительного времени. Чем дольше наблюдение, тем больше фактов может накопить наблюдатель, тем легче будет ему отделить зако­номерное от случайного, тем глубже и надежнее будут его выводы.

Дневник наблюдения -методический документ предназначенный для фиксации результатов наблюдения как в формализованном, так и в неформализованном виде. В дневнике наблюдатель фиксирует не только сведения об объекте, но и о своих действиях в ходе наблюдения, дает оценку инструментария и процедур наблюдения.

Дневник наблюдения

(Примерный перечень признаков, фиксируемых в дневнике наблюдения)

Наблюдаемые. Кто они? Сколько их? Каков род занятий? В чем основное содержание деятельности? Характер взаимоотношений? Структура (институциональная, неинституционалъная)группы, коллектива?

Обстановка. Где, в каких условиях происходит действие наблюдаемых? Чем может отличаться их поведение в ситуации? Чем могут заниматься? Какие действия можно ожидать в этой обстановке? Какие действия будут неожиданными?

Цели действий наблюдаемых. В чем состоят основные функции участников действий? Какие цели преследу­ют (официальные, неофициальные)? Какие цели участников совпадают-с задачами группы, с целями других участников, какие не совпадают?

Поведение. Что и как конкретно делают? Каково содер­жание выполняемых действий? Каковы стимулы и мотивы, вызывающие участие в действии, ту или иную форму поведения? Как внешне выра­жается эмоциональное отношение к действию? Каковы: напряженность, постоянство, продолжительность отдельных форм поведения? Каков эффект отдельных форм поведения? Что следует за ним и как он вос­принимается эмоционально самим наблюдаемым и другими участниками действия? Как меняется действие после достижения определенного результата?

Частота и. продолжительность наб­людаемых ситуаций. Когда возникла ситуация и как долго она дли­лась? Уникальная или повторяемая? Часто возникает? В каких показателях может быть зафиксирована? Что вызывает ее, и что сдержи­вает ее возникновение? Насколько типична?

Данные о процедурах наблюдения оценка их эффективности. Краткие сведения о наблюдателе, в том числе, сколько раз проводил наблюдение ранее.

Время заполнения методических документов наблюдения, регистрация данных (до, после наблюдения, когда имен- -но).

Выполнение требований программы инструкции. Отклонение условий наблюдаемой ситуации от заданных в прогграмме. Какие требования не удалось выполнить? Оценка инструментария. Случаи трудностей фиксации признаков, их отнесения к выделенным категориям наблюдения

Оценка включенности в наблюдаемую ситуацию. Насколько замечен участниками факт наблюдения и какова реакция на факт наблюдения? Какова степень общения с наблюдаемой группой. Какого рода контакте возникали с группой в ходе наблюдения?

Оценка эффективности. Необходимость повторного наблюдения или проверки данных другими методами. Использование приемов, повышающих эффективность наблюдения. Рекомендации по дальнейшему применению метода наблюдения в изучении дан­ной исследовательской темы

Картка спостереження.

Карточка наблюдения - методический документ, предназначенный для регистрации признаков наблюдения в строго формализованном, и как правило, закодированном виде. В ходе наблюдения наблюдатель может использовать несколько карточек (по одной на каждую единицу наблюдения).

Підготовка спостерігачів.

Основне призначення, переваги та недоліки методу аналізу документів. Документ як об’єкт аналізу.

Типи документів.

У буденному житті ми вважаємо документом будь-який матеріальний об’єкт, що містить у зафіксованому вигляді інформацію і спеціально призначений для її передачі у часі та просторі.

Ось декілька основних визначень:

1. «Документальною в соціології називають будь-яку інформацію, зафіксовану в друкованому чи рукописному тексті, на магнітній стрічці, на фото чи кіноплівці».

2. «Спеціально створений людиною предмет, який призначений для передачі чи зберігання інформації».

3. «Матеріальний носій запису (папір, кіно- і фотоплівка, магнітний запис, перфокарта тощо) з зафіксованою на ньому інформацією для її передачі в часі і просторі».

4. «Засіб закріплення різними способами на спеціальному матеріальному носії інформації про факти, події, явища об’єктивної дійсності та розумової діяльності людини».

5. «Визначену знакову й образну інформацію, зафіксовану на будь-якому матеріальному носії».

Різноманітні джерела та документи прийнято певним чином класифікувати.

Найпоширенішою є наступна класифікація:

1. За способом фіксації інформації, тобто яким чином закріплена інформація на своєму носії. Найчастіше нам доводиться зустрічатися з аналізом змісту інформації, яка написана чи надрукована на папері, записана на фото- і кіноплівку, магнітну стрічку. В нашому випадку носій – кіноплівка, або цифровий формат.

2. За ступенем персоніфікації, тобто які це документи, чи мають вони визначеного автора, чи безособисті (наприклад, різноманітні статистичні матеріали, протоколи зборів, інформаційні повідомлення на сторінках газет та ін. Ми будемо мати справу з офіційними новинами, що транслюються на муніципальних та національних каналах.

3. За метою створення. Мається на увазі розподіл документів, створені з метою, яка не стосується безпосередньо соціологічного дослідження, і документи, які спровоковані самим дослідником (це можуть бути відповіді на відкриті запитання анкети та інші документи, отримані самим дослідником згідно із складеною ним програмою). Відео-новини, аналізом яких я буду займатися створені з метою висвітлити події, що відбуваються в місті Києві, і, можливо, завдяки цьому знайти рішення для озвучених проблем.

4. За статусом документа. Документи можуть поділятися на офіційні, тобто складені різноманітними державними установами, і неофіційні, складені для своїх потреб громадськими організаціями, неурядовими установами та приватними особами. Останній випадок охоплює всі види особистих документів. Власне у теленовинах можуть бути відеоролики будь-якому типу, хоча комунальні та транспортні проблеми, зазвичай, висвітлюються з офіційного боку.

5. За джерелом інформації та ступенем близькості до емпіричного матеріалу. Мається на увазі, що документи можуть бути первинними, тобто містити дані, які отримані в безпосередньому зв’язку з дійсністю, зокрема шляхом прямого спостереження чи опитування, та такими, які описують і узагальнюють дані первинних документів. У відео новинах можуть бути, як і первинні дані, які просто констатують якусь подію, явище, і ті, що висвітлюються з якоюсь конкретною метою.

Класифікація документів виходячи з класичної формули масової комунікації Г.Лассвелла, яка була вироблена ще в 40-і роки. Схема охоплює всі стадії комунікації.

Класифікацію за цією схемою доцільно будувати в такому вигляді [20]:

1. за типом комунікатора:

а) особисті документи;

б) документи громадських організацій і неурядових установ;

в) преса;

г) офіційні документи;

2. залежно від теми дослідження. Можна дивитися на текст з юридичної точки зору і класифікувати документи на оригінальні і підроблені: можна виділяти описові, аналітичні, інформаційні і публіцистичні документи. Підхід може бути і лінгвістичним, і соціально-психологічним, і історичним. В даному випадку конкретний поділ документів за характером змісту повністю залежить від теми і мети дослідження;

3. за типом фіксації інформації:

а) письмово-друковані (мається на увазі текстовий матеріал у вигляді як літер, так і цифр);

б) іконографічні (усі образотворчі документи, як статичні (скульптури, будинки, орнаменти, картини, фотографії, тобто будь-які предмети, зроблені людиною, так і динамічні (кіно, телевідеоматеріали);

в) фонетичні (мовні матеріали, розмови, пісні, казки тощо в їх озвученому вигляді);

г) документи, які передаються в закодованому вигляді за допомогою електронної техніки;

4. за типом адресата, аудиторії. Тут можлива класифікація на індивідуального, групового і масового адресата, на офіційного і неофіційного;

5. за очікуваним ефектом. Увага перш за все звертається на модальність документа, на те, що стверджується в документі. Це може бути припущення, наказ, впевненість, сумнів, ствердження, прохання, бажаність, спонукання тощо.

Види аналізу документів.

Аналіз документів – метод систематичного аналізу з метою отримання інформації, що значуща для цілей дослідження. Із документа ця інформація береться певними методами, фіксується в певних категоріях, оцінюється.

Можна застосувати як для оціночних, так і для описових цілей. Співпрацює з іншими методами, але є самостійним. Фактично дозволяє перевести «мову документу» на «мову дослідження». Аналіз документів є досить поширеним у практиці проведення соціологічних досліджень, оскільки у документах міститься значна кількість інформації щодо матеріального і духовного життя суспільства. Вони віддзеркалюють процеси та явища, що відбуваються як у суспільстві загалом, так і в окремих прошарках, характеризують діяльність окремих індивідів і великих спільнот.

Соціологи у своїх дослідженнях використовують різноманітні документи, їх аналіз допомагає дослідникові:

— сформулювати проблему, об'єкт, предмет, цілі, завдання і гіпотези дослідження;

— порівняти отримані під час дослідження емпіричні дані з показниками інших соціологічних досліджень;

— отримати інформацію для вирішення досліджуваної проблеми або поглибити її аналіз;

— скласти характеристику соціальних процесів, які відбуваються на соціетальному, груповому, індивідуальному рівнях, виявити тенденції та розробити прогнози щодо їх подальшого розвитку;

— здобути інформацію про діяльність головних соціальних інститутів суспільства — сім'ї, освіти, засобів масової інформації тощо;

— вивчити громадську думку і соціальне самопочуття населення загалом та окремих його прошарків.

Документ — засіб закріплення встановленим способом за допомогою спеціального носія інформації фактів, явищ, процесів об'єктивної реальності та розумової діяльності людини.

Ця інформація може фіксуватися за допомогою букв, цифр, стенографічних або інших знаків і символів, малюнків, фотографій, звукозаписів тощо. Існує кілька підстав для класифікації документів: засіб фіксації, авторство, ступінь персоніфікації, виконання певної функції, зміст, ступінь наближення до інформації тощо.

Документальні джерела містять унікальну і різноманітну інформацію про соціальні явища та процеси. Тому дуже важливо знайти адекватні методи, які б дали змогу отримати цю інформацію з достатньою надійністю, якісно інтерпретувати зміст документів відповідно до мети і завдань дослідження.

Оптимальний вибір методу аналізу документів передбачає дотримання таких вимог:

— визначення виду, форми документа, який підлягає аналізові під час дослідження;

— з'ясування загальної ситуації на момент створення документа, обставин його виникнення, історичного і соціального контексту;

— відмежування описів, певних подій від їх оцінок;

— встановлення надійності документа, його зв'язку з предметом дослідження;

— добір найбільш адекватного методу отримання первинних даних та їх аналізу;

— визнання того, що офіційні документи надійніші за неофіційні, особисті — за безособові, первинні — за вторинні.

Якісний аналіз документів.

Протокол аналізу документів: внутрішній та зовнішній аналіз.

Типові помилки.

Підготовка реєстраторів (кодувальників) документальної інформації.

Визначення категорій, одиниць аналізу та одиниць обліку у контент-аналізі. Класифікатор контент-аналізу. Проектування кодувальної картки.

Контент-анализ (англ. content analysis; от content — содержание) — формализованный метод изучения текстовой и графической информации, заключающийся в переводе изучаемой информации в количественные показатели и ее статистической обработке. Характеризуется большой строгостью, систематичностью. Сущность метода контент-анализа состоит в фиксации определенных единиц содержания, которое изучается, а также в квантификации полученных данных. Объектом контент-анализа может быть содержание различных печатных изданий, радио- и телепередач, кинофильмов, рекламных сообщений, документов, публичных выступлений, материалов анкет.

Включає:

1) виділення смислових одиниць(категорій аналізу), їх підрахування(частоста в тексті)

2) встановлення співвідношень елементів текста між собою і із загальним глуздом.

3) встановлення співвідношення текстової і позатекстової реальності

4) метод містить у собі кількісний і якісний аналіз.

- дуже ефективний при вивченні масової і гарно квантіфікованої документальної інформації.

Основными направлениями использования контент-апализа являются:

а) выявление и оценка характеристик текста как показателей определенных сторон изучаемого объекта; б) выяснение причин, породивших сообщение;

в) оценки эффекта воздействия сообщения.

Текст – певна комунікативна система елементів(відомості, оцінки), що має замкнуту структуру(у відповідності до хитрожопого замислу автора). У висловлюваннях текста містяться певні замисли, теми. А тому Текст – певна реальність, де можна виділити субьєкти, предикати(їх дії)

Категорії аналізу – смислові одиниці аналізу. Ними позначають емпіричні ознаки тексту, через призму структури дослідження. Аналізують їх інтенсивністЬ, направленість, вияв і т.д.

Одиниця аналізу – частина текста яку можна поставити у відповідність із категоріями аналізу. (бо вони містять ознаки, що співвідн. Із категоріями).- слово, текст, висловлювання.

Одиниця підрахунку – кількісна характеристика одиниці аналізу. Фіксує регулярність зустрічі. (частота ознаки, об'єм уваги до категорії аналізу, - абзаци, к. знаків, площа, ширина колонки, …)

Класифікатор контент аналізу – документ у якому ознаки тексту реєструються. Містить одиниці і категорії аналізу. (реєстраційна картка – реєструє певні одиниці)

Бланк аналізу документів – фіксує результати збору, може містити розділи категорій.

Переваги: вторинна інформація – дослідження економічно більш менш, є можливість для повторного аналізу, ситуація «стала». Можна порівняти факти в різних описах, факти що вже відбулись з різних боків. Інфа стисла, великий об'єм.

Недоліки: пасивний характер дослідження, і оскільки інфа вторинна, важко іноді отділити обставини від суті, оціночне від автора від того що треба було б знати. Є загроза прийняти видуману інфу за істину, упустити важливе.

1. Протокол аналізу документів.

Протокол аналізу документів – методичний документ в якому фіксується результати збору документальної інформації в змістовній або закодованій формі.

В бланку аналізу можуть бути виділені розділи для безпосередньо реєстрованих ознак ( категорій аналізу), відомостей про документ, про процедури аналізу.

Прежде, чем непосредственно анализировать текст документа, исследователь определяет категории анализа, т.е. ключевые понятия (смысловые единицы), имеющиеся в тексте и соответствующие тем дефинициям и их эмпирическим индикаторам, которые зафиксированы в программе исследования. Нужно чтобы категории анализа были:

а) уместными, т.е. соответствовали решению исследовательских задач;

б) исчерпывающими, т.е. достаточно полно отражали смысл основных понятий исследования;

в) взаимоисключающими (одно и то же содержание не должно входить в различные категории в одинаковом объеме);

г) надежными, т.е. такими, которые не вызывали бы разногласий между исследователями по поводу того, что следует относить к той или иной категории в процессе анализа документа.

После определения системы категорий анализа выбирается соответствующая им единица анализа текста. За единицу анализа может быть принято: а) слово, б) предложение, в) тема, г) идея, д) автор, е) персонаж, ж) социальная ситуация, з) часть текста, объединенная чем-то, что соответствует смыслу категории анализа. Иногда, точнее, когда контент-анализ выступает единственным методом информации, оперируют не одной, а сразу несколькими единицами анализа.

Затем устанавливается единица счета, т.е. количественная мера единицы анализа, позволяющая регистрировать частоту (регулярность) появления признака категории анализа в тексте. Единицами счета могут быть число определенных слов или их сочетаний, количество строк, печатных знаков, страниц, абзацев, авторских листов, площадь текста, выраженная в физических пространственных величинах и многое другое.

Проведение контент-анализа требует предварительной разработки ряда исследовательских инструментов. Из них обязательными являются:

1. классификатор контент-анализа,

2. протокол итогов анализа, который имеет второе обозначение – бланк контент-анализа,

3. регистрационная карточка или кодировальная матрица,

4. инструкция исследователю, непосредственно занимающемуся регистрацией и кодировкой единиц счета,

5. каталог (список) проанализированных документов.

Классификатором контент-анализа называется общая таблица, в которую сведены все категории (и подкатегории) анализа и единицы анализа. Ее основное предназначение – предельно четко зафиксировать то, в каких единицах выражается каждая категория, используемая в исследовании. Классификатор можно уподобить социологической анкете, где категории анализа играют роль вопросов, а единицы анализа – ответов. Он является основным методическим документом контент-анализа, предопределяющим содержание всех прочих инструментов этого метода.

Протокол (бланк) контент-анализа содержит: во-первых, сведения о документе (его авторе, времени издания, объеме и т.п.); во-вторых, итоги его анализа (количество случаев употребления в нем определенных единиц анализа и следующие отсюда выводы относительно категорий анализа). Протоколы заполняются, как правило, в закодированном виде, но не ради сохранения тайны итогов контент-анализа, а исходя из желательности на одном листе бумаги уместить всю информацию о документе, чтобы удобнее было сопоставлять друг с другом итоги анализа разных документов. Если в исследовании осуществляется контент-анализ малого числа документов, то можно обойтись без кодирования и заполнять эти протоколы в открыто-содержательном виде.

Регистрационная карточка представляет собой кодировальную матрицу, в которой отмечается количество единиц счета, характеризующее единицы анализа. Протокол контент-анализа каждого конкретного документа заполняется на основе подсчета данных всех регистрационных карточек, относящихся к этому документу.