- •Комментарии к разделам бизнес-плана
- •1. Комментарии к разделу "возможности фирмы (резюме)"
- •2. Комментарии к разделу "виды товаров (услуг)"
- •Распределение товаров и рынков
- •4.Комментарии к разделу "конкуренция на рынках сбыта "
- •5.Комментарии к разделу "план маркетинга"
- •З.Защита позиции
- •Последовательный проход по сегментам рынка
- •5.Быстрое возмещение затрат
- •6.Комментарии к разделу "план производства"
- •1.Комментарии к разделу "организационный план"
- •8.Комментарии к разделу "правовое обеспечение деятельности фирмы"
- •9.Комментарии к разделу "оценка риска и страхование"
- •10.Комментарии к разделу "финансовый план"
- •11.Комментарии к разделу "стратегия финансирования".
Комментарии к разделам бизнес-плана
1. Комментарии к разделу "возможности фирмы (резюме)"
В условиях рынка руководство каждой фирмы должно постоянно ставить перед собой следующие вопросы:
1.Что представляет собой фирма?
2.Кто является покупателем товаров и услуг фирмы?
3.Каковы потребности этих покупателей и что именно ценно для них в товарах и услугах фирмы?
4.Какой станет фирма в перспективе?
5.Какой она должна быть?
На эти вопросы требуется дать обстоятельные ответы. Совокупность этих ответов по существу является программой деятельности фирмы. Нужно подчеркнуть, что хорошо проработанная программа позволяет работникам фирмы почувствовать себя участниками общего дела в освоении открывающихся возможностей, дает им цель, подчеркивает их значимость, нацеливает на достижение поставленных целей.
При разработке программы должны быть четко определены направленность и сферы деятельности фирмы. Границами сфер деятельности могут быть производимые товары, существующие рынки или сегменты рынков, технологические возможности фирмы. При этом необходимо помнить, что товары и технологии в конечном счете устаревают, тогда как запросы рынков могут оставаться неизменными более длительное время. При разработке программы руководство фирмы должно стремиться, чтобы она не получилась слишком "узкой", однако нельзя делать ее и слишком "широкой". Границы программы должны соответствовать возможностям фирмы.
Разработка программы деятельности фирмы является первым этапом стратегического планирования.
Определим понятие "стратегическое планирование" следующим образом
СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ - это управленческая деятельность по созданию и поддержанию стратегического соответствия между целями фирмы, ее потенциальными возможностями и шансами в сфере маркетинга. Г
Задача руководства фирмы - создать хозяйственный механизм, обеспечивающий наиболее быструю адаптацию фирмы к изменяющимся внешним условиям. Это позволит уменьшить неопределенность и риск в хозяйственной деятельности и обеспечить концентрацию ресурсов на выбранных приоритетных направлениях.
Разработка и реализация стратегии - важнейшая функция руководителей фирмы высшего звена управления. Без стратегического планирования фирма подобна кораблю без рулевого. Стратегия формулирует основные цели фирмы и пути их достижения таким образом, чтобы обеспечить единую направленность действий всего коллектива фирмы.
Исходя из сказанного, смысл стратегического планирования состоит в:
1.СОЗДАНИИ условий для сдерживания стремления руководителей к максимизации текущей прибыли в ущерб достижению долговременных целей.
2.ОРИЕНТИРОВАНИИ руководителей в большей степени на пред видение будущих изменений внешней среды, нежели на реагирование и; уже происходящие изменения.
3.СОЗДАНИИ условий руководству фирмы для установления обос нованных приоритетов распределения всегда ограниченных ресурсов с целью их мобилизации для достижения поставленных конкретных целей.
Важным фактором стратегического планирования является то, что бы стратегия, разработанная руководителями высшего звена управление фирмой, была бы поддержана руководителями среднего звена и всеми ра ботниками фирмы. Работники фирмы должны четко представлять сво» роль в деятельности фирмы и достижении ее долговременных и кратко срочных целей, для чего они должны быть соответствующим образом про информированы. Очевидно, что без ясной формулировки целей нет возмо жности выполнить последнее правило и, следовательно, объединить усили всех работников для их достижения.
Таким образом, вторым этапом стратегического планирования яр ляется определение целей и задач фирмы.
При формулировании целей фирмы рекомендуется использовать ка количественные показатели, например: доли рынков фирмы по странам товарам или сегментам; объемы продаж товаров и услуг на рынках в на туральном или денежном выражении; размер прибыли фирмы; произ водственные издержки по изготовлению и сбыту продукции и другие, так качественные показатели, характеризующие освоение новых рынков; раз работку и сбыт новой продукции; охрану окружающей среды в тех страна^ где действует фирма; обеспечение занятости в странах, где фирма веде торговлю или открывает филиалы и другие.
Чем четче выдвигает фирма свои цели в рамках количества, места » времени, тем конкретнее может быть разработана стратегия их дос тижения.
В качестве примера рассмотрим авиационную фирму, выпускающуь магистральные самолеты определенного типа для гражданской авиации Схема стратегического планирования этой фирмы может иметь следующую структуру:
ПРОГРАММА Обеспечение максимальной удовлетворенное!;
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ потребностей населения в растущих воздушны
ФИРМЫ пассажироперевозках на большие расстояния
ЦЕЛИ 1.Изготовление необходимого авиакомпания
ФИРМЫ количества магистральных самолетов этого тип
2.Исследования по созданию нового более со»
ременного и продуктивного типа магистралью
го самолета
3.Увеличение роста прибыли для финанеирон.
ПОДЦЕЛИ ФИРМЫ
1 .Рост сбыта самолетов.
2.Снижение производственных издержек.
3.Установление новой продажной цены.
СТРАТЕГИИ ФИРМЫ
1.Увеличение доли существующего внутреннего рынка за счет более эффективной рекламы и стимулирования продаж. Освоение новых каналов сбыта.
2.Выход на внешние рынки. Повышение конкурентоспособности самолетов. Выбор новых рынков и каналов сбыта. Разработка эффективной рекламы. Снижение цены за счет уменьшения производственных издержек.
3.Снижение издержек путем уменьшения накладных расходов фирмы. Сокращение эксплуатационных и административных расходов. Оптимизация структуры управления. Сокращение численности АУП. Автоматизация производства.
4.Снижение издержек за счет уменьшения расходов на сырье, материалы, комплектующие, топливо, энергию и другие ресурсы. Оптимизация поставок. Внедрение ресурсосберегающих технологий.
5.Разработка нового поколения самолетов, например, сверхзвуковых пассажирских самолетов. Установление более высоких продажных цен. Разработка комплекса маркетинга на новые изделия.
Формулирование программы фирмы как обеспечение нужд населения в растущих пассажироперевозках определяет общую цель и предназначение фирмы, ее место среди других фирм и предприятий. По прогнозам специалистов, к 2000 году потребность в воздушных пасажироперевозках в России увеличится в 2 раза, а еще через 20 лет - в четыре раза.
Достижение этой общей цели связано с достижением более конкретных целей и подцелей по изготовлению необходимого количества самолетов, а также с исследованиями по созданию новых,более продуктивных самолетов, которые наилучшим образом будут удовлетворять требованиям авиакомпаний.
Однако, проведение НИОКР стоит дорого, требует больших инвестиций и, следовательно, существенного роста прибыли, отчисления от которой пошли бы на дополнительное финансирование НИОКР.
Подцели определяют возможные направления увеличения прибыли фирмы, рост сбыта, снижение издержек и повышения продажной цены, связанной с разработкой новой, более качественной продукции.
Для достижения поставленной общей цели, целей и подцелей сформулированы пять возможных стратегий. Для каждой из принятых стратегий рекомендуется разработать планы конкретных мероприятиях.
Здесь следует вспомнить мысль, высказанную одним из служащих американской фирмы "Мак-Гроу Хилл":
"Я не знаю Вашу фирму,
Я не знаю товаров Вашей фирмы,
Я не знаю клиентов Вашей фирмы,
Я не знаю истории Вашей фирмы,
Я не знаю репутации Вашей фирмы,
Я не знаю достижений Вашей фирмы,
Так какой же товар после всего этого Вы хотите мне предложить?"
Далее необходимо рассмотреть условия работы фирмы, в качестве которых можно назвать, например, следующие факторы:
1 .Циклы деловой активности фирмы. 2.Изменение конъюнктуры рынка. 3.Наличие рабочей силы.
4.Источники материальных и финансовых ресурсов. 5.Взаимодействие с государственными организациями и другими предприятиями отрасли.
6.Основные конкуренты фирмы и другие факторы.
В этом же разделе рекомендуется сообщить основные данные о фирме: форма собственности, дата создания и регистрации, Уставный фонд, структура капитала и т.п.
В заключение сообщаются Ф.И.О., адреса и телефоны Генерального директора, Главного инженера, Главного бухгалтера, Главных специалистов.
Рекомендуется, чтобы раздел резюме не превышал четырех машинописных страниц.