2.Найм и отбор

• распространение практики удаленного тестирования кандидатов, проведение видеоинтервью для найма работников по всему миру;

• более частый прием на работу с заключением контракта, чтобы удержать ценного сотрудника на месте;

• глобальный подход: лучше нанять по одному самому лучшему работнику в каждой стране мира, чем многих в одной стране;

• преобладание работы по контракту по отношению к постоянной работе (цена таланта растет, и таким образом фирма экономит деньги: ценный кадр нанимается только на то время, когда для него есть дело);

• повышение внимания менеджеров и специалистов по кадрам к стратегиям и средствам удержания кадров;

• поручение львиной доли работы по подбору и найму персонала менеджерам в связи с появлением легких в использовании средств поиска и отбора кандидатов;

• при найме лучшего работника будет сделан акцент на расчет разности производительности в долларах и издержек, обусловленных текучестью;

• повышенный интерес к ориентированным в будущее программам, например таким, как планирование рабочей силы, планирование преемственности и замещения;

• сдвиг акцента в работе с персоналом от администрирования в сторону стратегически более верного подхода «управления талантом»;

• нехватка опытных специалистов по найму кадров, связанная с тем, что те из них, которые были уволены в период экономического спада, не хотят возвращаться к этой работе из страха быть уволенными вновь, как только настанет следующий спад. (Однако другие, наоборот, с охотой придут на этот рынок по причине того же страха перед нестабильностью).

Дальновидные менеджеры и специалисты по кадрам должны начать готовиться к тому, что будет, уже сейчас, прежде, чем начнется неизбежный рост текучести кадров и, как следствие, настанет серьезная необходимость в широкомасштабной работе по найму персонала. Толковые менеджеры, кроме того, проанализируют ошибки последнего бума и спада и выработают новые стратегии, подходы и методики с тем, чтобы избежать повторения тех неприятностей, которые они имели во время прошлой войны за талант и после нее.

Внутрифирменный найм

Отбор-интервью, стрессовые интервью бал блабла

3.Объекты управления проектами:программа, портфель, проект. Фаза жц пример жц

Объекты управления проектами

Управление проектами:

1. это приложение знаний, навыков, инструментов и методов к опреациям проекта для удовлетворения требований, предъявляемых к проекту. Это синтетическая дисциплина, объединяющая как специальные, так и надпрофессиональные знания.

2. искусство руководства и координации людских и материальных ресурсов на протяжении жизненного цикла проекта путем применения системы современных методов и техники управления для достижения определенных в проекте результатов по составу и объему работ, стоимости, времени, качеству и удовлетворению участников проекта. (так говорит Институт управления проектами США – это вам не шутки).

Определение термина «проект»

Проект :

1. Определение по PMBoK: проект – (целенаправленная) деятельность временного характера по созданию уникального продукта или услуги.

2. Уникальный процесс, состоящий из набора взаимоувязанных и контролируемых работ с датами начала и окончания и предпринятый, чтобы достичь цели соответствия конкретным требованиям, включая ограничения по времени, затратам, ресурсам.

3. Группа работ/задач, которые необходимо выполнить в заданный период для достижения поставленных целей.

4. Целенаправленная деятельность временного характера, направленная на создание уникального продукта, услуги.

Отличительные признаки проектов (отличие от операционной деятельности):

1. Они новы и единственны в своем роде;

2. Они особо ориентированы на результат и достижение успеха;

3. Они ограничены во времени и сроках осуществления;

4. Они зависят от наличия ресурсов;

5. Они последовательны в разработке

6. В них присутствует ответственность за качество;

7. Они же свободны от иерархических структур, велика роль специалиста, исполнителя

Кроме того, у проектов есть свойственные характеристики (рамки, треугольник):

1. Сроки

2. Качество

3. Бюджет

Сейчас появляется 4-я вершина: удовлетворенность Заказчика.

Примеры проектов:

• Разработка нового продукта/услуги

• Осуществление изменений в структуре, кадрах и стиле организации

• Строительство здания/сооружения

• И т.д.

Определение термина «программа проектов»

Программа – группа взаимосвязанных проектов и различных мероприятий, объединенных общей целью и условиями их выполнения. Выполнение отдельного проекта в составе программы может не давать ощутимого результата (дохода), в то время как осуществление всей программы обеспечивает максимальную эффективность (прибыль).

Определение термина «портфель проектов»

Портфель проектов - множество проектов и программ, объединенных для удобств управления. Проекты и программы в портфеле проектов могут иметь или не иметь общие цели, но, как правило, имеют общие ограничения по ресурсам. Любую деятельность нужно планировать и контролировать. Управление проектами, программами и портфелями проектов имеет свою специфику и требует наличия у менеджеров и участников проектных команд специальных навыков и знаний.

Ориентация на работу с «портфелем» проектов вытекает из принципа достижения эффекта от синергии, когда целое оказывается более выгодным суммы частей. Главная цель процесса заключается в определении оптимального сочетания и последовательности предлагаемых проектов для наилучшего достижения организацией общей цели.

Объективными причинами составления “портфеля” проектов могут быть:

- органический рост фирмы;

- технологическое единство стадий процесса;

- распределение риска;

- единство партнеров.

“Портфель” проектов позволяет рассматривать эффективность не отдельного проекта, а всей группы как единого комплексного проекта.

▲ Жизненный цикл проекта

Промежуток времени между моментом появления проекта (концепции проекта) и моментом его завершением называется жизненным циклом проекта (иногда говорят - проектным циклом).

• Для улучшения управления проект разбивается на фазы (этапы) (Phases, Stages).

• Фаза должна заканчиваться измеримым, проверяемым результатом (Deliverable).

• В конце каждой фазы принимается решение об инициации новой фазы или закрытии (консервации) проекта (Stage gates, Kill points).

• Каждая фаза может делиться на подфазы из соображения стоимости, длительности, уровня риска, ограничения на порядок финансирования.

ЖЦ проекта определяет следующее:

• Какие технические работы должны быть произведены на каждой фазе

• В какой момент каждой фазы должны быть получены результаты оставки и как проходит проверка и подтверждение каждого результата поставки

• Кто участвует в каждой фазе

• Как контролировать и подтверждать каждую фазу

ЖЦ бывают разными, но имеют ряд общих характеристик:

• Фазы обычно идут последовательно и ограничиваются передачей технической информации

• Уровень затрат и численность задействованного персонала невелики вначале, увеличиваются по ходу проекта и быстро падают на завершающем этапе

• Возможность влиянии на проект в начале проекта больше, чем в конце, однако стоимость изменений со временем только растет (рисунок 2)

Фазы жизненного цикла не совпадают с группами процессов управления проектами. Формальное завершение фазы не включает в себя авторизацию последующей фазы. Для обеспечения эффективного контроля в каждой фазе формально имеется своя группа процессов инициации, на выходе которой получается специфичный для данной фазы выход. Этот выход определяет, что для данной фазы полагается и что от нее ожидается, как это показано на рисунке.

Как правило, ЖЦ состоит из следующих этапов:

1. Разработка концепции проекта

2. Оценка жизнеспособности проекта

3. Планирование проекта

4. Разработка технических требований

5. Эскизное проектирование

6. Контрактная фаза

7. Фаза реализации проекта.

Самая напряженная фаза проекта.

10. Фаза опытно-промышленной эксплуатации/тестирования

11. Фаза передачи результатов проекта

12. Фаза закрытия проекта