23. Общественное мнение как социальный институт

Результатом происходившей в конце 20-го века информационной революции становится формирование в 21-м веке нового типа общества - информационного общества. Современное коммуникационное общество характеризуется постоянным умножением и глобализацией коммуникаций. Несмотря на кажущуюся информационную <неповоротливость>, Россия постепенно вливается в единое мировое информационное пространство. Уже сейчас наша страна вполне соответствует одному из основных требований современного информационного общества: развитие Интернет переживает настоящий бум. Однако бурный рост электронных технологий приносит не только очевидную пользу. Он, безусловно, позволяет ещё больше манипулировать общественным мнением руками политконсультантов, имиджмейкеров и пиарщиков.

Общественное мнение представляет собой состояние массового сознания в отношении широкого круга проблем социальной жизни, поэтому к проблеме общественного мнения на протяжении столетий обращались ведущие философы, политологи, социологи. Современное социологическое представление об общественном мнении имеет корни в многовековом развитии философии.

Однако ключевое развитие комплексное изучение общественного мнения получило в 20 веке, когда этот феномен начал всесторонне исследоваться как за рубежом, так и в России. Самую многочисленную группу составляют определения, в которых сущность общественного мнения выводится через оценочное суждение: <общественное мнение можно определить как оценочное суждение больших общностей людей по общезначимым вопросам социальной жизни, затрагивающим их общие интересы> [1, с.448-449].

Конечно, необходимо учитывать тот факт, что общественное мнение не по всем вопросам оказывается мнением истинным, но оно, тем не менее, отражает позицию большинства и позволяет судить о происходящих в обществе процессах. В качестве носителя общественного мнения выступают как те или иные социальные общности (группы, слои населения), так и любые их сегменты, поэтому при изучении общественного мнения преимущественное внимание необходимо уделять изучению состояния массового сознания в отдельных группах населения. Общественное мнение формируется как отражение объективно происходящих процессов с одной стороны, а с другой - является результатом целенаправленного воздействия, реализуемого через различные коммуникационные каналы, в первую очередь - через СМИ. Данный механизм формирования общественного мнения позволяет с помощью целенаправленного влияния моделировать общественное мнение относительно различных событий и общественных деятелей, а также при определенных обстоятельствах - манипулировать общественным мнением для достижения необходимого результата. Термину <манипуляция> обычно приписывают негативный смысл. Под ним чаще всего понимают <воздействие на человека (группу людей) с целью побуждения к действиям, противоречащим его (их) собственным интересам> [2]. Большая востребованность в манипулятивных технологиях способствует достаточно быстрому развития политического PR в России. В нашей стране, как ни в какой другой, политтехнологам представлено обширное поле для применения своего опыта - практически каждый месяц в одном из регионов проходят какие-нибудь выборы: от губернаторских до мэров небольших городов. Отсутствие каких-либо политических и законодательных ограничений привело к повсеместному использованию <грязных технологий>. Российские пиарщики гораздо свободнее своих зарубежных коллег, но эта <свобода> зачастую негативно сказывается на процессе развития института демократии в России.

При рассмотрении феномена общественного мнения, необходимо обратиться к понятию общественного и массового сознания. Под термином "общественное сознание" мы понимаем "духовную сторону исторического процесса, включающую политические, экономические, правовые, нравственные, эстетические, религиозные взгляды, науку, искусство, а так же социальные настроения, привычки, нравы и т.д. [3, с.623]

<Массовое сознание> по своей сути это один из видов общественного сознания, наиболее реальная форма его практического существования и воплощения, особый, специфический вид сознания общества, свойственный значительным множествам людей ("массам"), определяемый как совпадение в какой-то момент основных и наиболее значимых компонентов сознания большого числа разнообразных "классических" групп общества, однако несводимый к ним [4, с.431]. В качестве особенностей массового сознания выделяются следующие характеристики, соответствующие массе: 1) статичность, т.е. несводимость к самостоятельному системному образованию; 2) открытость, размытость границ, неопределенность состава в количественном и качественном отношении; 3) ситуативность существования; 4) выраженная разнородность) состава [5, с.151].

Состояние массового сознания выражают общественное мнение, настроения и действия масс. Массовое сознание складывается под воздействием многих факторов: влияния условий жизни, происходящих в обществе событий, различных идеологий, существующих в обществе, в частности господствующей государственной идеологии.

В массовом сознании формируются установки и стереотипы восприятия и поведения, влияющие, в том числе на формирование и мифологизацию образа предпочтительного политического лидера и оценку существующих политиков. Именно это имел в виду К. Юнг, говоря о <коллективном бессознательном> как о слое, лежащем в основе мифологизации. Каждый человек оперирует какими-то присущими только ему образами и понятиями (то, что принято называть <стереотипом>), но вместе с тем существуют понятные всем без исключения образы и понятия, на которых базируется массовое сознание, собранные в <коллективном бессознательном> [6].

Таким образом, формирование общественного мнения по ключевым социальным и политическим событиям происходит в соответствие с особенностями функционирования массового сознания.