- •1.Основні принципи інформації.
- •2.Вимоги до інформації, що забезпечують її суспільну роль.
- •3.Вимоги до документу, що забезпечують його юридичну повноцінність.
- •4.Терміни,поняття діловодства. Значення діловодства.
- •5.Нормативно-правова база діловодства.
- •6.Класифікація діловодства залежно від систематизації функцій державного управління.
- •7.Поняття про документ. Вимоги до оформлення документу.
- •14. Адресат (службова особа):
- •15. Способи датування документа
- •16. Взаємне розміщення ініціалів і прізвища
- •8.Поняття спілкування. Принципи спілкування.
- •9.Класифікація паперу. Форматування паперу.
- •10.Поняття реквізиту 1-11
- •11.Поняття реквізиту 12-21
- •12.Поняття реквізиту 22-32
- •13.Постійні реквізити документу.
- •8. За ступенем складності:
- •9. За стадіями відтворення:
- •10. За терміном виконання:
- •12. За юридичною силою:
- •13. За технікою відтворення:
- •14. За терміном зберігання:
- •15.Особливості мови ділових паперів.
- •16. Автобіографія.
- •17. Резюме.
- •18. Характеристика.
- •19. Заява.
- •20. Службові листи.
- •21.Доповідні записки.
- •22.Пояснювальні записки.
- •23.Службові записки.
- •25.Протокол.
- •26.Витяг з протоколу.
- •27. Розписка.
- •28.Доручення.
- •29. Наказ.
- •31.Розпорядження.
24.План роботи.
30.Рішення.
1.Основні принципи інформації.
Інформація-будь-які відомості та/або дані,які можуть бути збережені на матеріальних носіях або відображені в електронному вигляді.
Основні принципи:
Відкритість.
Гласність.
Загальнодоступність.
Достовірність.
Свобода.
2.Вимоги до інформації, що забезпечують її суспільну роль.
Інформація-будь-які відомості та/або дані,які можуть бути збережені на матеріальних носіях або відображені в електронному вигляді.
Вимоги, що забезпечують суспільну роль інформації:
Повною – давати вичерпну відповідь на питання, якого вона стосується.
Точною – виключати можливість неоднозначного тлумачення.
Достовірною – наявні в інформації дані повинні відповідати дійсності.
Оперативною – доводитися до відома користувачів у можливо найкоротші строки, які б виключали втрату інформацією своєї актуальності.
Адресною – мати пене призначення і чітко визначених споживачів.
Лаконічною – позбавленою відомостей, що не несуть смислового навантаження, пов'язаного з її основним змістом.
3.Вимоги до документу, що забезпечують його юридичну повноцінність.
Документ-матеріальний носій, що містить інформацію, основними функціями якого є її збереження та передавання у часі та просторі.
Вимоги до документа, що забезпечують його юридичну повноцінність:
Повинні прийматися чи видаватися відповідними повноважними органами чи посадовими особами згідно з їх компетенцією з дотриманням певного порядку чи процедури.
Не повинні суперечити чинному законодавству, підзаконним нормативно-правовим актам і директивним вказівкам органів вищого рівня.
Повинні бути достовірними, точно, повно і лаконічно розкривати суть питань, яких вони стосуються,а також відповідати конкретному призначенню, завданню, меті.
Повинні складатися за встановленими формами і правилами, а також бути бездоганно відредагованими і оформленими.
4.Терміни,поняття діловодства. Значення діловодства.
Для назви сфери діяльності, пов'язаної з документуванням управлінської діяльності та організація роботи з документами, в даний час вживаються терміни – діловодство,справочинство; документацій не забезпечення управління; керування документацією.
Діловодство, справочинство – сукупність процесів, що забезпечують документування управлінської інформації та організування роботи зі службовими документами.
Документаційне забезпечення управління - система засобів, що базується на сучасних інформаційних технологіях, яка сукупністю наявних документаційних та людських ресурсів забезпечує досягнення цілей управління .
Поділ діловодства на види в залежності від класифікації функцій управління:
Основні-організація, планування, мотивація, контроль – властиві будь-якій управлінській структурі.
Спеціальні – постачання, фінансування, навчання – реалізуються в більшості установ частково, а в спеціально утворених для реалізації цих функцій органах – реалізуються повністю як основні.
В результаті реалізації обох груп функцій управління утворюються дві системи документації:
Сукупність документів, що створюється в процесі реалізації основних ФУ – організаційно-розпорядча документація.
Сукупність документів, що створюється в процесі реалізації спеціальних ФУ.
Види діловодства:
Загальне – діяльність зі створення документів, пов'язаних з реалізацією основних або загальних функцій управління та організація роботи з організаційно-розпорядчою документацією.
Спеціальне – діяльність зі створення документів, пов'язаних з реалізацією спеціальних функцій управління та організації роботи зі спеціальною документацією.
Задачі діловодства:
• забезпечення ефективного процесу управління;
• утворення документів;
• зберігання, забезпечення доступу до документів.