Тема 2. Основные характеристики менеджмента

1. Дифференциация и интеграция менеджмента

Главные требования менеджмента. Объединение и согласованность – необходимые условия любого вида деятельности. Дифференциация и интеграция управленческой деятельности. Интеграционный потенциал. Факторы интеграционного потенциала цели управления. Методика разработки цели. Функции менеджмента: назначение, разнообразие и состав. Согласование и коммуникация – важнейшие факторы интеграции управления. Коммуникативные свойства информации. Виды коммуникаций и критерии их классификации. Тенденции и факторы функционального разделения управленческой деятельности. Специализированные функции управления. Интеграция деятельности: цели, функции, организация. Социально-психологические факторы интеграции. Результат управления.

2. Методология и организация менеджмента

Научный подход к управлению особенности и основные черты. Понятия методологии и организации управления. Их взаимодействие, соответствие, противоречие, концептуальный, процессуальный, целевой, управление по результатам и пр. Выбор методологических схем менеджмента.

Связь. Методологии и организации управления. Методология и системный подход. Основные черты и разновидности организации менеджмента. Социально-экономические факторы выбора организации менеджмента.

3. Цель и функции менеджмента

Понятие цели менеджмента. Роль цели в организации и осуществлении менеджмента. Функции менеджмента и их соответствие цели. Классификация и декомпозиции цели, построение дерева целей. Сочетание разнообразия целей и функций менеджмента

4. Формальное и неформальное управление

Менеджмент и организационная деятельность руководителя. Объективность существования и основные признаки сочетания формального и неформального управления: динамика изменений. Тенденции неформального управления. Социодинамика культуры управления. Влияние организационной техники на процессы сочетания формального и неформального управления. Чувство меры между формальным и неформальным решением вопросов у работников аппарата управления. Анализ факторов, от которых зависит сочетание формального и неформального управления и их влияние на повышение эффективности управления, на конечные результаты деятельности фирмы. Бюрократизация в управлении: истоки, реальность и последствия. Искусство менеджмента.

5. Централизация и децентрализация управления

Полномочия и факторы их распределения. Различные варианты распределения полномочий: централизованное и децентрализованное управление. Делегирование полномочий в процессах управления: временное, проблемное, профессиональное, организационное (создание комиссий). Преимущества и недостатки централизованного и децентрализованного управления в малых и крупных организациях. Функциональное содержание полномочий. Выбор и регулирование степени централизации управления (сочетание централизованного и децентрализованного управления). Потребности в изменении степени централизации в процессах развития фирмы.

6. Интра- и инфраменеджмент

Внешняя и внутренняя среды управления. Управляемые и неуправляемые процессы. Потребность управления внешними и внутренними процессами. Связь и зависимости внешнего и внутреннего управления. Особенности интра- и инфраменеджмента.