Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
ЛЕКЦИЯ №39 МАРКЕТИНГ КОНСАЛТИНГОВЫХ УСЛУГ.doc
Скачиваний:
5
Добавлен:
08.09.2019
Размер:
249.86 Кб
Скачать

§2. Общие выводы по исследованию

1. Знание рейтинга проблем малого бизнеса - важное условие организации эффективного консалтинга, так как показатель рейтинга отражает субъективную значимость (важность) для предпринимателей тех или иных проблем. Сам показатель рейтинг можно интерпретировать как вероятность значимости соответствующей проблемы для группы предпринимателей в численном отношении равной показателю рейтинга. В зависимости от показателя рейтинга все проблемы по степени важности распределяются следующим образом:

  • Очень важные проблемы (рейтинг от 67% до 100%)

  • Важные проблемы (рейтинг от 34% до 66%)

  • Не очень важные проблемы (рейтинг от 33% до 1%)

  • Совсем не важный проблемы (рейтинг 0%)

2. Рейтинг правовых проблем.

По выделенным в исследовании критериям не важных правовых проблем для предпринимателей не существует. К числу очень важных правовых проблем (рейтинг выше 67%), с которыми обычно сталкиваются малые предприятия, предприниматели отнесли следующие:

  • Схемы налогообложения

  • Частота изменений в законодательной базе

  • Взаимоотношения с инспекциями (налоговая, СЭС, пожарная охрана и

ДР-) Если первые две проблемы можно отнести к числу объективных,

обусловленных макроусловиями, то проблема взаимоотношения

предпринимателей с разными государственными инспекциями обращает на себя

особое внимание. По сути эта проблема не должна выходить в число очень

важных проблем, так как отношения контролирующих органов государства с

субъектами малого бизнеса должны быть в правовом отношении четко

отрегулированы. Очевидно, несовершенство законодательной базы малого

бизнеса в целом как объективной проблемы приводит, в том числе к появлению

проблем субъективного характера во взаимоотношениях предпринимателей и

чиновников, что негативно влияет на предпринимательскую деятельность.

Степень соответствия правовых проблем предприятий разных видов

деятельности: торговли, услуг и производства, в том числе строительства

определялась с помощью коэффициента ранговой корреляции, который показал, что уровень значимости правовых проблем для всех типов предприятий малого бизнеса практически совпадает. Таким образом, малое

предпринимательство, независимо от виды деятельности предпринимателя существует в едином правовом поле, которое содержит в себе большое количество точек напряжения, негативно влияющих на успешное развитие малого бизнеса, о чем свидетельствует высокий рейтинг правовых проблем. Именно несовершенство правового поля функционирования и развития малого бизнеса, прежде всего в сфере налогообложения предприятий рассматривается предпринимателями независимо от вида деятельности их предприятия как очень важная или важная проблема малого бизнеса.

§3. Рейтинг экономических проблем

Экономические проблемы предприятий малого бизнеса условно можно разделить на две группы. Первая группа проблем порождена внешними факторами функционирования малого предприятия: экономическая политика правительства, деятельность региональных и местных органов власти, спрос и предложение на продукцию и пр. Вторая группа проблем связана с внутрифирменными условиями деятельности: положение с инвестициями, контролинг, финансовый анализ и пр. Отметим, что внутрифирменные проблемы производны как от макроситуационных, так и личностных факторов управления фирмой. В данном исследовании измеряются только внутренние экономические проблемы малых предприятий, поскольку именно их решение во многом связано с деятельностью руководителя и возможным влиянием на их решение бизнес-консультанта.

В целом отмечен высокий рейтинг всех экономических проблем малого предприятия, у большинства из которых показатель рейтинга очень близкий к очень важным проблемам. В этом отношении консалтинг в области экономических проблем, скорее всего, найдет своего потребителя. К числе самых важных проблем (рейтинг выше 67%) относятся:

  • Ведение бухучета

  • Поддержание платежеспособности предприятия

  • Анализ и оптимизация всех затрат предприятия

  • Эффективность использования капитала

  • Расчет точки безубыточности

Таким образом, внутренние экономические проблемы для малых предприятий разного вида деятельности, с разным сроком работы на рынке являются общими. Уровень значимость экономических проблем, измеряемый показателем рейтинга, предпринимателями оценивается как очень высокий или высокий.