Различные подходы к определению источников и причин организационных изменений.

Организационные изменения более широкое понятие, чем организационное развитие. Организация стремится воспроизводится, следовательно у неё масса источников консерватизма (внутренние ресурсы, структура). Пока существует некий баланс между организацией и средой, она не идет на изменение. Источники изменений: внутренние и внешние. С 60-х гг. стали применять понятие «неопределенность» для характеристики изменений.

Источники неопределенности:

1. Внешняя среда:

• недостаток информации о целевом окружении,

• макроуровень

2. Внутренняя среда:

• невозможно формализовать всё, всегда остается источник неопределенности, власть получает тот, кто эти источники контролирует,

• любая ситуация выбора есть источник неопределенности.

Механизм изменений:

• изменения происходят через рациональный проект, который является механизмом;

• изменения посредством проб и ошибок

• Классификации организационных изменений.

1. Источник изменений.

А. Внешняя среда (экзогенные изменения)

Б. Внутренняя среда (эндогенные изменения)

2. Логика программирования структурных изменений.

А. Балансовые модели.

Б. Конфликтные модели.

3. Механизм, определяющий логику процесса.

А. Рациональные модели.

Б. Естественные модели.

4. Влияние предшествующего развития на процесс структурных изменений.

А. Структурное изменение, определяемое прошлым состоянием (исторические модели).

Б. Структурные изменения, определяемые идеалом будущего (волюнтаристские модели).

5. Способ реагирования на источник изменений.

А. Адаптивные модели

Б. Адаптирующие модели

6. Итог процесса.

А. Запрограммированный

Б. Случайный

7. Сфера протекания процесса

А. Фокусная перспектива

Б. Популяционная перспектива

Стадии процесса организационных изменений:

«Размораживание». На этой стадии члены организации получают информацию о реальном положении дел для того, чтобы «встряхнуть» их и побудить к осознанию необходимости перемен. Здесь же должна быть представлена информация о методах реформ и их возможных последствиях.

«Движение». На данной стадии выполняются представленные ранее мероприятия, меняющие что-то в организации.

«Замораживание». Здесь осуществляются меры, направленные на упрочение того, что изменили. Сотрудники должны убедиться в эффективности нового, принять новые методы, поддержать их использование.

Различные подходы к понятию организационного развития.

Организационное развитие - частный случай организационных изменений. Такое изменение, носит позитивный характер. В различных концепциях трактуется по-разному.

1. естественный процесс изменений, обусловленный возрастом организации;

2. изменения, вызванные нововведениями в организации и проявляющиеся в увеличении её размеров;

3. сложная образовательная стратегия.

В наиболее общем виде – процесс позитивных, качественных изменений в организации, затрагивающий способы, средства деятельности и взаимодействия и отражающийся в трансформации организационной структуры.

Признаки:

• повышенная способность системы к выживанию,

• структурная и функциональная дифференциация,

• возрастание роли функционального взаимодействия и обеспечение интеграции,

• повышение уровня закрытости организации (организационная экология, другие направления инвайроментальной теории организации).

Критерии:

• выживание организации,

• эффективность деятельности,

• обеспечение доступа к власти или её сохранение,

• соответствие исходному плану или проекту (носят субъективный или ценностный характер).

Закрепление структурных изменений – они становятся устойчивыми, качественными и необратимыми.

Критерии позитивных изменений:

1. эффективность

2. целедостижение

3. внесение новшеств

4. доминирование на рынке

5. выживание, повышенная способность к выживанию и др.

У них ярко выраженный субъективный и ценностный характер. Часто важным признаком организационного развития называют структурные изменения в организации. Существует много моделей, по-разному объясняющих данные изменения.

Организационное развитие по школам

Классическая школа: акцент на рациональных механизмах проектирования структурных изменений, обуславливает процесс факторами внутренней среды.

Школа человеческих отношений: организационное развитие – процесс, сочетающий в себе логику естественной эволюции и рационально спланированную деятельность менеджера. Обуславливали его достижение внутреннего и внешнего равновесия.

Ситуацтонная: организационное развитие связано с пассивной рациональной адаптацией различные сегментов организации к внешней среде.

Инновационный подход: структурные изменения полностью спланированы менеджером, запрограммированный процесс, происходящий в связи с изменениями внутренней и внешней среды.

Орг-эколог.подход: рационально-естественный, адаптаптивно-селекционный процесс, вызываемый изменениями во внутренней и внешней среде.

Модели организационного развития

А. Гоулднер (впервые).

Рациональные (обусловленные реализацией проекта) и естественные (описываемые как эволюционный социокультурный процесс). В последствие к этой классификации прибавились такие дифференцирующие характеристики, как источник структурного изменения (внутренняя и внешняя среда), его механизм (достижение баланса с внешней средой или конфликт), степень запрограммированности процесса и др.

М. Ханнон и Дж. Фримен (основа- механизм структурного изменения) – три типа моделей:

• селекционная модель, описывающая модель в логике естественного отбора и селекция социокультурных образцов;

• балансовая модель, объединяющая адаптивные и адаптирующие модели, построенные на основе принципа обеспечения равновесия с внешней средой;

• случайностные теории, в которых развитие описывается как результат действия множества слабоконтролируемых факторов, а результаты этого процесса слабо коррелируют с поставленными целями с требованиями внешней среды.

М. Зей-Феррел

Классификация инвайроментальных моделей структурных изменений, критерий – способ контроля за поддержанием баланса с внешней средой:

• теория адаптирующих изменений – достижение баланса связано с воздействием организации на внешнюю среду;

• теория адаптивных изменений – структурные изменения происходят в соответствии с требованиями внешней среды.

Щербина и Попова

7 оснований классификации, попытка определить основу создания синтетической организации:

1. источник, побуждающий организации к структурному изменению;

2. логика программирования структурных изменений,

3. механизм, определяющий логику процесса;

4. влияние предшествующего развития на процесс структурных изменений;

5. структурное изменение, определяемое прошлым состоянием или идеалом будущего;

6. способ реагирования на источник структурных изменений;

7. сфера протекания процесса.

Исходя из этого, можно проанализировать все современные модели организационного развития. Практически каждая модель есть комбинация отдельных факторов, а иногда их совмещение в одной модели. Любая модель – уникальное сочетание некоторых из этих факторов и отражает те или иные реальные стороны или механизмы этого процесса, но вместе с тем, как правило, остается односторонней