- •Теория организаций как одна из базовых управленческих дисциплин.
- •Связь теории организаций со смежными научными дисциплинами, изучающими организацию: экономикой, социологией, психологией, юридической наукой.
- •Основные подходы к определению понятия организации.
- •Организация как процесс упорядочения поведения активных социальных объектов.
- •Организация как социальная система.
- •Модели организации как искусственной и естественной системы, признаки каждой модели.
- •Условия возникновения и развития организации.
- •Функциональное разделение и координация деятельности по горизонтали. Вертикальное разделение труда.
- •Дифференциация видов управленческой деятельности по их содержанию.
- •Формирование социокультурных деятельностных и поведенческих стандартов.
- •Различные подходы к формированию типологии организаций.
- •Организационная структура как важнейшая характеристика внутренней среды организации.
- •Принципы формирования и параметры измерения организационной структуры.
- •Степень разделения труда как параметр измерения организационной структуры. Горизонтальная и вертикальная дифференциация.
- •Степень концентрации власти как параметр измерения организационной структуры.
- •Проблема диапазона контроля.
- •Централизация и децентрализация.
- •Степень формализации отношений как параметр измерения организационной структуры.
- •Формальные и неформальные организационные структуры.
- •Принципы департаментализации.
- •Основные типы организационных структур, их характеристики.
- •Контекстуальный подход.
- •Основные ситуационные переменные, влияющие на выбор структуры: цели, стратегия организации, технология, размер организации, тип персонала, организационная культура.
- •Проектный подход: организационное проектирование и дизайн.
- •Понятие внешней среды: основные характеристики и параметры измерения внешней среды.
- •Проблема границ организации.
- •Открытые и закрытые организационные системы.
- •Инвайронментальные концепции организации.
- •Перспектива естественного отбора: понятие организационной популяции.
- •Выживание организации.
- •Понятие организационных изменений.
- •Различные подходы к определению источников и причин организационных изменений.
- •Различные подходы к понятию организационного развития.
- •Фокусная и популяционная перспектива организационного развития.
Понятие внешней среды: основные характеристики и параметры измерения внешней среды.
Внешняя среда организации
Внешняя среда организации - одно из центральных понятий в современной теории организации, которое характеризует всю совокупность внешних факторов, влияющих на процессы жизнедеятельности организации. Рассматривается как необходимое условие и одновременно ограничение выживания, функционирования и развития организации.
Внешняя среда – сверхсложная система, представляет собой всю совокупность внешних по отношению к организации факторов, которые влияют на её жизнедеятельность и развитие.
Модели внешней среды:
1. Среда, как макроокружение:
Политическая:
конституционные основы
формы собственности
особенности законодательства
политическая стабильность
Экономическая:
уровень жизни
капитал
поставщики
потребители
конъюнктура
цены
Технологическая:
развитие науки
развитие технологий
Социальная:
социальные нормы
социальные воззрения
этические нормы
2. Среда, как система ресурсных ниш: трактуется как совокупность ресурсов (ресурсные ниши) или сферы сбыта продукта (продуктовые рынки)
рабочая сила
природные ресурсы
инфраструктура
территориальное положение
3. Среда, как целевое окружение
Организации возникает для выполнения каких-либо целей. Если меняются цели, должны меняться и инструменты, способы их достижения. Внешняя среда как микроокружение, т.е те организации, социальные группы, с которыми данная организация находится в непосредственном взаимодействии и от которых зависит ее эффективность и выживание.
4. Среда характеризуется переменами и неопределенностью.
Организация как открытая система зависит от внешней среды в отношении поставок ресурсов, энергии, кадров, а также потребителей. Организации вынуждены приспосабливаться к своей среде, чтобы выжить и сохранить эффективность.
Разделяют среду прямого и среду косвенного воздействия. Среда прямого воздействия включает факторы, которые непосредственно влияют на операции организации: поставщики, трудовые ресурсы, законы и учреждения государственного регулирования, потребители и конкуренты. Под средой косвенного воздействия понимаются факторы, которые не оказывают прямого немедленного воздействия на операции организации, но опосредованно влияют на них: состояние экономики, научно-технический прогресс, социокультурные и политические изменения, существенные для организации события в мире.
Характеристики внешней среды: гетерогенность, неопределенность
Гетерогенность – понятие, описывающее внешнюю среду как сверхсложную разноприродную, многоэлементную систему, состоящую из ряда неоднородных сегментов, каждый из которых характеризуется своим уровнем динамики, предсказуемости, неопределенности.
Гетерогенность - степень различия членов некоторой совокупности между собой.
Под сложностью внешней среды понимается число факторов, на которые организация обязана реагировать, а также степень вариативности каждого фактора. На организации быстро растущие, а также использующие сложные и развивающиеся технологии воздействует большее число факторов.
Подвижность внешней среды – это скорость изменения факторов внешней среды.
Особенность г.в.с. – внешняя среда по-разному проявляется для различных специализированных подразделений, взаимодействующих с ней.
Неопределенность обстановки - решения приходится принимать без достаточной информации о факторах среды, и тем, кто принимает решения, трудно предсказать внешние изменения.
Неопределенность обстановки повышает риск провала стратегии организации и затрудняет расчет затрат и вероятностей, связанных с альтернативными стратегическими направлениями.
Источники неопределенности:
Динамическая внешняя среда
Технология
Средство преодоления неопределенности - координация
Задача управления распадается на 2 задачи координации:
Внутренняя – технологии - между подразделениями технического ядра
Внешняя – координация с организациями, от которых зависит организация
Способ координации внутри организации зависит от доминирующего типа зависимости. Зависимость рассматривается как базовое условие для сохранения целостности и функционирования организации.