Тема 12. Маркетинг услуг и маркетинг в сфере некоммерческой деятельности. Маркетинг и общество.

Темы для обсуждения:

11.1. Маркетинг услуг.

11.2. Маркетинг организаций.

11.6. Общественное и государственное регулирование маркетинговой деятельности.

11.7. Действия предпринимателей в направлении становления социально-ответственного маркетинга.

Рекомендуемые источники для подготовки к семинару:

1. Вебстер//Классика маркетинга. – СПб: Питер, 2001.

2. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент: Экспресс-курс / Ф. Котлер, К.Л. Келлер: Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2007.

3. Соловьев Б. Маркетинг. Учебник рек. МО РФ. – М:Инфра, 2008

Тема 13. Специфика маркетинговой деятельности российских фирм на внешних рынках.

Темы для обсуждения:

12.1. Принципы изучения и выбора внешних рынков.

12.2. Разработка программы внешнеэкономического маркетинга.

Рекомендуемые источники для подготовки к семинару:

1. Вебстер//Классика маркетинга. – СПб: Питер, 2001.

2. Котлер Ф. Новые маркетинговые технологии / Ф. Котлер: Пер. с англ. – СПб.: Нева, 2004.

3. Крюков А.Ф. Управление маркетингом: учебное пособие / А.Ф. Крюков. – М.: КНОРУС, 2005.

Методические рекомендации по изучаемой дисциплине

Самостоятельная работа студентов в рамках курса «Маркетинг» планируется в следующих формах:

1. Работа с основной и дополнительной рекомендованной литературой.

2. Подготовка к работе на семинарских занятиях.

3. Выполнение индивидуальных заданий.

Индивидуальное задание 1

А). Подготовить конъюнктурный обзор тенденций в развитии конкретной отрасли промышленности (по собственному выбору); для выполнения этой части задания необходимо использовать материалы экономических и отраслевых периодических изданий за последние несколько лет, а также данные статистической отчетности;

Б). Сделать анализ сложившейся ситуации в данной отрасли.

В). Определить перспективы и направления ее дальнейшего развития.

План изложения ответа:

Название отрасли.

Специфические особенности отрасли.

Ведущие предприятия отрасли.

Положение в отрасли (сырье, трудовые ресурсы, валовый объем производимой продукции и т.д.) в динамике за 5-7 лет.

Анализ наблюдаемых тенденций.

Прогноз развития отрасли.

Перспективы развития отрасли и меры, принимаемые в связи с этим.

Индивидуальное задание 2

Применительно к конкретному (выбранному по вашему усмотрению) предприятию, определите маркетинговую направленность его деятельности.

План изложения ответа:

Название предприятия.

Виды выпускаемой продукции.

Объем производства каждого вида продукции (или их %-ое соотношение).

Основные потребители продукции.

Существующие предприятия-конкуренты и товары-конкуренты.

Потребительские свойства выпускаемой продукции: (функциональное назначение, технические характеристики, цена).

Какие потребительские свойства являются наиболее значимыми для покупателя продукции.

Преимущественно-сравнительный анализ потребительских свойств выпускаемой продукции с аналогичными свойствами товаров-конкурентов.

Каналы сбыта продукции (цепочка движения товара от производителя к потребителю).

Места реализации продукции, применяемые методы стимулирования продаж, существующая реклама и т.д.

Каким образом предприятие позиционирует себя на рынке?

Какой имидж у предприятия (мнение потребителей, посредников, представителей государственных и банковских структур)?

Что делает предприятие для поддержания (или изменения) своего имиджа?

Какова, по вашему мнению, маркетинговая стратегия деятельности предприятия?

Есть ли маркетинговая служба на предприятии. Форма ее организации. Количество человек в ней занятых. Организационная структура отдела. Круг задач, решаемых отделом маркетинга. Кому напрямую подчиняется начальник маркетинговой службы?

Ваши предложения по совершенствованию продукции. Где должна продаваться? Каким образом можно привлечь к ней покупателей и т.д.

На какую группу потребителей целесообразнее всего нацелить производимую продукцию? Общие черты, характерные для потенциальных потребителей продукции.

Ваши рекомендации по улучшению маркетинговой деятельности фирмы.