2. Компоненты управленческого процесса
п
Обратная связь
ограничные условия
пограничные
условия
Субъектно-объектные взаимодействия в менеджменте есть исключительно взаимодействия людей (персонал – руководитель – подчиненные).
Субъектно-объектное взаимодействие – это взаимодействие между руководителем и подчиненным (вертикальные связи)
Субъектно-субъектное взаимодействие – это взаимодействия между менеджерами одного уровня (горизонтальные связи).
Так же бывает еще один вид субъектно-субъектного взаимодействия когда подчиненного подымают на какое-то время до руководителя для принятия управленческого решения или для других целей (не знаю правильно я сформулировала или нет).
Также здесь можно сказать про каналы коммуникации, если говоришь про коммуникации то можно сказать про персонал, про орг. структуры…и если затрагиваешь персонал, то можно также сказать про принятие управленческих решений.
Также можно затронуть контр управление.
Контр управление – это совокупность показателей управленческого процесса по его компонентам.
Фундаментальной задачей менеджмента является определение показателей контура управления, который дает систему ограничений по достижению поставленных для предприятия целей. Информационная функция менеджмента дает основу для разработки контура управления предприятием, его корректировки в процессе выполнения работ и его частичного или полного изменения в соответствии с изменившимися внутренними и внешними условиями деятельности. Поэтому информационно-аналитическая база данных по всем компонентам управленческого процесса создает предпосылки эффективного определения и коррекции контура управления предприятием, а значит и результативной работы менеджмента в целом. Здесь основными направлениями информационно-аналитического обеспечения являются такие компоненты управленческого процесса: субъект и объект управления, базовые условия (ресурсное состояние предприятия), система приоритетных целей, пограничные условия, каналы коммуникации субъектно-объектного взаимодействия.
Ст. Кузнецова «Развитие информационной функции менеджмента».
3. Базовые элементы современной системы менеджмента.
Современный менеджмент приоритетно проявляется посредством функций и он безразличен к отраслевому делению экономики. Это означает, что управленческая деятельность с целью достижения качества и эффективности подлежит специализации по функция менеджмента. Специализация управленческой деятельности являя необходимой в системе профессионализации управленческий деятельности в целом.
Главный объект современного развития менеджмента выступает многоотраслевая корпоративная организация. Вне корпорации современный менеджмент не обладает не функцией не содержанием. Следовательно отраслевая среда регулярной предпринимательской деятельности, а также средние и мелкие предприятия, гос-во и общество организации имеет второстепенное значение для развития менеджмента.
Многообразие функций предполагает развитие процессов их внутренней классификации. В основе это процесса лежит поиск интеграционных механизмов результативного объединения, смежных функций менеджмента.
Способы классификаций функций менеджмента:
Выделение функций без которых управленческий процесс в принципе невозможен (планирование, организация, мотивация, контроль). Вторая часть функций из известных 10ти признана обеспечить качество и максимальную результативность управленческого процесса.
В основу предполагается выделение административных функций менеджмента (организация, координация, регулирование, контроль)
Освоение знаний по которым определяют работу линейного управленческого персонала (например прогнозирование, планирование следовательно отдел стратегического исследований).
Выделение интеграционных функций и трансформационных функций менеджмента.
Интеграционные – это те которые могут объединятся между собой.
Инновация + Мотивация = Трансформационные функции.
М
отивауия предполагаеи
изменение системы в лучшую сторону
Инновация трансформационные
Базовые элементы системы менеджмента:
Функции менеджмента:
Интегрированные функции
Административные:
Организация – группировка, объединение, комбинирование и др. ресурсов делового предприятия для достижения поставленных целей;
Координация – балансировка и взаимоувязывание отдельных частей системы руководства деловым предприятием;
Регулирование – процесс устранения отклонений и часто самих причин отклонений от плановых показателей объекта управления;
Контроль – постоянное отслеживание и сравнение реального положения объекта управления по сравнению с плановым;
Этим должны заниматься управленцы нижних звеньев
Административный менеджмент по современному можно назвать работа государства, но при этом административный менеджмент есть в основе управленческого процесса на любом предприятие (линейной системы управления)
Инновационный менеджмент:
Инновация – процесс создания, освоения и внедрения новейших технологий менеджмента по всем функциональным направлениям деятельности, а также систематический поиск новых технологий в рамках перспективных направлений развития делового предприятия (трансформативная функция менеджмента).
Стратегический менеджмент:
Прогнозирование – альтернативный набор прогнозов об изменениях, которые могут произойти с деловым предприятием при наличии начальных и пограничных условий.
Планирование – на основе прогноза составляется план (кратко-, средне- и долгосрочный) с целью определения состояния делового предприятия на конец планового периода;
Аналитический менеджмент:
Информационно обеспечение и связь – создание информационной сети делового предприятия, которая включает каналы информации для менеджмента и их техническое обеспечение;
Анализ – на основе информации по функции контроль определяются количественные и качественные показатели отклонений, а также причины отклонений в развития делового предприятия;
Менеджмент персонала:
Мотивация – создание условий, когда все участники процесса руководства деловым предприятием работают в оптимальном режиме эффективности;
Инновация-…
Технология управленческого процесса может быть разделена или специализирована, прежде всего по функциональному принципу. Так, например, функции менеджмента – прогнозирование и планирование могут интегрироваться в технологию стратегического менеджмента, а функции – организации, координация, регулирования и контроля в технологию административной деятельности менеджмента. Функциональные технологии менеджмента также различны по уровням управления. Процесс управленческой деятельности не может быть одинаков для управленческого персонала низшего, среднего и высшего звена. Здесь нужны определенные ориентиры в профессиональной компетенции по каждому уровню системы управления. Образно говоря, если эффективно работающего управленца, сидящего в десятом ряду, пересадить в первый ряд, то, не пройдя соответствующую подготовку, он может оказаться там для организации абсолютно неэффективным и даже вредным. Это происходит потому, что различная функциональная специфика технологии управленческого процесса по уровням организации. Изменяются также пределы компетенции и оценка качеств работы. Кроме того, плохое профессиональное знание менеджером новых структурно-функциональных обязанностей заставляет его искать те виды деятельности, которые были свойственны ему на прежней должности. Это еще больше снижает уровень его новой профессиональной компетенции и негативно сказывается на эффективности управления организацией в целом. Чем выше находится менеджер в иерархической пирамиде управления, тем более технология его управления деятельности носит межфункциональный характер. Его главная задача заключается в координации работ функционально подготовленной группы подчиненных. В известном смысле, можно сказать, что руководителю необходимы подчиненные, которые лучше его подготовлены к выполнению операций по отдельному функциональному направлению деятельности. Зачем строить работу команды управленцев, где подчиненный знает свою работу хуже, чем его руководитель? С другой стороны, руководитель, подготовленный межфункционально, должен обладать таким предельным уровнем профессиональной компетенции по каждому функциональному направлению деятельности его подчиненных, чтобы уметь правильно ставить задачу, контролировать и мотивировать их производительную работу. Подчиненный хорошо понимает, что низкий уровень профессиональной компетенции его руководителя, плохое понимание существа его работы неизбежно приводит к тому, что значительно снижается степень необходимого контроля. А поэтому, зачем стремиться к высокопроизводительной деятельности, если она не будет оценена руководителем? Таким образом, происходит снижение или полное устранение мотивационных ценностей в технологии управленческого процесса. И, наоборот, чем ниже находится менеджер в иерархической пирамиде управления, тем больше его технология управленческой деятельности носит однофункциональный или даже внутрифункциональный характер. Отсюда следует вывод: первичная профессиональная подготовка менеджера должна быть специализированна преимущественно по одной или нескольким сопредельным функциям менеджмента. Нельзя управленца на первой стадии его образования учить всему, что-то одно он должен уметь делать лучше, специализироваться по определенному функциональному направлению технологии управленческого процесса.