2

УПРАВЛЕНИЯ, ЭКОНОМИКИ И СОЦИОЛОГИИ

Кафедра гуманитарных и социальных дисциплин

Утверждаю:

Проректор КИУЭС по учебной работе

____________Нефедьев В.В.

___ _____________ 2010 г.

ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ

Учебная программа

и методические материалы

по специальности 080507 65 Менеджмент в организации

Королев, 2010

Бузмакова Т.И. Организационное поведение: Учебная программа. – Королев: КИУЭС, 2010 – 32 с.

Рецензент: к.и.н., доцент Афонин И.Д.

Программа составлена в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования, утвержденного Министерством образования РФ, и Учебным планом КИУЭС по специальности 080507 65 Менеджмент в организации.

РЕКОМЕНДОВАНО

Учебно-методическим

советом КИУЭС

Протокол №

от _________ 2010 г.

Программа обсуждена

и одобрена на заседании

кафедры гуманитарных

и социальных дисциплин

Протокол № __

от ____________ 2010 г.

Зав. кафедрой гуманитарных

и социальных дисциплин

к.и.н., профессор. В.А.Смирнов

Раздел 1. Цели и задачи дисциплины

Данная программа составлена в соответствии с Государственным образовательным стандартом подготовки студентов по специальности Этот курс изучается в объеме 68 часов аудиторных занятий (лекции, семинарско-практические занятия, тренинги и практические работы).

Современные условия, вызывая более высокую напряженность труда, предъявляют широкие требования к молодым специалистам – выпускникам вузов: умение ценить время, необходи­мость владеть комплексом организационных и психоло­гических качеств, привносить элемент творчества в ра­боту и многое другое.

При всём внешнем различии между организациями, у каждой из них есть общие базовые признаки.

• Во-первых, организация – это некая социальная группа, выделяющаяся из общества. Это выделение в большинстве случаев определяется содержанием её основной деятельности.

• Во-вторых, существование каждой организации направлено на достижение конкретных целей.

• В-третьих, организация может успешно работать и достигать поставленных целей, если она каким-либо образом структурирована, а деятельность людей в ней упорядочена.

Важно понимать, что большинство организаций могут испытывать те или иные проблемы с технологией, сбытом, снабжением, финансами и пр.. Однако все эти трудности, в абсолютном большинстве случаев, являются отражением недостатков или провалов, связанных с особенностями деятельности и поведения работников (не знали, не захотели, не сумели, не сделали…), что в свою очередь обуславливается просчётами в управлении, неспособностью руководства организации обеспечить эффективную работу персонала.

В настоящее время теория и практика современного менеджмента уделяет всё большее внимание проблемам «человеческих ресурсов», влиянию человека на процесс управленческой и организационной деятельности, поэтому введение в учебные планы предмета «Организационное поведение» представляется оправданным и целесообразным. Такое название снимает проблему «ведомственности» данной дисциплины, подчёркивает возможность комплексного подхода к анализу всех проблем, помогающих описать и понять причины поведения и деятельности человека в организации.

В этой связи предмет «Организационное поведение» (по С.И.Ожегову: организационное – упорядочивающее, объединяющее, подготавливающее к осуществлению чего-либо; поведение – образ жизни и действий) приобретает особую значимость.

«Организационное поведение» интегрирует соответствующие области общей, экспериментальной психологии, социальной психологии социологии, политологии, антропологии. Одновременно оно использует мировые достижения философии, логики, риторики, педагогики, этики, права, а также методы воздействия на личность и социум морали, искусства, различных религиозных конфессий.

Цели дисциплины можно сформулировать следующим образом:

• систематизированное описание поведения людей в различных ситуациях, возникающих в процессе труда и общения;

• анализ причин и поступков (индивидуальных и групповых) в определённых условиях производственной среды;

• прогнозирование и корректировка поведения человека в организации;

• формирование комплекса практических навыков по современным формам и методам управления поведением личности и группы для повышения результативности деятельности организации.

Настоящая программа составлена таким образом, чтобы в ходе изучения предмета обеспечить решение ряда актуальных задач:

• Повышение уровня функционально связанных действий и коллектив­ных усилий членов групп обусловливает необходимость развития способности будущего руководителя к сис­тематическому анализу внешних объективных условий и факторов функционирования сформировавшихся групп, дос­тупных наблюдению в них процессов и явлений.

• Анализ методов ведения бесед помогает разрешению проблем деятельности и управления. Поэтому будущие руководители должны изучать и анализировать технические приемы прове­дения бесед с целью дальнейшего их совершенствования. При этом необходи­мо научиться объективно оценивать свое уме­ние внимательно слушать собеседника, творчески обду­мывать конкретные мероприятия и четко выражать свои мысли. Знание и практическое применение лучших технических приемов проведения де­ловых бесед необходимы для решения задач, связанных с управлением, органи­зацией дружного коллектива и его слаженной работы.

• Для развития умения руководить и подчиняться, обучающимся необходимо выработать систему логических приемов и методических правил, освоить от­сутствовавшие ранее формы поведения, адекватные опре­деленным условиям обстановки, применять их в процессе своей деятельности на основе саморазвития и творческого подхо­да.

• Здоровье – также важ­ный фактор экономического развития, ибо оно определяет не только продолжительность жизни человека, но и его трудоспособность. Поэтому чем выше уровень здоровья населения, тем выше потенциал трудовых ресурсов. При прочих равных условиях от здоровья зависит интенсив­ность труда и, следовательно, объем работы, который может быть выполнен. В этой связи руководитель должен овладеть ортобиотическими٭ умениями и навыками.

________________

٭Ортобиотика – наука о самосбережении здоровья.

«Организационное поведение» – часть управленческой подготовки специалиста. При этом следует помнить, что ситуации, с которыми сталкиваются менеджеры в своей повседневной работе, часто неповторимы и уникальны. Поэтому специалист, изучая вопросы управления, должен не просто получить готовые рецепты на все случаи жизни, а на основе знания общих законов поведения человека в организации, овладеть умением самостоятельно анализировать возникающие проблемы, находить пути и методы их адекватного урегулирования.

Решение этих задач, в конечном итоге, направлено на достижение высокого уровня ка­чественных параметров будущей деятельности подготавливаемых специалистов.

Программа дисциплины содержит четыре раздела, разбитых на подразделы, которые включают перечень основных тем, раскрывающих ее содержание. Вопросы последовательно освещаются в лекционном курсе, рассматриваются в ходе семинарских, практических и тренинговых занятий, а также изучаются студентами самостоятельно. Также в программу включены следующие методические материалы: вопросы для зачета; темы рефератов; план семинарско-практических занятий и работ; рекомендации по изучению дисциплины; список рекомендуемой литературы. Это позволяет студенту в процессе обучения, а преподавателю во время контрольных мероприятий определить степень усвоения отдельных тем дисциплины.