Маркетинг

Тема 1. Основные задачи маркетинга.

Функции и задачи маркетинга. Функции маркетинга как сферы управленческой деятельности.

Тема 2. Сегментация рынка. Позиционирование товара.

Виды и критерии сегментации рынка. Процесс сегментации рынка. Позиционирование товара.

Тема 3. Типы организации маркетинга

Концепции управления маркетингом. Схемы организации службы маркетинга.

Функциональная организация. Товарная организация. Региональная организация.

Смешанные организационные структуры маркетинга.

Тема 4. Маркетинговые исследования.

Методы прогнозирования в маркетинговой деятельности.

Методы исследования рынка. Формирование информационной базы маркетинга. Методы прогнозирования в маркетинговой деятельности. Разработка концепции сбора данных. Выбор объекта исследования. Методы получения данных. Виды и формы досье.

Цели, объекты и методы маркетинговых исследований. Виды маркетинговых исследований. Особенности изучения поведения потребителей. Системное содержание маркетинговых исследований. Структурный анализ эффективности маркетинговых исследований. Методы прогнозирования в маркетинговой деятельности.

Тема 5. Разработка товаров: товары, товарные марки, упаковка, услуги. Конкурентоспособность товара (работ, услуг).

Основные виды классификаций товаров. Товарные марки. Упаковка и маркировка товара, сопутствующие услуги. Товарный ассортимент и товарная номенклатура. Неценовые факторы.

Тема 6. Проблемы жизненного цикла товаров. Концепция разработки новых товаров.

Этапы жизненного цикла товаров. Стратегия разработки новых товаров.

Тема 7. Задачи и политика ценообразования.

Ценообразование на различных товарных рынках. Постановка задач ценообразования. Определение спроса и оценка издержек. Анализ цен и товаров конкурентов. Выбор метода ценообразования. Изменение цен на товары: инициативное изменение цен и реакция фирмы на изменение цен конкурентов.

Тема 8. Планирование товародвижения и сбыта. Организация сервиса.

Функции каналов товародвижения, издержки товародвижения. Планирование продвижения. Бюджет продвижения и его структура. Организация сервиса. Уровень обслуживания потребителей.

Тема 9. Формирование спроса и стимулирование сбыта. Реклама.

Методы формирования спроса и приемы стимулирования сбыта. Методы организации эффективной рекламы. Понятие политики товародвижения. Виды каналов товародвижения. Назначение и виды рекламы. Методы проведения рекламной политики.

Тема 10. Планирование, управление и контроль маркетинга. Разработка бизнес - программ. Риск в предпринимательской деятельности.

Структура коммерческой организации, направленной на маркетинг. Методы планирования и управления. Подготовка и выпуск бизнес - программ. Виды рисков. Способы снижения рисков.

Тема 11. Маркетинг услуг и маркетинг в сфере некоммерческой деятельности. Маркетинг и общество.

Маркетинг услуг. Маркетинг организаций. Маркетинг отдельных лиц. Маркетинг мест. Маркетинг идей. Общественное и государственное регулирование маркетинговой деятельности. Действия предпринимателей в направлении становления социально-ответственного маркетинга.

Тема 12. Специфика маркетинговой деятельности российских фирм на внешних рынках.

Принципы изучения и выбора внешних рынков. Разработка программы внешнеэкономического маркетинга.