Вариант 7
Значения делегирования полномочий и проблемы, связанные с ним
Выгоды делегирования полномочий. Сопротивления делегирования
Методы прогнозирования
Задача: На основе эвристического анализа процесса контроля выработайте мероприятия по его совершенствованию путем учета изменений факторов внешней среды для конкретного предприятия. Разработайте систему оценочных показателей маркетинговой деятельности предприятия. Составьте объяснительную записку.
Вариант 8
Организационные отношения.
Опишите японскую модель менеджмента. Выявите особенности
Рассмотрите классификацию концепции лидерства
Задача: Прочтите следующий сценарий. Подумайте, как вы справились бы с описанной в нем ситуацией. Воспользуйтесь теоретическим материалом по соответствующей теме.
Представьте, что вы линейный менеджер по продажам бытовой электронной техники корпорации Hillton.В течение прошлого года вас постоянно опережала ваша коллега Конор, поскольку руководимый ею отдел дизайна выдавал все новые и новые идеи и добивался очень высоких результатов. В то же время все ваши благие намерения и невероятные усилия выполнить работу как можно лучше сводились на нет или даже нередко саботировались вашим непосредственным начальником Лионеллой. Так, например, перед прошлогодней международной ярмаркой бытовой электроники она передала 1000 долларов из вашего бюджета в бюджет Коннор. По этой причине, несмотря на ваши усилия, ваша маркетинговая группа не смогла подготовить все материалы, которыми обычно сопровождается вывод на рынок сбыта новых видов продукции. С тех пор Лионелла еще несколько раз сокращала ваш штат и бюджет. И даже несмотря на то, что вы неизменно доказываете, что способны выполнять большинство стоящих перед вами задач и с меньшим количеством людей и урезанным бюджетом, Лионелла продолжает сокращать вашу группу. На прошлой неделе она сократила еще 3 должности в вашем отделе, чтобы нанять нового проектировщика для отдела Коннор и купить ей дополнительное оборудование. Лионелла явно лишает вас ресурсов, предоставляя при этом Коннор все, что она попросит, и даже больше. И вы понимаете, что пришло время что-то предпринять, в противном случае у вас скоро не останется ни команды, ни ресурсов.
Вариант 9
В чем заключается сущность, содержание и значение миссии и системы целей в организации
Определить взаимосвязь миссии и системы целей в организации
Выявить факторы, влияющие на процесс принятия решений
Задача: Прочтите следующий сценарий. Подумайте, как вы справились бы с описанной в нем ситуацией. Воспользуйтесь теоретическим материалом по соответствующей теме.
Рики Ли – менеджер контактной группы крупной фирмы-дистрибьютора канцтоваров. Его начальница, Энн Зумвалт, попросила его подготовить к концу месяца новое методическое руководство для отдела, в котором были бы определены этапы ведения переговоров по заключению контрактов с изготовителями канцтоваров, сбытом которых занимается эта компания. Поскольку Рика в данное время занят реализацией другого важного проекта, он спросил Энн, не может ли она перепоручить подготовку этого документа Биллу Хармону, одному из лучших его подчиненных, который проработал в контактной группе уже около трех лет. Энн ответила, что согласна с передачей этого проекта. Рики готовится к своей утренней встрече с Биллом, чтобы обсудить это задание.
Вариант 10
Как меняется в настоящее время ориентация мышления в области управления.
Какие требования предъявляются к управлению в связи с технологической революцией и глобализацией экономики.
Опишите американскую модель менеджмента. Выявите особенности
Задача: Прочтите следующий сценарий. Подумайте, как вы справились бы с описанной в нем ситуацией. Воспользуйтесь теоретическим материалом по соответствующей теме.
Директор магазина Ян Мак-Кормик был без ума от работы одной из своих сотрудниц Барбары Ким. Она была просто лучшим продавцом, которого ему когда-либо приходилось встречать. Барбара заводила дружбу с каждым, кто заходил в магазин, и покупатели нередко хотели общаться с ней,
и согласны были стоять в очереди ради того, чтобы их обслуживала именно она. Когда освободилась должность менеджера отделения, Ян с радостью предоставил Барбаре возможность повышения по службе. Сама Барбара была счастлива не меньше. Она сказала Яну: «Я не в состоянии выразить словами, что это для меня значит. Я сделаю все, чтобы оправдать оказанное мне доверие».
В качестве менеджера Барбара, как и всегда, была столь же милой и любезной, в сущности даже излишне дружелюбной. Казалось, она просто не способна сказать «нет» своим прежним коллегам, которые теперь стали ее подчиненными. Она отпускала их с работы почти всякий раз, когда они ее об этом просили, приводя тем самым в беспорядок рабочий график и собирая огромные очереди к кассам. Клиенты, которые когда-то были счастливы, когда их обслуживала Барбара, все чаще приходили с жалобами на нее. Увеличилось также количество ошибок при расчетах. Ян несколько раз обращал внимание Барбары на все эти обстоятельства, и каждый раз она обещала поговорить с продавцами, чтобы они были повнимательнее. Однако ошибки продолжались. Ян знает, что у Барбары есть потенциальные способности для эффективного исполнения порученной ей работы, но не уверен, что сможет найти выход из сложившейся ситуации. А между тем что-то непременно следует предпринять.