- •2. Задачи коммуникационного менеджмента в формировании корпоративной культуры, сфера его применения, характеристика основных участников.
- •Управление командами.
- •5. Планирование: сущность, виды. Стратегия как вид плана.
- •Сущность.
- •Стратегия как вид плана.
- •Внутренняя среда организации.
- •Внешняя среда организации.
5. Планирование: сущность, виды. Стратегия как вид плана.
Сущность.
Планирование является ключевой из основных управленческих функций. При ее реализации удается достичь четыре цели: устранить отрицательный эффект неопределенности и изменений, сосредоточить внимание на главных задачах, добиться экономичного функционирования и облегчить контроль.
Функция планирования состоит в том, чтобы обеспечить ясность ожиданий от конкретных людей и, тем самым, создать предпосылки для успешности совместных усилий людей и облегчить достижение целей и задач предприятия.
Планирование является функцией всех руководителей, полноценная ее реализация - один из главных факторов, обеспечивающих эффективность руководителей даже в низшем звене управления.
В отечественной литературе по управлению при рассмотрении методов планирования основное внимание уделяют тем из них, которые применяются в процессе конкретных плановых расчетов. К числу таких методов относят технико-экономическое обоснование, балансовый метод, экономико-математические методы, программно-целевые методы планирования. Эти методы позволяют определить количественные меры плановых заданий, обеспечивают взаимоувязку объема и структуры общественного потребления с материальными, трудовыми и финансовыми ресурсами производителей.
Виды.
Вид |
сроки |
Степень конкретизации |
стратегическое |
Зависит от выбора. Может быть год, а может 3-5 лет. |
Рамочный характер. Стратегические цели, определение проектов и программ. Основные финансовые показатели. |
тактическое |
1 год |
Цель, результаты. Основные мероприятия. Распределение ответственности между структурными подразделениями. Определение доходов и расходов по основным статьям. |
оперативное |
Месяц/ квартал/ сезон |
Детализация плана, с обозначением конкретных операций. Конкретизация стоимости производимого товара или услуги. |
Методики планирования:
РЕST- анализ, осущ-ние факторного анализа внеш. среды. Факторы: полит. (Р), экон.(Е), социа.(S) появление новых технологий (Т).
анализ внут. среды.
SWOT- анализ. Анализ предполагает учет внут. и внеш. факторов среды. Возм. и угрозы определяются на основе внут. анализа.
анализ заинтересованных сторон
дерево проблем.
Стратегия как вид плана.
Стратегия яв-ся открытым документом, который показывает намерения компании на ближайший срок. Стратегия яв-ся лаконичным документом, доступным для понимания, разным заинтересованным сторонам. Относительно сотрудников стратегия должна формировать общее видение, способствовать вызову инициатив. Относительно инвесторов и партеров должна способствовать доверию. Относительно потребителей - уверенность в качестве. Стратегия яв-ся документом, на основе которого принимаются какие-либо решения.
Структура стратегии орг.:
1. основные аналитические аргументы. Используется матрица SWOT - анализа.
2. миссия орг.
3. видения орг. 4. деловое кредо. Отражение философии бизнеса, основных ценностей. Могут быть независимыми от стратегии.
5. цели
6. ценности
7. основные стратегии, может даваться в типологии (на пример: стратегия развития, стратегия сокращения производства, стр. стабилизации, стр. инноваций и др.)
8. аннотированный перечень программ и проектов.
6. Понятие внешней и внутренней среды организации. Роль анализа внешней и внутренней среды в развитии организации.
Важнейшим понятием в менеджменте является организация. Любая организация находится и функционирует в среде. Каждое действие всех без исключения организаций возможно только в том случае если, среда допускает его осуществление. Внутренняя среда является источником ее жизненной силы. Она заключает в себе потенциал, необходимый для функционирования организации, но в это же время может быть источником проблем и даже ее гибели. Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами. Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Естественно, эти моменты должны быть предметом постоянного внимания со стороны менеджера.