Список литературы

1. Амяга Н.В. Самораскрытие и самопредъявление личности в общении// Личность. Общение. Групповые процессы. Сб. обзоров, М., 1991 -с. 37-75

2. Гоффман Э. Представление себя другим // Современная зарубежная социальная психология . Тексты /Под ред. Г.М. Андреевой, H.H. Богомоловой, Л.А. Петровской-М.: Изд-воМоск. Ун-та, 1984-с. 188-197

3.Зинченко Е.В. Самораскрытие личности как социально-психологический феномен//Прикладная психология, № 5, 1998, с.59-69

4.Майерс Д. Социальная психология. / Вступительная статья А.Л.Свенцицкого. - СПб.: "Питер-Пресс", 1997. -684с.

5. Никитин Е.П., Харламенкова Н.Е. Феномен человеческого самоутверждения -СПб.: Алетейя,2000 -224с.

6. Психология: Словарь / Под ред. A.B. Петровского, М.Г. Ярошевского. - М.: Политиздат, 1990. - 494 с.

7. Baumeister R.F. A self-presentational view of social phenomena // Psycological Bulletin, 91, 1982, p.3-26

8. Goffman E. The presentation of self in everyday life, NY: Ancchor Books, 1959.

9. Jones E.E. Interpersonal perseption, NY, 1990, 256p.

10. Self-Representation. The second attribution-personality theory conference, ed S.L. Zelen, CSPP-LA,1986, 187p.

Модель формирования готовности студентов туристского вуза к профессиональной самопрезентации

Бригаднова А.Ю., аспирантка Российской международной академии туризма

На сегодняшний день в педагогических исследованиях очень часто применяется метод моделирования, имеющий общенаучный характер и который означает «матеpиальное или мысленное имитиpование pеально существующей системы путем специального констpуиpования аналогов (моделей), в котоpых воспpоизводятся пpинципы оpганизации и функциониpования этой системы» [3]. Применяясь в органическом единстве с другими методами познания, моделирование выступает как процесс углубления познания, его движения от относительно бедных информацией моделей к моделям более содержательным, полнее раскрывающим сущность исследуемых явлений действительности.

В процессе анализа условий, требуемых для успешного воплощения и эффективной реализации замысла подготовить студентов туристского вуза к профессиональной самопрезентации, мы столкнулись с необходимостью проектирования модели формирования готовности будущих специалистов к самопрезентации в процессе их профессиональной подготовки.

Разрабатывая модель, мы стремились к тому, чтобы приблизить условия в образовательном процессе к условиям будущей профессиональной деятельности. В связи с этим, модель сконструирована на основе следующих принципов: связь теории с практикой; профессиональная направленность; активность и сознательность в обучении; доступность; активное участие всех студентов; высокоэффективность при небольших затратах времени; использование одного и того же материала в многообразных формах.

Использование метода моделирования позволило нам создать в теоретическом плане структурно-функциональную модель формирования готовности к самопрезентации будущих специалистов в вузе.

Содержательной основой нашей модели является понятие готовности к самопрезентации, которое отражает сложное, динамично развивающееся качество личности будущего профессионала, проявляющееся на субъективном уровне деятельности как система, которая интегрирует в себе четыре взаимосвязанных компонента: компетентностный, мотивационный, коммуникативный и деятельностный.

В соответствии с выделенными нами структурными элементами формирования готовности к самопрезентации в систему формирования готовности к самопрезентации студентов вузов мы включаем 4 блока: целеполагания, содержательный, операционно-технологический, результативно-оценочный. Основным результатом, отражающим эффективность функционирования модели, является позитивная динамика уровня сформированности готовности к самопрезентации будущих специалистов сферы туризма и уровня их профессиональной деятельности.

Итак, исходя из логики нашего исследования, мы выделяем в качестве первой подсистему целеполагания, включающую в себя определение цели и конкретных задач формирования готовности к самопрезентации студентов вуза.

Цель определена социальным заказом общества на развитие личности специалиста, готового профессионально и квалифицированно предъявлять себя в обществе. Целью процесса формирования готовности к самопрезентации студентов вуза будущих специалистов туристской сферы является разработка модели формирования готовности к самопрезентации.

Цель конкретизируется в задачах. Одна из задач предполагает овладение теоретическими знаниями, которые заключаются в полном и конкретном познании тех или иных сторон коммуникации, в понимании ее как целостного явления. Это осознание необходимости формирования нужного имиджа и осуществления эффективной самопрезентации в профессиональной деятельности.

Вторая задача формирования готовности к самопрезентации студентов - формирование практических умений осуществления эффективной самопрезентации (развитие интереса к управлению впечатлением, усвоение практических способов, развитие активности в деятельности).

Третья задача - формирование профессионально значимых качеств будущего менеджера туризма (психологических, нравственных, способствующих эффективности профессиональной деятельности).

Поставленные задачи обусловили наполнение содержательного блока модели, который включает в себя пять взаимосвязанных модулей.

Модуль предметного расширения ориентирован на формирование компетентностного слоя самопрезентации и имиджа и предполагает овладение будущими менеджерами содержанием курсов: «Введение в специальность», «Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме», «Профессиональная этика и этикет», «Иностранный язык», «Психодиагностика». Педагогическая программа «Технологии самопрезентации и самоимиджирования», имеющая своей целью обучение студентов приемам и методам формирования готовности к самопрезентации, а также целостного и гармоничного имиджа, является центральным звеном модуля предметного расширения.

Вектор модуля личностного развития и самосовершенствования направлен на создание условий для личностной самореализации и индивидуального процесса формирования готовности к самопрезентации и имиджа будущего специалиста, осознания и расширения собственного внутреннего потенциала. В рамках данного модуля целесообразно использование различных тестов и психотехник, формирующих здоровую, успешную «Я-концепцию» и положительную самооценку будущих менеджеров туризма; применение интенсивных обучающих технологий, способствующих расширению границ их творческого потенциала: мастер-классы, рефлексивные технологии, технологии самопознания и самооценки, самопрезентации, тренинги и др.

В модуле практико-ориентированной деятельности особое внимание уделяется закреплению теоретических знаний, полученных в процессе обучения, на практике. Он предполагает организацию встреч с управляющими и сотрудниками туристских фирм, гостиниц и ресторанов; прохождение будущими менеджерами практики на предприятиях туристской сферы; стажировки в зарубежных странах. Этот модуль позволяет студентам «примерить на себя» образ менеджера туризма, познакомиться с практикующими специалистами, оценить их способность к самопрезентации, имидж, сделав проекцию на собственную личность, а также сделать выводы, которые в дальнейшем помогут избежать негативных составляющих собственной самопрезентации и имиджа.

Модуль межличностного взаимодействия нацелен на формирование поведенческого компонента самопрезентации будущих менеджеров туризма и развитие у них коммуникативной компетентности. Данный модуль представлен содержанием курсов «Русский язык и культура речи», «Речевая коммуникация» и предполагает использование в образовательной деятельности коммуникативных тренингов, методик «Team Building», мотивацию студентов на совместную продуктивную деятельность.

Модуль духовно-нравственного воспитания направлен на формирование морального облика будущего специалиста сферы туризма, его ценностных установок и нравственных ориентиров посредством привлечения студентов к организации благотворительных акций, участию в деятельности волонтерских отрядов. Будущему специалисту сферы туризма очень важно выработать в себе способность к пониманию любого клиента, проявлять к нему милосердие и сочувствие в конфликтных и стрессовых ситуациях, сумев поставить себя на его место.

Общую направленность приведенных выше модулей определяет прямое или косвенное воздействие на формирование мотивационной составляющей самопрезентации и имиджа будущего менеджера туризма.

Операционно-технологический блок модели представлен синтезом действий субъектов вузовской подготовки, нацеленных на формирование готовности к самопрезентации будущего менеджера туризма. Данный процесс осуществляется в образовательно-профессиональной среде вуза на протяжении всего периода профессиональной подготовки студентов и предполагает использование инновационных педагогических технологий: активных и интерактивных методов обучения (имитационные, деловые игры, сценарии ролевых игр и инсценировок, игровое проектирование, «кейс-стади»).

Результативно-оценочный блок предложенной модели объединяет показатели, уровни, критерии и мониторинг готовности будущего менеджера туризма к профессиональной самопрезентации. В процессе мониторинга осуществляется систематический сбор и обработка информации, которая может быть использована для улучшения процесса подготовки студентов к профессиональной самопрезентации. Конечной целью мониторинга в рамках данной модели является получение сведений о результате ее внедрения в образовательный процесс вуза. Предполагаемым желательным результатом должна стать положительная динамика сформированности готовности будущих менеджеров сферы туризма к эффективной самопрезентации.

Таким образом, представленная нами модель формирования готовности будущего менеджера к профессиональной самопрезентации представляет собой поэтапное внедрение в образовательный процесс вуза многообразных технологий, направленных на всестороннее развитие личности студента, его обучение и воспитание.

Список литературы

1. Веденов А.А. Моделиpование элементов мышления. - М.: Наука, 1988.

2. Кушнер Ю.З. Методология и методы педагогического исследования (учебно-методическое пособие). – Могилев: МГУ им. А.А. Кулешова, 2001. – 66 с.

3. Фpолов И.Т. Гносеологические пpоблемы моделиpования. - М.: Наука, 1961.

РАЗРАБОТКА, МОДЕЛИРОВАНИЕ И ГРАФИЧЕСКОЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ

ТУРИСТСКИХ ДЕСТИНАЦИЙ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПОДГОТОВКЕ

СТУДЕНТОВ ТУРИСТСКОГО ВУЗА

Колдаев А.В., аспирант Российской международной академии туризма

Обучение в ВУЗах с профильной подготовкой студентов для дальнейшего трудоустройства в сфере туристского бизнеса должно предполагать получение навыков в моделировании туристских дестинаций.

Рассмотрим такие понятия как моделирование и туристская дестинация:

Модели́рование — исследование объектов познания на их моделях; построение моделей реально существующих предметов и явлений (живых организмов, инженерных конструкций, общественных систем, различных процессов и т. п.).

Туристская дестинация – это географическая территория, обладающая определенной привлекательностью для туристов, удовлетворяющая следующим условиям:

• наличие определенного набора услуг, необходимых для принятия туристов, причем, это должен быть именно тот набор услуг и обязательно такого качества, которые турист ожидает, приобретая предлагаемый ему туристский продукт;

• доступность;

• наличие информационных систем, которые являются необходимым инструментом деятельности дестинации на туристском рынке [3].

На основе этих двух определений можно дать определение понятию моделирование туристских дестинаций, что означает построение модели организации туристской деятельности на территории, обладающей привлекательностью для туристов.

Иными словами, необходимо обучать студентов туристских вузов основам создания условий для ведения туристической деятельности в определенном регионе, который имеет необходимые для этого рекреационные ресурсы.

В настоящее время в профильных вузах есть специальные программы подготовки магистров-концептологов по управлению проектированием, развитием и продвижением туристских дестинаций (регионов, территорий и т.д.). В программу их обучения входят такие модули как:

• маркетинг туристских дестинаций;

• эколого-географические аспекты менеджмента туристских дестинаций;

• социология туристских дестинаций;

• экономика туристских дестинаций;

• предпринимательство и малый бизнес в туристских дестинациях;

• системное моделирование туристских дестинаций и др.

Для реализации проектов по различным видам туризма целесообразно обучать студентов использовать метод моделирования не только на стадии послевузовской подготовки, но и в процессе всего их обучения в целом, поскольку он дает возможность определить необходимые мероприятия для осуществления туристического проекта, определить его стоимость, необходимый обслуживающий персонал и т.д.

При разработке модели организации туристской деятельности, в первую очередь, следует определить, какой ее вид имеет смысл вести на определенной дестинации и что для этого требуется. Необходимо отобрать основные объекты, которые должны быть использованы в туризме на данной территории и разделить их на несколько категорий в зависимости от их назначения.

Для реализации туристской деятельности необходимо определить обслуживающий персонал. Необходимы люди, отвечающие за организацию туризма в целом, а также за использование выбранных объектов модели. Для этого сначала необходимо определить, что будут делать туристы во время их пребывания на месте, что в свою очередь требует составления программы их пребывания, используя все выбранные объекты.

Для того чтобы определить взаимосвязи между отдельными мероприятиями программы, а также рассчитать ориентировочную стоимость мероприятий, необходимо разработать графическую модель. Она составляется из всех выбранных объектов и показывает взаимосвязи между объектами. Реализация модели предусматривает целую систему мероприятий, которые можно разделить на организационные и практические, а в дальнейшем и рассчитать стоимости всей программы.

В процессе обучения студенты смогут развить навыки в различных аспектах организации отдыха на туристских дестинациях, т.к. в ходе моделирования рассматриваются вопросы размещения, питания, транспортных перевозок, медицинской помощи, развлечения туристов и многие другие.

Профессиональная подготовка по моделированию туристских дестинаций способствует получению у обучающихся в профильных вузах необходимых навыков и знаний для развития туризма в различных регионах нашей страны. Данный метод можно использовать при моделировании в различных видах туризма, будь то: познавательный, культурный, оздоровительный, сельский и т.д., способствуя увеличению уровня образования и повышению квалификации молодых специалистов.