- •Постановка задачи
- •Основные свойства открытых и закрытых вопросов1
- •Диагностическая процедура
- •Список тестируемых вопросов
- •Изменение артикулированного ответа
- •Тематическое членение артикулированного ответа
- •Когнитивная сложность типов ответа
- •Восприятие интервьюером ответа6
- •Кросс-таблица типов вопроса и ответа
- •Факторные нагрузки двух стратегий проведения опроса
- •Соответствие ожиданий ответа по тестируемым вопросам
- •Когнитивная сложность ответов
- •Изменение услышанного ответа
- •Изменения ответа
- •Соответствие типов артикулированного и записанного ответов
- •Тематическое членение записанного ответа
- •, Где: Wt — количество записанных интервьюером тем, St — количество тем в артикулированном ответе.
- •Когнитивная сложность ответа
- •Зависимость коэффициента устойчивости от стиля проведения опроса
- •Зависимость коэффициента устойчивости от анкетного вопроса
- •Изменение записанного ответа
- •Способы кодирования
- •Распределение способов кодирования
- •Тематическое членение кода
- •Результаты исследования
Тематическое членение артикулированного ответа
Кол-во |
Частота |
Процент |
|
0 |
2 |
1% |
1% |
1 |
117 |
33% |
34% |
2 |
74 |
21% |
55% |
3 |
56 |
16% |
70% |
4 |
28 |
8% |
78% |
5 |
21 |
6% |
84% |
6 |
16 |
5% |
89% |
7 |
17 |
5% |
94% |
8 |
7 |
2% |
95% |
9 |
4 |
1% |
97% |
10 |
2 |
1% |
97% |
11 |
2 |
1% |
98% |
12 |
2 |
1% |
98% |
13 |
1 |
0% |
99% |
14 |
1 |
0% |
99% |
19 |
1 |
0% |
99% |
21 |
1 |
0% |
99% |
24 |
2 |
1% |
100% |
Итого: |
354 |
100% |
|
В настоящем эксперименте вопросы с полевым кодированием (вопрос о доходах) — в 12% и с регистрацией ответов — в 29% (χ2=5,390; p<0,020). Можно выделить три контекстуальные причины столь значительных расхождений результатов. Во-первых, эксперимент "Открытые вопросы" проводился в полевых условиях, "Обследование стандартизированного интервью" — в лабораторных. Во-вторых, за участие в лабораторном эксперименте респондентам выплачивалось вознаграждение, что являлось дополнительным стимулом для предоставления развернутых ответов. В-третьих, интервьюеры, участвующие в лабораторном эксперименте, были хорошо знакомы с его теоретической схемой и просили опрашиваемых давать развернутые ответы. В настоящем эксперименте респонденты, напротив, в большинстве случаев отвечали односложно — 33% ответов содержит всего одну тему, и 70% ответов состоит менее чем из трех тем (табл. 3).
Исходя из тематического членения создается вторичная переменная, характеризующая когнитивную сложность ответа: одна тема соответствует однозначному ответу, от двух до трех — краткому, от четырех до семи — развернутому и более восьми — рассуждениям. Таким образом, мы получаем порядковую шкалу, на которой единице соответствует однозначный ответ и четверке — рассуждения. Если рассчитать средние значения когнитивной сложности в соответствии с типом ответа (F=85,994; p<0,000), то можно увидеть, что уходы от ответа не только сопровождаются минимальным количеством объяснений, но и в большинстве случаев однозначны (табл. 4). Лишь в 12% случаев респонденты давали краткие ответы, что связано с объяснением причин отказа.
Таблица 4