- •Тема 2. Психология экономического поведения (Дейнека о.С. Экономическая психология: учеб. Пособие. – сПб.: Изд-во с.-Петерб. Ун-та, 2000. Модуль 1. Экономическое поведение)
- •2.1. Когнитивные факторы
- •2.1.1.Принятие экономического решения
- •2.1.2. Непостоянство выбора и притягательность определенности
- •2.1.3. Выбор и расчет
- •2.1.4. Риск и выигрыш или проигрыш
- •2.1.5. Выбор и способ предъявления его условий
- •3Адания:
- •2.1.6. Психологические затраты экономического решения
- •2.1.7. Выбор и атрибуция
- •2.2. Аффективные факторы
- •2.2.1. Эмоции
- •2.2.2. Эмоциональный потребительский выбор
- •2.3. Мотивационно-волевые компоненты
- •2.3.1. Мотивы накопления
- •2.3.2. Мотивы инвестирования
- •2.3.3. Мотивы труда и потребления
- •2.3.4. Неэффективность "экономического эгоизма"
- •Матрица исходов дилеммы узника
- •Исходы пожертвований на фиксированные общественные нужды
- •2.3.5. Альтруизм и кооперативное поведение
- •Результат для другого
- •2.3.6. Волевые компоненты экономического поведения
- •Тема 3. Психология потребителя (Дейнека о.С. Экономическая психология: учеб. Пособие. – сПб.: Изд-во с.-Петерб.Ун-та, 2000. Модуль 4. Психология потребителя)
- •2) Самостоятельная работа студентов в формах:
- •3.1. Потребитель в рыночной системе
- •3.2. Формы власти рынка над человеком
- •3.3. Психологические последствия технико-экономического прогресса
- •3.4. Терапевтические функции мира вещей
- •3.5. Факторы потребительского выбора
- •3.6. Типичные эффекты потребительского поведения
- •3.7. Модели избирательного поведения потребителя
- •3.8. Личность и потребительский выбор
3.1. Потребитель в рыночной системе
Существует заочный научный спор о месте потребителя в рыночной экономике. Одни отводят ему центральное место и настаивают на том, что от его потребностей зависит развитие рынка, другие рассматривают потребителя как жертву экономической системы.
Профессор Чикагского университета Т. Веблен (1857—1929) показал, что потребители подвергаются всевозможным видам общественного и психологического давления, вынуждающего их иногда покупать ненужные им товары, пользоваться дорогими услугами. Жажда прибыли толкает некоторых предпринимателей на неэтичные поступки. Ученый убежден, что со временем система изменится на более гуманистическую19.
Согласно позиции другого профессора Ф. Найта (1885-1972), производство товаров и услуг определяется исключительно потребителями. Стремление к прибыли заставляет предпринимателей производить то, что нужно потребителю, а прибыль рассматривается как награда предпринимателю за деятельность в условиях риска. Автор считает рыночное производство наиболее разумным20.
Оба автора занимают крайние позиции, акцентируя разные стороны рыночной системы, ее позитивные и негативные последствия для человека. На самом деле, верно, нечто среднее, хотя объективность каждого из авторов будет усиливаться в зависимости от степени развитости рынка, его сбалансированности и контролируемости.
Рынок влияет на человека, его психику, вносит свои развивающие и деформирующие элементы. Так, например, движущая сила рынка – спрос – ставит человека в зависимость от него, но и предоставляет возможность продемонстрировать власть над временем, предугадывая спрос, предусмотрев экономические изменения, почувствовать, что будет завтра.
Даже в условиях развитого и сбалансированного рынка развиваются мифы об абсолютной ничем не ограниченной функциональности техники, о нравственном отставании человека от техники и научно-технического прогресса и, наконец, миф об идеальной конвергенции техники, производства и потребления. Эти мифы прикрывают собой "всевозможные противо-целесообразности в политике и экономике"21.
Говоря о власти рынка, следует учитывать, что отечественный рынок 90-х годов называют квазирынком, нецивилизованным рынком, где избыточны элементы стихийности и саморегуляции, с одной стороны, и олигархо-бюрократического давления, с другой стороны. Следствием этого является несбалансированность экономических процессов.
Участник такого рынка переживает глобальность, всеобщность неопределенности, неустойчивости во всех сферах экономических и околоэкономических процессов. Поэтому власть рынка, как некоего независящего от человека механизма хозяйственной жизни, регулятора его поведения и поступков, часто воспринимается в настоящее время как разрушительная, вредная для психики и здоровья. Более защищенными от нее чувствуют себя стрессоустойчивые, энергетически одаренные, активные, волевые и гибкие люди.
3.2. Формы власти рынка над человеком
Назовем некоторые формы власти рыночного общества над личностью:
- навязанные потребности (рынок посредством рекламы формирует все новые и новые потребности или формы их удовлетворения);
- ускоренное потребление (вещи проживают все более короткую жизнь по спланированным технологически причинам или по причинам, связанным с модой);
- опережающее потребление или кредит (жизнь в кредит усиливает психологическое напряжение, тревогу и, как правило, увеличивает стоимость вещи);
- выбор из маргинальных, т.е. несущественных различий (нарастающий поток вещей различается несущественно, а это усложняет и психологически отягощает выбор нужной альтернативы).
Кроме того, накапливается дискомфорт от заботящейся и одновременно фрустрирующей, обязывающей рекламы. Ведь реклама – бесплатный товар. Его потребление вызывает неосознанное чувство вины. Согласно психоаналитической точке зрения, потребность снять это чувство является одним из факторов, провоцирующих покупку.