- •Организационные документы.
- •1.Общие требования к оформлению организационных документов.
- •Распорядительные документы.
- •Служебная записка.
- •Журнал и карточка.
- •1) Отметка о наличии приложения
- •Контроль исполнения документов
- •Номенклатура дел
- •Тема: подготовка документов к архивному хранению
- •Тема: Делопроизводство в кадровой службе.
Тема: подготовка документов к архивному хранению
Сформированные в течение года документы можно разделить по срокам хранения на з срока:
-документы со срокам хранения до 10лет включительно
-документы от 10 до 75
-документы постоянного срока хранения
Передаче в архив подлежат документы 2-ой и 3-ей групп. А документы 1-ой группы уничтожаются после хранения.
Для подготовки документов для передачи документов в архив создается экспертная комиссия организации (эко). Эта комиссия проводит экспертизу:
1)ценности документов, то есть проверяет каждое дело методом полистного просмотра для устранения возможных ошибок и оформлении дел.
Формирование дел - распределение документов в зависимости от вида, вопросов и срока хранения (подшивав документов).
С целью проверки, выявления ошибок, например документы в папке с длительным сроком хранения подшиты в папке с кратким сроком хранения.
2) необходимость увеличения типового срока хранения документов.
Оформление результатов экспертизы:
-после проверки документов обсуждаются вопросы отбора их на архивное хранение.
-на заседании комиссии составляется протокол, в котором указывается какие документы могут быть выделены к уничтожению. Ответственность по уничтожению ведет лично руководитель организации, поэтому он утверждает этот протокол (слушали,выступали, руководитель).
Перед сдачей документов в архив, над каждым делом выполняются следующие действия:
1) скрошиватель любого типа не допускается передавать в архив, так как меткой ржавеют, поэтому документы изымают из папок.
2) дело переформировывается в прямом хронологическом порядке.
3) листы дела нумеруются простой порядковой нумерацией, максимально до 250 листов, толщина дела не более 4 см.
Литвы номеруются карандашом в правом верхнем углу.
Возможные ошибки:
При номурации могут возникать ошибки, которые должны исправлять по правилам.
1) если дважды и более написан одинаковый номер 25/25 и это сразу обнаружено, то лишние одинаковые номера зачеркиваются одной линией и рядом пишутся правильные номера.
2) если дважды и более написан одинаковый номер 25/25 и это обнаруживается после полной номерации, то добавляется буква к лишним одинаковым номерам 25/25а/25b.
3) пропущен очередной порядковый номер 25,27, то номер признается пропущен, а потом это отмечается в листе завершения дела.
4) один из листов не прошит, то на пропущеном листе ставится личный номер.
5) одинаковые листы по номерам встерчаются в деле несколько раз, то добавляем буквы в алфавитном порядке.
Документирование деятельности коллегиальных органов.
Протокол - документ фиксирующий ход обсуждения вопроса и принятия решений на собраниях, совещаниях коллегиальных органов.
Акт- составляется единолично или группой лиц и всегда утверждается организацией.
Составляется внутренняя опись документа, посути это оглавление.
Внутренняя опись:
-унифицированная форма
-имеет табличную форму.
Делопроизводство по обращениям граждан.
Граждане рф имеют права обращаться к должностным лицам и в организации (государственные и муниципальные) по вопросам которые интересуют их лично и затрагивают общественные интересы.
Граждане имеют право обращаться:
-устно на личны прием
-письменно:
А)индивидуально (предложения, заявления, жалобы)
Б)коллективно (письма, петиции)
Делопроизводство по обращению граждан регулируется двумя актами:
1)фз от 2.05.2006 номер 59фз о порядке рассмотрения обращений граждан рф
2)типовое положение о ведении делопроизводства (о порядке рассмотрения обращений граждан рф 82г.)
Обращения возникают как правило в связи с нарушением прав граждан, игнорированием их номера и имеющихся недостатков в жилищных и прочих условиях.
Обращение(предложение)- высказанное гражданами пожелание по изменению или совершенствованию существующего порядка в различных сферах (в общественных и личных).
Обращение-заявление пишется для реализации прав, имеющихся у гражданина.
Обращения-жалобы пишутся тогда, когда права нарушены.
Обращения граждан пишутся в произвольной форме от руки, за исключением специальных случаев, предусмотренных законом (исковое заявление, конституционная жалоба).
Обращения граждан пишутся с учетом иерархии государственных или муниципальных органов.
Поступившее обращение регистрируются отдельно от другой поступившей корреспонденции. Для регистрации используется специальная регистрация - контрольная карточка, приложение к типовому положению.
Особенностями этой карточки являются:
-содержит дополнительные реквизиты домашний адрес
-в карточка подробно отражается ход исполнения.
Обращение граждан индивидуально индексируется:
*буква алфавита с которой начинается фамилия: x-355.
*регистрационный индекс может быть дополнен номером из классификатора причин обращения граждан, например, N-1012/07(о проблемах с водоснабжением).
повторные жалобы регистрируются очередным порядковым номером, но в специальной графе указывается номер первого обращения.
Зарегистрированная жалоба передается на рассмотрение руководителю или уполномоченному им лицу. На жалобе проставляется резолюция руководителем и документ передается на исполнение.
Исполнение жалобы контролируется секретарем. Исполнение жалобы вместе с подготовленными ответами передаются руководителю, он подписывает ответ на жалобу и ответ отправляется заявителю. Овинов на обращения граждан должны быть подготовлены не позднее месяца со дня поступления. В отдельных случаях сроки сокрушаются до 15 дней(по жалобам военнослужащих), до 10 дней по вопросу депутата, в экстренных случаях жалобы исполняются немедленно. Не допускается рассматривать анонимные жалобы. Исключения: обращения о готовящихся преступлениях (в мвд, полицию, ФСБ)
При устном обращении тоже оформляется регистрационная карточка.