БЕЛКООПСОЮЗ
УЧРЕЖДЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ
«БЕЛОРУССКИЙ ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ
УНИВЕРСИТЕТ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ»
Л. М. АШАРЧУК
С. В. КАРПЕНКО
С. В. КРАВЧЕНКО
КОРПОРАТИВНЫЕ
ИНФОРМАЦИОННЫЕ
СИСТЕМЫ
Курс лекций
для студентов экономических специальностей
Г
омель
2009
УДК 004
ББК 32.973
А 98
Рецензенты: В. И. Мисюткин, канд. техн. наук, доцент кафедры информационных технологий Гомельского государственного технического университета им. П. О. Сухого; К. Г. Сулейманов, канд. техн. наук, доцент кафедры информационно-вычислительных систем Белорусского торгово-экономического университета потребительской кооперации
Рекомендовано к изданию научно-методическим советом учреждения образования «Белорусский торгово-экономический университет потребительской кооперации». Протокол № 2 от 11 декабря 2007 г.
А 98 |
Ашарчук, Л. М. Корпоративные информационные системы : курс лекций для студентов экономических специальностей / Л. М. Ашарчук, С. В. Карпенко, С. В. Кравченко. – Гомель : учреждение образования «Белорусский торгово-экономический университет потребительской кооперации», 2009. – 156 с. ISBN 978-985-461-624-7 |
УДК 004
ББК 32.973
ISBN 978-985-461-624-7 |
Ашарчук Л. М., Карпенко С. В., Кравченко С. В., 2009 Учреждение образования «Белорусский торгово-экономический университет потребительской кооперации», 2009 |
Пояснительная записка
Использование корпоративных информационных систем (КИС) характеризует уровень развития общества, его динамику, возможность интеграции в мировое сообщество, способность специалистов выдерживать темпы научно-технического прогресса. Именно этим определяется актуальность и необходимость изучения основ корпоративных информационных систем, знание которых в настоящее время является объективно необходимым элементом подготовки специалистов экономического профиля.
Курс «Корпоративные информационные системы» служит для подготовки студентов экономических специальностей в области информационных технологий. Он призван систематизировать знания, полученные в результате изучения предыдущих курсов («Компьютерные информационные технологии» и «Технологии баз данных и знаний»), и привести их в соответствие с требованиями времени и действующими стандартами.
Цель изучения курса «Корпоративные информационные системы» – подготовка к использованию современных информационных технологий в рамках КИС как инструмента для решения научных и практических задач в своей предметной области на высоком профессиональном уровне, а также к участию в разработке и внедрении этих систем.
Издание предназначено для студентов дневной и заочной форм обучения, содержит краткие теоретические сведения по всем темам курса, примерные вопросы для подготовки к тестированию и экзамену, примерные тестовые задания.
1. Введение в дисциплину «корпоративные информационные системы»
1.1. Основные понятия управления
Практическим применением информационных технологий в профессиональной деятельности современного специалиста является автоматизация управления.
В соответствии с кибернетическим подходом система управления представляет собой совокупность двух компонентов: объекта управления и субъекта управления (рис. 1).
Рис. 1. Схема построения системы экономического управления
Объект управления – четко выделенная ограниченная сущность с точно зафиксированным составом и спецификацией входящих в эту сущность элементов и с точно установленными отношениями между элементами этой сущности.
Объектом управления может быть завод, магазин, территория, город, район, государство, управляемое техническое устройство или технологический процесс.
Субъект управления (управляющая часть) осуществляет сознательное целенаправленное информационное воздействие на объект управления с целью его перевода из одного состояния в другое. Управление должно быть результативным и направлено на достижение определенной цели.
Управляющая часть должна располагать данными о внешней среде и внутреннем состоянии объекта управления и в соответствии с параметрами внешней среды и параметрами состояния объекта управления вырабатывать управляющие воздействия.
В процессе управления можно выделить следующие элементы:
получение информации о цели управления;
получение информации о состоянии объекта управления;
анализ полученной информации;
принятие решений о требуемых управляемых действиях;
исполнение управленческого решения.
Взаимодействие управляющей части и объекта управления осуществляется посредством прямой и обратной связи.
Прямая связь выражается потоком директивной информации, направляемой от управленческого аппарата к объекту управления.
Обратная связь – передача отчетной информации о выполнении принятых решений и о фактическом состоянии объекта управления от объекта управления к управляющей части.
Объектами организационно-экономического управления выступают организации. В процессе управления ими требуется решение таких комплексов задач, как производство, сбыт и снабжение, финансы, маркетинг, кадры и др. При этом реализуются следующие управленческие функции: прогнозирование, планирование, контроль, учет, анализ, коррекция прогнозов и планов. В организации выполняются, как минимум, три вида учета: оперативный, управленческий, бухгалтерский учет. Управление осуществляется на трех уровнях: оперативном, тактическом и стратегическом.
Совокупность информационных потоков, средств обработки, передачи и хранения данных, а также сотрудников управленческого аппарата, выполняющих операции по обработке данных, составляет информационную систему управления объектом.