Тема: Товар и товарная политика

Вопрос 1. Понятие товара и товарной политики.

Вопрос 2. Рыночная атрибутика товара.

2.1. способы узнаваемости товара

2.2. упаковка товара.

Вопрос 3. Маркетинговая деятельность и жизненный цикл товара (ЖЦТ)

Вопрос 4. Разработка и внедрение на рынок новых товаров.

Вопрос 5. Формирование ассортимента и управление им.

Вопрос 1. Понятие товара и товарной политики

Товар – это сложное многоаспектное понятие, где с точки зрения маркетинга главным являются его потребительские свойства , т.е. способность товара удовлетворять потребности того, кто им владеет.

Товар – все, что может удовлетворить нужду или потребность и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления.

Товар

Физические

объекты

Услуги

Лица

Места

Идеи

Организации

Рис. 1. Виды товаров

Следует различать товар и товарную единицу.

Под товарной единицей понимается обособленная целостность характеризуемая показателями величины, цены, внешнего вида и другими атрибутами товара.

Товарная политика- совокупность принципов и целей деятельности предприятия, предусматривающих производство таких товаров, которые в наибольшей степени могут удовлетворить потребителя по показателям конкурентоспособности товара (качество, цена, упаковка и т.д.).

Для упорядочения и систематизации свойств товаров применяется их классификация (рис. 2).

Потребительские товары - товары, непосредственно предназначенные для удовлетворения личных потребностей людей.

Товары производственного назначения (средства производства) – товары, используемые для производства других изделий.

Каждая из этих групп может в дальнейшем делиться по другим классификационным признакам.

Первая основана на характере потребления. В связи с этим выделяют:

Товары краткосрочного пользования, полностью потребляемые за один или несколько цикло использования (например, продукты питания, моющие средства и т.д.)

Товары длительного пользования – товары, обычно выдерживающие многократное использование (например, автомобили, одежда, оборудование и т.д.).

Товар

Товары длительного пользования

Товары кратковременного пользования

Услуги

Потребительские товары

Товары промышленного назначения

Товар тщательного выбора

Товары пассивного спроса

Престижные товары

Товар повседневного спроса

- основные товары - схожие

- товары импульсной - несхожие

покупки

- товары для экстренных

случаев

Материалы и детали

Вспомогательные материалы

Капитальное имущество

Вспомогательные материалы:

- рабочие материалы;

- материалы для техобслуживания и ремонта

Стационарные сооружения:

- строения;

- стационарное оборудование

Сырье:

- с/х продукция;

- природные ресурсы

Деловые услуги:

- услуги по техобслуживанию и ремонту

- услуги консультативного характера

Вспомогательное оборудование:

- движимое заводское оборудование;

- конторское оборудование

Полуфабрикаты и детали:

- материальные компоненты;

- комплектующие изделия

Рис. 2. Классификация товаров

Услуги – это действия, приносящие полезный результат и удовлетворение.

Потребительские товары во втором подходе классифицируются на основе поведения потребителя, его привычек в поведении.

Товары повседневного спроса – товары, которые потребитель обычно покупает часто, без раздумий и с минимальными усилиями на их сравнение между собой (например, канцелярские принадлежности, хозяйственные мелочи, многие продукты питания). В свою очередь эти товары подразделяются на следующие виды:

Товары импульсной покупки – товары, приобретаемые без всякого предварительного планирования и поисков, когда они продаются в неожиданных местах (например, кофе и мороженое в аптеке).

Основные товары постоянного спроса – товары, которые приобретаются регулярно.

Товары для экстренных случаев – товары, приобретаемые при возникновении острой необходимости в них.

Товары тщательного выбора – товары, при покупке которых потребитель, как правило, сравнивает их по показателям качества и ценам. Потребитель прикладывает усилия по поиску такого товара, пока не находит подходящий, устраивающий его (например, одежда, мебель, обувь, электробытовые машины и т.п.).

Престижные товары – товары с уникальными характеристиками или отдельные марочные товары, ради приобретения которых часть потребителей готова затратить дополнительные усилия.

Товары пассивного спроса – товары, о которых потребитель не знает или знает, но обычно не задумывается об их приобретении.

Приведенная классификация потребительских товаров часто используется при создании сети предприятий розничной торговли и формировании в них товарного ассортимента.

Товары производственного назначения в зависимости от степени их участия в процессе производства подразделяются на:

Материалы и детали – товары, полностью используемые в изделии производителя.

Капитальное имущество – товары, частично присутствующие в готовом изделии. Они используются в процессе производства, но не превращаются в конечный продукт, а только помогают его созданию. При этом их стоимость частями переносится на стоимость готового изделия.

Вспомогательные материалы и услуги – объекты, вообще не участвующие в готовом изделии. Они являются для рынка товаров производственного назначения тем же, чем являются товары повседневного спроса для потребительского рынка, т.к. их обычно покупают с минимальными усилиями, методом повторных закупок без изменений.