Примерный перечень вопросов к зачету

1. Понятие и признаки предпринимательской деятельности. Незаконное предпринимательство, его правовые последствия.

2. Понятие турагентской и туроператорской деятельности.

3. Определение туризма и туриста.

4. Правовой статус индивидуального предпринимателя.

5. Юридические лица как субъекты предпринимательского права, понятие, признаки юридического лица. Особенности предпринимательской правосубъектности.

6. Договор на оказание туристических услуг.

7. Правовое положение хозяйственных товариществ: полное товарищество и товарищество на вере.

8. Уставной капитал общества с ограниченной ответственностью.

9. Акционерные общества: понятие, виды, порядок создания, учредительные документы.

10. Порядок и способы размещения ценных бумаг акционерного общества.

11. Управление в акционерном обществе.

12. Туристическая путевка и туристический ваучер.

13. Страхование туристов.

14. Права и обязанности туристов.

15. Доведение информации о путешествии туристической фирмой до туриста.

16. Форс-мажорные обстоятельства в туристической деятельности.

17. Оформление заграничного паспорта.

18. Таможенный контроль для туристов.

19. Права кредиторов при банкротстве предприятия.

20. Сфера действия закона «О защите прав потребителей»

21. Соотношение закона «О защите прав потребителей» и Гражданского Кодекса.

22. Ответственность турфирмы за комплекс услуг, указанных в туре.

23. Хранение в гостинице и в камерах хранения.

24. Обращение взыскания на имущество организаций.

25. Исполнительное производство по спорам неимущественного характера.

26. Документы для оформления зарубежной визы.

27. Безвизовый обмен туристами.

28. Порядок получения лицензии на туристическую деятельность.

29. Выход участника из общества с ограниченной ответственностью.

30. Туристические и экскурсионные услуги, подлежащие обязательной сертификации.

31. Оплата туристических услуг.

32. Претензии к туристической фирме по поводу оказанных услуг.

33. Правила перевозки пассажиров и багажа воздушным и железнодорожным транспортом.

34. Отличие договора оказания услуг от договора подряда.

35. Система государственного регулирования и правового обеспечения туристской деятельности

36. Государственное регулирование туристской деятельности

37. Нормативно-правовая база государственного регулирования туристской деятельности.

^{38. Классификация нормативно-правовых актов, регламентирующих} туристскую деятельность.

^{39. Правовые основы лицензирования, стандартизации и сертификации} туристкой деятельности.

40. Лицензирование и стандартизация в сфере туризма.

^{41. Правовые основы лицензирования туристской деятельности.}

42. Правовые основы стандартизации в сфере туризма.

^{43. Правовые аспекты сертификации туристских услуг.}

44. Понятие сертификации туристских услуг.

^{45. Порядок проведения сертификации туристских услуг.}

^{46. Классификация гостиниц и других средств размещения.}

47. Правовые аспекты учреждения турпредприятий.

48. Организационно-правовые формы предпринимательской деятельности в сфере туризма.

49. Государственная регистрация туристской организации и индивидуального предпринимателя.

50. Правовое регулирование кадрового обеспечения деятельности турпредприятий.

51. Гражданско-правовое регулирование туристской деятельности.

52. Правовое регулирование договорных отношений туроператора с турагентом и страховой компанией.

^{53. Правовые аспекты взаимодействия клиента и турпредприятия.}

54. Конфликты между туристской фирмой и потребителем туруслуг.

55. Юридическая ответственность сторон.

^{56. Правоохранительные органы как субъект защиты прав туриста и} турфирмы.

^{57. Правовые основы международного туризма.}

58. Международно-правовое регулирование туристской деятельности: ^{классификация нормативных правовых актов.}

59. Понятие, содержание и особенности туристских формальностей.

60. Правовой статус международных организаций в сфере туризма

2.Туроператорская и турагентская деятельность предприятий туризма

Туроператор - юридическое или физическое лицо (имеется в виду предприниматель), которая осуществляет на основе лицензии деятельность по формированию, продвижению и реализации туристического продукта.

Туроператорами называют:

туристические организации (предприятия), которые имеют собственные или арендованные средства туристического обслуживания и предлагают своим клиентам комплекс услуг;

оптовых посредников между турагентства и предприятиями туристической индустрии, к которым относятся фирмы и организации, занятые обслуживанием туристов, но не относящиеся напрямую к туризму, а являются представителями других отраслей экономики. Это транспортные компании, предприятия общественного питания, страховые фирмы, спортивные, культурные учреждения и др.

Основные задачи туроператора - создание тура, подкрепленного программой обслуживания. Программа обслуживания - план мероприятий, направленных на удовлетворение интересов путешествующих, которые определяют назначение и вид тура.

По виду деятельности туроператоры могут быть:

- Туроператорами массового рынка-продают большое количество турпродукта, сформированного на массовый спрос и заранее определенные места отдыха;

- Специализированными туроператорами - это операторы, которые специализируются на отдельно определенном продукте или сегменте рынка (определенная страна, определенный вид туризма и т.д.).

По месту деятельности туроператоры бывают:

внутренние операторы - формируют тур продукт для потребления гражданами своей страны в пределах страны;

выездные операторы - формируют турпродукт для потребления гражданами своей страны за рубежом;

операторы на приеме - базируются в месте назначения и обслуживают прибывших иностранных туристов.

В более общем смысле туроперейтингу туроператоров принято разделять на инициативных и рецептивних.

Турагент - это юридическое или физическое лицо (предприниматель), которая осуществляет на основе лицензии деятельность по продвижению и реализации сформированного туроператором тура (туристического продукта).

Основная задача турагента или турагентства:

полное и широкое освещение возможностей отдыха и путешествий по всем имеющимся турах, курортах, туристических центрах;

продвижение информации о собственных возможностях с помощью рекламы;

организация продажи туристического продукта с учетом специфики и особенностей туристического рынка.

3.В литературе существует множество определений туризма. Приведем классическое:

Туризм — временное перемещение людей с места своего постоянного проживания в другую страну или местность в пределах своей страны в свободное время для получения удовольствия и отдыха, в оздоровитель­ных, гостевых, познавательных или профессионально-деловых целях, но без занятия оплачиваемой работой в посещаемом месте.

Турист - "гражданин, посещающий страну (место) временного пребывания в оздоровительных, познавательных, профессионально-деловых, спортивных, религиозных и иных целях без занятия оплачиваемой деятельностью в период от 24 часов до 6 месяцев подряд или осуществляющий не менее одной ночевки" (ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" от 4 октября 1996 г.).