18. Як організовується виконання рішень. (Полюхович н.)

Реалізовуючи організацію виконання рішень, перш за все керівник повинен розділити загальну програму дій виконання прийнятого управлінського рішення на окремі ділянки і встановити терміни їх виконання при використанні встановлених ресурсів. Після цього процес виконання рішень включає такі етапи:

1. доведення задач до виконавців

2. підготовка виконавців до виконання задач

3. спонукання виконавців до ефективного виконання задач

19. Як проводиться доведення задач до виконавців?(Пишняк л.)

При доведенні завдань прагнуть до того, щоб виконавці чітко уявляли: що, коли, яким чином, в яких умовах, якими силами і засобами, до якого терміну, з якими кількісними та якісними показниками потрібно зробити.

Для доведення завдань до виконавця застосовуються різні форми і методи: наради і збори, бесіди, інструктування, показ зразків виконання, вивчення документів та ін.

На зборах і нарадах з доповіддю зазвичай виступає той начальник, який прийняв рішення, але це не завжди доцільно. Авторитет начальника, від імені якого оголошено рішення, створює своєрідний психологічний бар'єр для вільного обговорення шляхів виконання рішення. Матеріали обговорення ретельно аналізуються, що враховується при виконанні рішень.

Мета бесіди - уточнити думку виконавця з приводу майбутньої роботи, зрозуміти причини його заперечень і сумнівів

Інструктування проводиться напередодні початку практичних робіт. Керівник заздалегідь продумує процес виконання робіт за підлеглого.

Вивчення документів належить до основних методів доведення завдання ( якість документу залежить, як він складений, в якому контексті пред'являється).

20. Як здійснюється підготовка виконавців до виконання задач?(Пишняк)

Розрізняють аферентних і ефекторних образ майбутньої дійсності.

Перший-означає створений у виконавця образ майбутньої роботи, отриманий в результаті зазначених вище методів доведення завдання.

Ефекторних - це оперативний образ, тобто власний план дій. Такі плани виконання однієї і тієї ж задачі у різних людей можуть бути різними.

До ефекторним образам, з якими виконавці приступають до роботи, пред'являються вимоги повноти, точності, глибини образу, їх врівноваженості.

Повнота образу означає відображення в ньому всієї майбутньої роботи від початку до кінця. Це важливо знати для коригування уявлень працівника про те, що йому робити на окремих етапах роботи.

Точність образу свідчить про ясність представлення особливостей виконання запланованої роботи.

Глибина образу характеризує, наскільки образ віддалений у часі від початку дій, які в ньому відображені.

Гнучкість образу означає, що при зміні обстановки початкові уявлення виконавця можуть швидко перебудовуватися.

Врівноваженість образу є міра міцності при несподіваних труднощах.

21. Як забезпечується спонукання виконавців до ефективного виконання задач?(Пишняк л.)

Помилки у визначенні характеру, обсягу або змісту завдання знижують ефективність рішення в цілому. Щоб уникнути цього слід дотримуватися наступних правил:

1. Забезпечення відповідності кожного завдання діловим і психологічним особливостям виконавця (враховувати його знання, вміння, досвід виконання подібної роботи);

2. Розподіл завдань має стимулювати колективістські почуття (виключається одержання переваг між членами колективу, встановлення коефіцієнта трудової участі);

3. Взаємна довіра виконавців спільної справи.

4. Взаємна підстрахування і взаємна допомога спільно працюючих людей. Рішення - це цілісний задум, розчленування якого на частини для різних виконавців пов'язане з можливими витратами і зубожінням загального задуму. Тому при розподілі завдання повинна бути дана чітка орієнтація підлеглих на кінцевий результат, що досягається всім колективом. Тому для кожного виконавця слід передбачати стимули.

5. Мобілізація колективу. Це різновид діяльності щодо організації виконання рішень. Вона реалізується одночасно з процесом доведення завдань до виконавців. Її суть полягає в тому, що за допомогою цілеспрямованої системи виховних і організаційних заходів керівник, спільно з громадськими організаціями формує морально-психологічний настрій колективу і кожного працівника на сумлінне виконання прийнятого рішення.