1. Объекты и цели информационной диагностики

ИД – целенаправленный процесс получения выводного знания об объекте на основе технологий синтезирования известных сведений о нем. Цель аналитика – составление собственного знания о состоянии объекта.

В зависимости от целей и возможностей предприятия может быть выбран любой объект для диагностики, удовлетворяющий следующим условиям:

- объект должен быть мобильным, изменяемым с течением времени (либо изменяются знания о нем);

- сведения об объекте должны быть документированы;

- объект должен иметь определенные индикаторы оценки, и эти признаки должны быть достаточно формализованы;

На шкале обязательно должна быть измеритель «неопределенно».

- объект должен иметь какие-либо закономерности в своем развитии, т.к. основная цель аналитики это выявление тенденций развитий объекта. (стохастические процессы – синергетика – теория открытых систем – систем находящихся под влиянием множества факторов; несуществующие, мнимые объекты);

- локальность объекта – зависит от цели диагностики. (темпы развития Южной Кореи)

Объекты различной природы для ид:

• Предметная область знания профессиональной деятельности (философия, банковское дело)

• Конкретные объекты науки, техники, бизнеса (диэлектрики, телевизоры)

• Сырье и материалы (соединение фтора, бурый уголь, тосол)

• Технологии (шлифовка оптических стекол, обжиг голубой глины, обработка соц. данных, технологии 25 кадра)

• Природные явления, процессы (состояние озонового слоя, температурный режим в СПб)

• Социальные процессы, ситуации (изменения в уголовном праве, ближневосточный кризис, конфликты в младших группах детского сада)

Пример: конфликт в детском саду.

Индикаторы:

- поводы

- состав участников + зачинщики

- последствия

- ликвидация

- интенсивность: в течение дня, недели, сезона.

Ссора  Слезы  Ссадины и синяки

Выводы:

- обязательна экономическая или научная значимость объекта для фирмы;

- должны быть найдены индикаторы для достижения цели.

Цели ИД:

Существуют типовые и специальные (конкретные) цели диагностики.

Типовая цель ИД – выявление тенденций развития объекта.

Конкретная цель – установление тенденций роста оптовых цен на молочные продукты.

Типовые цели ИД:

1. Ретроспективная оценка развития объекта предметной области.

Результаты:

- точка рождения объекта или знания о нем;

Правило: информация собирают для ретродиагностики только в обратной хронологии,

- выделение этапов развития объекта;

- хронологическая граница современного этапа развития объекта;

- тенденции развития объекта на современном этапе. Аналитик должен показать отличие современного этапа от предшествующего.

2. Определение тенденций развития объекта – предполагает в конечном результате диагностику объектов по темпам развития: ускоренное, стабильное и затухающее (например: фирма закупает материнские платы, закупки планирует за полгода; выделить основные тематические направления в развитии объекта – например, изменения в материнских платах).

3. Оценка уровня развития объекта – предполагает сравнительный анализ объектов-аналогов, тех, которые выполняют аналогичные функции, используются в той же сфере и имеют совпадающие потребительские свойства. Избирается либо мировой образец (совокупность свойств наилучших образцов, либо наилучший объект с наилучшими параметрами, либо конкретный аналог). Либо сравниваются регионы (например, информационный рынок Москвы и СПб).

Уровень развития оценивается по шкале: высокий, средний, низкий. Но для каждого из параметров объекты занимают разное место в рейтинге – для итоговой оценки формируется новая шкала.

4. Выделение перспективных направлений развития объекта – выражается в дифференциации выявленных тенденций на группы: перспективные, неперспективные, затухающие (выработанные) в данный момент. Возможно выделение по шкале таких оценок как: «перспективна при условии…», «перспективна в будущем…».

5. Информационный прогноз развития объекта.

Возможные подходы к прогнозу:

- сравнительный ресурсный подход – для ранее выявленных перспективных тенденций выделяются необходимые и достаточные условия их реализации. Эти условия сравниваются между собой, фиксируя осуществимые тенденции развития.

- «зависимый» прогноз – перспективные тенденции сравниваются относительно какого-либо важнейшего критерия для фирмы, например: ожидаемая прибыль, объем капиталовложений, ожидаемый спрос и др. В результате выделяется наиболее приемлемая тенденция для фирмы и составляется прогноз для ее реализации.

- вероятностный подход – перспективные тенденции оцениваются вероятностными методами по набору количественных критериев.

- аппроксимация данных – из полученных моделей избирается по критерию Стьюдента с наименьшим значением. Т.к. это сумма квадратов отклонения от кривой – то наименьшее значение это наименьшая ошибка модели.

У каждого прогноза есть ошибка (±25; ±125). Период упреждения (прогноза) равен не более 1/3 от анализируемого периода.

- сравнительный анализ экспертных прогнозов – анализируются обзорные статьи ведущих авторов по теме, выделяются перспективные тенденции в формулировке автора, сравниваются по набору критериев.

- прогноз принципиально новых изобретений и открытий.

Специальные цели ИД: