2. Риск и неопределенность. Количественные оценки риска. Применение теории стратегических игр для моделирования риска. Пример матричной игры с нулевой суммой. Риск и неопределенность.

Неопределенность в инновационной деятельности — множественность возможных результатов реализации инновационных целей и задач на предприятиях при недетерминированности способов и методов их получения.

Это является следствием дефицита знаний, вариантности изменения (изменчивости) факторов внутренней и внешней среды и их разнообразием, случайностью их возможных сочетаний и ошибками в процессе инновационной деятельности.

Риск в инновационной деятельности возникает в силу существования неопределенности внешних условий и внутренней реализации процессов деятельности организаций. Однако

неопределенность не является непосредственной причиной риска как противодействия реализации намеченных целей, она может приводить и к удачному стечению обстоятельств. Неопределенность может быть игнорирована, если она не имеет непосредственной связи с объектом анализа и управления. Непосредственные причины возникновения риска, вызванные неопределенностью, образуют факторы риска — основные объекты анализа и управления рисками инновационной деятельности, поскольку борьба с последствием возникновения рисковых ситуаций в большей степени

относится к оперативному управлению. Таким образом, анализ неопределенности служит методологической основой для формирования концепции анализа и управления рисками

инновационной деятельности.

Исследование неопределенности в инновационной деятельности — необходимая задача теории управления рисками.

В инновационной деятельности неопределенность связана как с недостатком достоверной информации в отношении собственных возможностей и условий реализации инноваций (неопределенность 1-го рода), так и с отсутствием надежных методов сбора, обработки и анализа информации и информационных технологий (неопределенность 2-го рода). Ситуация полной неопределенности характеризуется отсутствием и информации, и методов ее использования. Субъективная неопределенность определяется базой знаний на

конкретном предприятии, знаниями лиц, принимающих решения в инновационной сфере, доступностью информационных источников и возможностей применения современных методов работы с информацией. Субъективная неопределенность может быть сокращена за счет развития управления знаниями в масштабах предприятия.

Неопределенность может проявляться в одной из следующих форм:

• неизвестность — отсутствие какой бы то ни было информации и/или методов ее обработки для принятия решения;

• неоднозначность — противоречивость информации для принятия решения и/или множественность методов обработки информации, приводящих к альтернативным решениям;

• неточность — условность качественной информации или разброс количественных данных и методов обработки информации для принятия решения;

• непредсказуемость — спонтанность изменения информации для принятия решений.

Основная проблема при принятии решений в инновационной сфере — преодоление неопределенности, поскольку в отсутствии адекватного представления о будущем разработка планов и программ стратегического развития представляется действием в

расчете на удачу. На стадии реализации инновационных проектов неопределенность проявляется как возможное несоответствие между ожидаемым состоянием внутренней и внешней среды и планом реализации инновации. Причинами возникновения неопределенности при этом являются как последствия неопределенности на стадии

разработки проекта (обусловленная неопределенность), так и неопределенность, связанная с возможностью ошибок в процессе реализации проекта. К числу факторов внешней неопределенности также относится неизбежное искажение информации на стадии ее сбора. Решение проблем внешней неопределенности для управления рисками инновационной деятельности состоит главным образом в поиске источников информации, развитии методов ее получения и сохранения (защиты от искажения). Наряду с источниками внешней неопределенности в инновационной деятельности можно выделить источники внутренней неопределенности, обусловленной особенностями управления знаниями на предприятии, базой знания лиц, принимающих решения, и их интересами. Внутренняя неопределенность связана в первую очередь с управлением знаниями на предприятии, что подразумевает не только наличие представительной базы данных в системе управления, но также формирование единой информационной системы, развитие технологий обработки информации и методов обоснования и принятия решений. Также источником внутренней неопределенности является неустойчивое состояние такого элемента системы управления знаниями предприятия, как интеллектуальные ресурсы. От базы знаний лиц, принимающих и реализующих решения в инновационной сфере, во многом зависят их результаты, следовательно, и их эффективность. Кроме того, лица, принимающие и реализующие решения, всегда имеют собственные интересы и мотивы деятельности при определенной свободе принятия решений, при этом возможно несоответствие интересов и мотивов целям инновационного развития предприятия.