Тема 4. Невербальные средства выразительности

«Чувственный канал воздействия»,

«Волевой канал воздействия»,

«Аналитический канал воздействия».

Прочитайте текст, расставьте паузы в одну и две единицы, словесные ударения. Нанесите коды жестов на текст.

Условные обозначения:

/ - пауза в одну единицу ____________ ↑- словесное ударение на слово (повышение)

// - пауза в две единицы ____________ ↓- словесное ударение на слово (понижение)

А0 – А5, В0-В5, Ч0- Ч3 – жесты аналитического, волевого и чувствительного каналов.

Отрепетируйте текст перед зеркалом вслух.

ПРАКТИЧЕСКОЕ УПРАЖНЕНИЕ А-контакта

Уважаемые дамы и господа!

Тема нашего разговора — стратегия развития компании. Вы знаете, что мы работаем на рынке уже пять лет. За это время мы добились определенных успехов. Но наряду с успеха­ми есть и проблемы.

С одной стороны мы зависим от поставщиков, которые неред­ко нас подводили, ссылаясь на разные трудности. С другой, - сама конъюнктура рынка, которая диктует свои законы повсеместно.

Ну и, наконец, несовершенство российского законодатель­ства. Сегодня мы остановимся на том секторе рынка, где мы еще лидеры.

Надеюсь, выступление нашего маркетолога введет вас в курс общей проблематики и поможет осознать намерения администрации в плане развития компании.

ПРАКТИЧЕСКОЕ УПРАЖНЕНИЕ В-контакта

Попрошу минуточку внимания!

Рассаживайтесь поудобнее, потому что сегодня будет серьез­ный разговор. Мы должны разобраться в главном: что нам пред­стоит сделать в следующем году. Маркетинг – что у вас? Как это, не подготовили план? Разве можно так относиться к делу?! Неу­жели вы не понимаете, что от вашей работы зависит престиж компании, может, даже само ее существование на рынке. Вот мы тут с вами, так сказать, «обыщемся», а наши конкуренты уже на­ладили связи с местной администрацией. Они уже получили кре­диты, а мы так и будем здесь сидеть, выясняя, кто из нас глупее и кто виноват И не надо здесь улыбаться Между прочим, это каса­ется именно вас. А если вам не нравится тон разговора, покиньте помещение. Хватит расслабляться Пора действовать. Помяни­те мое слово: наше собрание будет иметь далеко идущие послед­ствия, а для некоторых может оказаться последним.

ПРАКТИЧЕСКОЕ УПРАЖНЕНИЕ Ч-контакта

Мне неприятно в этом сознаваться, но это моя вина. Не надо меня ругать, мне и так стыдно. Ведь у каждого чело­века есть слабости. Наверное, и у вас тоже. Но я вас очень прошу - помогите мне! Вы же всё можете! Посоветуйте, что мне надо делать, и я вас больше не подведу. Представь­те на минуту, что нас ожидает в будущем. Ведь у нас по­трясающие возможности! А наш товар — просто супер! А какие у нас люди! Нет, что бы ни говорили, у нас есть шанс!

Практическое занятие 3.

Тема 5. Приемы взятия внимания – «крючки».

1. На каждый вид «крючка» придумайте первые слова, кото­рые вы скажете той или иной аудитории. Например,

• Вы выступаете перед Советом директоров с защитой нового проекта с целью получения инвестиций;

• Вы выступаете перед коллегами и подчиненными по те­ме техники безопасности с целью внедрения новых стандар­тов безопасности;

• Вы выступаете перед рабочими - акционерами с отче­том. И т.д.

• Возьмите свою типичную ситуацию.