VIII этап. Определение целей и стратегии предприятия

Рабочий лист 24. Определение будущего вашего бизнеса

Как Вы определяете бизнес

Каким Вы его видите через N лет?

Географические зоны

Профиль клиента

Предложение товара/услуг

Уровень обслуживания

Уровень цен

Желательное положение по оценке клиента

Цели (примерный перечень)

Когда должна быть достигнута

Кто претворит

Изменения в уровне прибыли

Изменения в продажах:

- общие;

- на сотрудника.

Изменения в доле рынка.

Введение нового продукта/услуг.

Лучшие знания.

Для улучшения репутации по услугам.

Рейтинг по отношению к главным конкурентам.

Обучение сотрудников.

Новое местоположение.

Рабочий лист 27. Действия, необходимые для достижения цели.

Общие цели

Товар

Распределение

Продажа

Продвижение