30. В чем заключаются особенности управленческого труда с точки зрения его характера, предмета труда, результатов и применяемых методов?

Специфика решаемых задач предопределяет преимущественно умственный, творческий характер управленческого труда, в котором постановка целей, разработка способов и приемов их достижения, а также организация совместной деятельности составляют главный смысл и содержание труда людей, относимых к управленческому персоналу. У них особый предмет труда – информация, преобразуя которую они принимают решения, необходимые для изменения состояния управляемого объекта. Поэтому в качестве орудий труда выступают, прежде всего, средства работы с информацией. Результат же их деятельности оценивается по достижению поставленных целей.

31. Раскройте содержание экономического направления менеджмента.

Содержанием экономического направления менеджмента является управление производственным процессом. Здесь деятельность менеджмента сосредотачивается на координации материальных и трудовых ресурсов таким образом, чтобы достичь поставленных целей при наименьших затратах.

32. Раскройте содержание социально-психологического направления менеджмента.

Содержание социально-психологического направления менеджмента – это прерогатива менеджеров всех уровней управления. На низовом и среднем уровне управления усилия менеджеров направлены на создание теплых, дружественных производственных отношений между коллективами и отдельными работниками, при которых их способности могли бы наиболее полно развиваться. На высшем уровне управления социально-психологическую функцию осуществляет ряд лиц, использующих власть, авторитет, положение для регулирования отношений между руководителями и подчиненными. Социально-психологическое направление базируется также на уровне развития социальных отношений в обществе, таких ценностях, как уровень образования, культура, традиции, обычаи.

33. В чем лежит правовая база менеджмента?

В осуществлении рыночных отношений важное место занимает правовая база менеджмента, которая отражается в законодательстве и др. правовых актах, вырабатываемых государственными, экономическими и политическими структурами. Сюда входят правовые положения по созданию фирм и предприятий, таможенная и налоговая политика, гос. регулирование предпринимательства и др.

34. Раскройте содержание организационно-технической работы менеджмента.

Огромный удельный вес в общем объеме управления занимает организационно-техническая работа менеджмента. Эта работа охватывает многие стороны управления. В нее входят: постановка целей и задач, обеспечение ресурсами, организация работы, непосредственные контакты с исполнителями и контроль за их деятельностью, стимулирование труда работников, проектирование новых производственных процессов.

35. Назовите общие требования к профессиональной компетенции менеджеров.

Общие требования к профессиональной компетенции менеджеров:

1) понимание природы управленческого труда и процесса менеджмента;

2) знание должностных и функциональных обязанностей менеджера, способов достижения целей и повышения эффективности работы организации;

3) умение использовать современную информационную технологию и средства коммуникации, необходимые в управленческом процессе;

4) владение искусством управления человеческими ресурсами;

5) владение искусством налаживания внешних связей;

6) способность к самооценке, умение делать правильные выводы и непрерывно повышать квалификацию – знания и умения.