Тема 9. Оцінка результативності корпоративної соціальної відповідальності План
Показники внутрішньої КСВ.
Методи та процедури оцінювання ефективності програм КСВ.
Модель «Лондонської групи порівняльного аналізу» і особливості її використання.
Соціальний аудит.
Збалансована система показників.
Концепція потрійного результату.
Методи оцінювання ділової репутації соціально відповідальної компанії.
Моніторинг ефективності діяльності з організації КСВ.
Рейтинги КСВ.
Показники внутрішньої ксв.
Говорячи про внутрішню спрямованість КСВ, слід виокремити наступні показники: безпека праці; стабільність заробітної плати; підтримка соціально значущої заробітної плати; додаткове медичне та соціальне страхування співробітників; розвиток людських ресурсів через навчальні програми і програми підготовки та підвищення кваліфікації; надання допомоги робітникам в критичних ситуаціях; гнучкий графік роботи; додаткове фінансове заохочення; додаткове моральне заохочення.
На основі даних показників можна сформувати напрями внутрішньої соціальної відповідальності підприємства (табл.9.1.)
Таблиця 9.1
Напрями внутрішньої соціальної відповідальності підприємства
Напрямок |
Характеристика |
Приклади |
1 |
2 |
3 |
Розвиток персоналу |
Напрямок соціальних програм компаній, які проводяться в межах стратегії розвитку персоналу з метою залучення та утримання талановитих працівників. |
- Навчання та професійний розвиток персоналу; - застосування мотиваційних схем оплати праці; - надання співробітникам соціального пакету; - підтримання внутрішніх комунікацій в організації; - участь співробітників у прийнятті управлінських рішень; - участь працівників у розподілі прибутку. |
|
||
Продовження таблиці 9.1 |
||
1 |
2 |
3 |
Розвиток охорона здоров’я та безпечних умов праці |
Напрямок соціальних програм компаній, який забезпечує створення та підтримання додаткових по відношенню до законодавчо встанов-лених норм охорони здоров’я та умов безпеки робочого місця. |
- Охорона праці та техніка безпеки; - медичне обслуговування персоналу на підприємстві; - підтримання санітарно-гігієнічних умов праці; - підтримка материнства та дитинства; - створення ергономічних робочих місць; - профілактика професійних захворювань; - додаткове медичне страхування. |
Розвиток соціально відповідальної ре структури-зації |
Напрямок соціальних програм компанії, який фокусується на забезпе-ченні проведення рес-труктуризації соціально відповідальним чином, перш за все в інтересах персоналу компанії. |
- Проведення інформацій-них кампаній, які висвітлюють структурні зміни в майбутньому; - заходи з професійної перепідготовки кадрів; - сприяння у працевлашту-ванні; - здійснення компенса-ційних виплат працівникам, які потрапили під скоро-чення штату. |
Розвиток соціально-культурного сервісу |
Напрямок соціальних програм компанії, який фокусується на покра-щенні морального стану працівників. |
- Надання компанією житла працівникам; - створення та підтримка власних творчих колективів із числа робітників; - створення мережі соціаль-них закладів: дитячий садок, будинок культури, пансіонат; - створення умов для відпочинку: фінансування путівок, проведення екскурсій. |
Отже, керівникам вітчизняних підприємств слід враховувати у своїй діяльності не лише суворе дотримання трудового законодавства, не лише створення сучасних і безпечних робочих місць, але й упровадження принципів відповідальної ділової практики, удосконалення механізмів управління персоналом відповідно до міжнародних стандартів та моральних цінностей.