Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Mini-Shapagalka-Krasnopolskiy.docx
Скачиваний:
1
Добавлен:
16.08.2019
Размер:
37.79 Кб
Скачать

Основные принципы

  1. Наличие единого хранилища информации, куда собираются сведения о взаимодействии с клиентами.

  2. Использование многих каналов взаимодействия

  3. Анализ собранной информации о клиентах и подготовка данных для принятия соответствующих

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]