Литература

1. Борисов А.Б. Комментарий к закону Российской Федерации «О защите прав потребителей» (постатейный). С образцами претензий и исковых заявлений. – М., 2009.

2. Булатецкий Ю.Е. Потребительское право: курс лекций. – М., 2008.

3. Гурская С.П. Правила торговли и защита прав потребителей. Учебное пособие для вузов. – М., 2007.

4. Левшина, Т.Л. Основы законодательства о защите прав потреби­телей: Учебное пособие / Т.Л. Левшина. - М.: Юридическая литература, 1994.

5. Парций Я.Е. Комментарий к Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей». – М.: Норма, 2007.

6. Селянин А.В. Защита прав потребителей. Учебное пособие для вузов. – М., 2006.

Практическое занятие 3. Договор как основание возникновения потребительских правоотношений (2 часа)

Цель: выявить специфику договорного регулирования потребительских правоотношений

Вопросы для обсуждения

1. Понятие, виды, форма и порядок заключения договора розничной купли-продажи.

2. Правовое регулирование розничной купли-продажи.

3. Права и обязанности сторон по договору розничной купли-продажи.

4. Гражданско-правовая ответственность по договору розничной купли-продажи.

5. Договоры на выполнение работ и оказание услуг потребителям.

Контрольные задания

I. Решите ситуации:

1. Студентка Сорокина пришла с подругой в магазин «Одежда», чтобы приобрести осеннюю куртку. После примерок девушки купили модную короткую куртку ярко-зелёного цвета. Дома, примерив куртку и выслушав мнение родителей Сорокина, поняла, что допустила ошибку. На следующий день она пришла в магазин и обратилась к продавцу с просьбой поменять куртку на другую, синего цвета и более длинную. Продавец потребовал от Сорокиной предъявить товарный и кассовый чеки, которых у неё не оказалось. Тогда продавец сказал, что ей придётся носить зелёную куртку. Девушка расстроилась и ушла. Через некоторое время Сорокина вернулась в магазин с подругой, и они обратились к менеджеру магазина с просьбой поменять куртку. Однако менеджер отказался удовлетворить их просьбу на том основании, что отсутствуют кассовый и товарный чеки. Родители Сорокиной посоветовали ей обратиться в суд с иском о взыскании с магазина стоимости куртки, а также морального вреда в размере её двукратной стоимости. Кто прав в данном споре?

2. Розанов заказал в ателье пальто из материала, купленного в комиссионном магазине. Во время первой примерки выяснилось, что в результате усадки материала сшить пальто по согласованному с ателье фасону или иному фасону, соответствующему современной моде, невозможно. Розанов заявил, что он отказывается от заказа и оставляет материал ателье. Он потребовал, чтобы ателье возместило ему убытки в сумме, уплаченной им за материал в комиссионном магазине, и вернуло аванс. По мнению Розанова, принимая заказ, ателье было обязано предупредить его об особенностях материала. Однако ателье этого не сделало, приняло заказ и приступило к работе, раскроив материал.

Ателье отклонило требование заказчика на том основании, что оно не может нести ответственность за особенности материала, предоставленного заказчиком, и что никакой технической ошибки оно не допустило. По требованию заказчика ателье может лишь аннулировать заказ и вернуть ему раскроенный материал, взыскав вознаграждение за выполненную работу, в том числе стоимость раскроя по установленным ценам. Даже если бы ателье было виновно, заказчик вправе требовать только пошива ему пальто из равноценного материала, предоставленного ему ателье. Решите спор.