Глава 9

Таблица 9.9

Классификации изделий для определения показателей надежности

Основание классификации

Группы продукции

По определенности назначения По числу возможных состояний изделия По режимам применения По последствиям отказов По возможности восстановле­ния после отказа По характеру процессов, определяющих переход в предельное состояние По возможности и способу восстановления технического ресурса По возможности технического обслуживания По возможности контроля перед применением По наличию в составе изделия средств вычислительной техники

Один вариант применения; несколько вариантов применения Работоспособное или неработоспособное-работоспособное, частично неработоспо-' собное, неработоспособное Непрерывного длительного применения; многократного циклического применения; однократного применения С критическими отказами; без критических отказов Восстанавливаемые; невосстанавливаемые Стареющие; изнашиваемые; стареющие и изнашиваемые одновременно Неремонтируемые; ремонтируемые обезличенным способом; ремонтируемые необезличенным способом Обслуживаемые; необслуживаемые Контролируемые перед применением; неконтролируемые перед применением С отказами сбойного характера; без отказов сбойного характера

Таблица 9.10

Требования надежности к отдельным видам продукции

Продукция	Характеризуемое свойство	Наименование показателя
Оружие спортивное и охотничье Кинескопы цветного изображе­ния	Долговечность Безотказность Безотказность Сохраняемость Ремонтопригодность	Наработка до наступления предельного состояния, тыс. выстрелов Допустимое число отказов, % Гамма-процентная наработка до отказа, ч Гамма-процентный срок сохраняемости, лет Среднее время восстановления рабо­тоспособного состояния, ч

Качество товара

177

ра» требования эргономичности должны быть направлены на повыше­ние эффективности деятельности человека и сохранение его здоровья _в системе «человек-машина».

Комплексными показателями эргономичности являются антропо­метрические, психологические, физиологические, психофизиологи­ческие и др.

В табл. 9.11 приведены примеры показателей эргономичности, ус­тановленных в стандартах.

Пример. Рассмотрим эргономические требования к компьютерным мониторам. Наиболее известной организацией, развивающей требова-, ния по эргономике в области компьютерной техники, является союз шведских профсоюзов ТСО. Опираясь в начале своей деятельности на жалобы на то или иное неудобство, причиняемое компьютерной тех­никой оператору, ТСО собрал воедино разрозненные требования к эр­гономическим параметрам аппаратуры. В дальнейшем были созданы стандарты сертификации продукции ТСО-92, ТСО-95, ТСО-99.

Требования, которые ТСО-99 предъявляет к электронно-лучевым мониторам, делятся на 6 основных категорий. Две из этих категорий характеризуют визуальную эргономичностъ аппарата — четкость изоб­ражения и его стабильность.

Четкость изображения оценивается по 8 параметрам.

1. Линейность.

2. Ортогональность.

3. Уровень яркости.

4. Равномерность освещенности.

5. Контрастность экрана.

6. Уровень отражения.

7. Варьируемость температуры цвета.

8. Равномерность цвета.

Таблица 9.11

Некоторые показатели эргономичности

Продукция	Характеризуемое свойство	Наименование показателя
Оружие спортивное и охотничье	Эргономические свойства Соответствие силовым возможностям человека	Масса изделия, кг Усилие взведения боевого компрессора, Н (кгс)

178

Глава Я

Показатели стабильности изображения описывают, насколько жй рошо монитор сохраняет статическое изображение неизменным. Имен­но в этот раздел внесены требования к скорости вертикальной разверт­ки и рабочему разрешению:

14", 15": 800x600 точек;

17": 1024x768 точек;

19", 21" и более: 1280 х 1024 точки, при этом скорость развертки должна составлять не менее 85 кГц (рекомендовано — 100 кГц).

Эстетичность

Эстетические показатели качества продукции (табл. 9.12) предназ­начены для качественной и количественной оценки эстетической цен­ности изделий в зависимости от группы потребителей, конкретных ус­ловий потребления и назначения продукции.

Таблица 9.12

Эстетические показатели качества продукции

Комплексные показатели	Единичные показатели
Художественная выразительность Рациональная организация формы Целостность композиции	Образная выразительность Оригинальность Стилевая определенность Соответствие моде ■ Декоративная выразительность Функционально-конструктивная обусловлен­ность Визуально-эргономическое совершенство Соответствие окружающей среде Гармоничность объемно-пространственной структуры Тектоничность Пластичность Цветофактурное решение Упорядоченность графических и изобразитель­ных элементов

Художественная выразительность раскрывает эстетически значи­мое содержание объекта. Она характеризует способность продукций отражать сложившиеся в обществе эстетические представления.

Качество товара

179

Образная выразительность характеризует то, как основная идея художника раскрывается в форме. Образная выразительность изделия достигается художником путем ассоциации (чашка, напоминающая раскрытый цветок; самосвал, выражающий силу и мощь живого орга­низма), метафоры (технологичность как признак современности; от­работка деталей как признак изящества). В образной трактовке формы находят выражение специфические отношения потребителей к изде­лию (изделие как знак престижа; изделие раскрывает профессиональ­ный статус владельца; вещь как украшение).

Оригинальность достигается путем художественного осмысления новых функциональных, технических возможностей, своеобразно ис­пользуемых материалов.

Стиль характеризует устойчивую общность художественных при­знаков. Стиль обусловлен общностью тенденций формообразования и сложившимися в обществе устойчивыми эстетическими вкусами.

Мода характеризует такие эстетические признаки, которые прича-стны к последним новинкам сезона.

Декоративная выразительность — это эффективное использование декоративных средств материалов (пластмассы, искусственной кожи, пленок, лаков, красок), которое обеспечивает получение поверхности изделий с необходимым цветом, фактурой, блеском, текстурой, рисун­ком, чистотой. Декоративная выразительность определяется по соот­ветствию свойств поверхности назначению, размерам, образу изделия.

Рациональная организация формы. Нерациональная форма харак­терна для изделий, созданных с преобладающим влиянием стилизации, с избытком украшений, когда задачи дизайна понимаются формально, в отрыве от функционально-конструктивных и эргономических требо­ваний.

Функционально-конструктивная обусловленность зависит от того, какие сложились в обществе представления о рациональной организации формы. Форма должна отвечать назначению, конструк­торскому решению и применяемым материалам. Эстетическая цен­ность изделия снижается, когда используются морально устаревшие конструкторские решения, технологические процессы, материалы, если используются ошибочные, неоправданные приемы художествен­ной организации формы.

Визуально-эргономическое совершенство способствует удобству Действия и ориентации человека в обращении с изделием, с другой сто­роны — форма должна эстетически удовлетворять человека. Если фор­

180