Глава 3. Предложения по совершенствованию ценовой стратегии ооо «Мебель».

Как и любое среднее розничное предприятие, «Мебель» имеет свои проблемные стороны в ценообразовании. Недостатки ценовой политики можно охарактеризовать в следующих недостатках:

• Неразвитая система скидок. Они назначаются только в том случае, когда товар плохо продаётся, тем самым исправляя ошибки закупок. Это уменьшает спрос на товары и сокращает величину потенциальной прибыли, т.к. мебель - товар, покупатели которого достаточно чувствительны к цене. Система скидок позволила бы быстрее продавать залежавшийся товар, который занимает место на складе, увеличивая свою стоимость в связи с увеличением издержек хранения. Высокие скидки для потребителей, которые хотят купить много мебели для нового дома, увеличили бы объем продаж и приток клиентов.

• Слабые по охвату и редко проводящиеся маркетинговые исследования формируют недостаточно информации для принятия управленческих решений в проблемах ценовой политики. Здесь сказывается недостаточность финансовых средств для проведения исследований, которые бы более четко определили уровень цен, приемлемый для рынка и потребителей.

• Традиционный и довольно старый подход к ценообразованию на предприятии в полной мере не учитывает рыночные изменения, а концентрируется лишь на издержках производства и ценах конкурентов, установленных на аналогичную продукцию.

Все проблемы ООО «Мебель», связанные с ценообразованием, в основном является следствием следующих причин: ограниченности финансовых средств и целей предприятия, а именно удержание позиций на рынке.

Для решения выделенных проблем предприятию ООО «Мебель» необходимо поставить перед собой ряд задач и приступить к их постепенной реализации.

Несомненно, ООО «Мебель» стоит уделить больше внимания рекламе, так как многие покупатели, не знающие о качестве и цене продукции, могут отнестись к ней с недоверием и без должного интереса. А потеря клиентов приведет к потере прибыли для предприятия. Данная проблема уже затронула предприятие и необходимо ее скорейшее разрешение.

Необходим более жесткий контроль над качеством, чтобы не вызывать нарекания у потребителей, поскольку неудовлетворенность покупателей качеством выпускаемой продукции не позволяет руководству предприятия устанавливать более выгодную для организации цену. Игнорирование руководством ООО «Мебель» современных тенденций и требований, предъявляемых рынком, приведет к весьма неудовлетворительным финансовым результатам.

Несомненен тот факт, что для различных видов продукции будут использоваться различные ценовые стратегии. Для тех видов продукции, которые давно известны на рынке, следует использовать различные мероприятия по совершенствованию товара и сохранении его привлекательности для потребителя. А для новых – более активная реклама и использование стратегии, направленной на глубокое проникновение на рынок.

Эффективная разработка ценовых стратегий помогает правильно осуществлять сбыт товара и грамотно строить ориентацию в сознании потребителей. Она требует проведения обширных маркетинговых исследований, проведение различных опросов и анкетирования среди потребителей, глубокого понимания ценовой психологии потребителей путем найма высококвалифицированных, опытных специалистов и системного подхода к установлению, адаптации и изменению цен.

Улучшению обслуживания покупателей и повышению эффективности использования основных фондов ООО «Мебель» может способствовать развитие прогрессивных форм торговли: самообслуживания, продажи товаров по заказам, с открытой выкладкой, доставка товаров на дом и т.д.

Для увеличения объема продаж мебели на предстоящий год и на перспективу можно рекомендовать ООО «Мебель» создание Интернет-Магазина. Интернет-магазин это многофункциональный программный модуль, встроенный в web-сайт, который обеспечивает продажи посредством сети Интернет. Обычно Интернет магазин предоставляет услуги всем - и розничным и оптовым покупателям, поэтому решите, готовы ли Вы к розничной торговле в Интернете, которая почти всегда подразумевает доставку товара клиенту. Интернет магазин обычно состоит из нескольких блоков: витрина - каталог товаров, корзина, блок оформления заказа, блок оплаты несколькими вариантами, блок сопровождения (отслеживания) покупателем своих покупок.

Преимущество данного бизнес решения относительно обычных магазинов это:

• отсутствие затрат на аренду торговой площади, заработную плату обслуживающему персоналу и т.д.

• экономия времени: нет необходимости рассказывать покупателю о товаре, это уже сделано на страницах Интернет магазина

• возможность предложить (выложить на полки) гораздо больше товаров;

• Интернет магазин открыт круглосуточно без дополнительных затрат;

• доступность магазина не зависит от месторасположения покупателя (Интернет-магазин доступен в любой точке мира);

• полная статистика истории посещений посетителями магазина;

• просматривать историю ранее сделанных заказов, как со стороны покупателя, так и со стороны администратора;

• просматривать информацию по текущему заказу, как со стороны покупателя, так и со стороны администратора;

• вести переписку с покупателями;

• проводить маркетинговые исследования посредством on-line опроса посетителей web-сайта и т.п.

Преимущества для покупателя так же очевидны:

• простая и понятная система управления не требующая специальной подготовки или знаний;

• цены, обычно более низкие, чем в обычных магазинах;

• возможность получить детальную информацию о продукте/услуге и не спеша выбрать нужное;

• удобная форма заказа и доставка покупки «до дверей» дома или офиса;

• экономия времени: совершить покупку можно не выходя их дома (при условии реализации в Интернет - магазине функции on-line оплаты);

• помогает быстро сориентироваться в ассортименте и найти нужный товар или услугу (по тематике, названию, цене и т.п.);

• рассмотреть товар «со всех сторон», сравнить его характеристики, цену, внешний вид с другими товарами;

• посмотреть информацию о скидках, подарков и подобного рода мероприятиях;

• подсчитать точную стоимость заказа;

• отобрать товар в корзину, оформить заказ on-line, оформить доставку на дом;

• поддерживать контакты продавец-покупатель.

Ценовая стратегия ООО «Мебель» должна заключается в том, чтобы устанавливать на товары такие цены, чтобы варьировать ими, в зависимости от ситуации на рынке, чтобы овладеть его максимально возможной долей, добиться запланированного объема прибыли, то есть успешно решать все стратегические задачи, не менее эффективно, чем на сегодняшний день.