- •Теоретические вопросы
- •«Дерево целей» Ювелирно-художественной фирмы
- •Увеличить прибыль от продажи ювелирных изделий в текущем году на 10%
- •1.1 Увеличить объем индивидуальных заказов на 5%
- •1.2 Снизить издержки обращения на 20%
- •1.3 Заключить договор на изготовление крупной партии изделий
- •4. Исходя из нижеприведенных факторов внешней среды, обоснуйте, какие из них способствуют, какие затрудняют развитие организаций, а также выявите возможное противоречивое влияние факторов.
4. Исходя из нижеприведенных факторов внешней среды, обоснуйте, какие из них способствуют, какие затрудняют развитие организаций, а также выявите возможное противоречивое влияние факторов.
№ п/п |
Факторы |
Способствуют (+) |
Затрудняют (-) |
1 |
Природные ресурсы России |
+ (наличие) |
- (выгодная конъюнктура тормозит НТП) |
2 |
Трудовые ресурсы России (количество, уровень образования, квалификации, культуры) |
|
- |
3 |
Территория страны (размеры, региональные и национальные особенности) |
+ (емкость рынка) |
- (дорогая логистика) |
4 |
Национальный менталитет (образ жизни, деятельности, психологии, традиции, привычки населения) |
|
- |
5 |
Международные отношения (международное положение страны, отношение различных, в том числе развитых, стран к рыночным преобразованиям в России) |
+ |
|
6 |
Государственно-политическое устройство страны (государственные органы власти и управления) |
|
- (коррупция) |
7 |
Действующее законодательство, регламентирующее переход к рыночной экономике |
+ |
- (не работает) |
8 |
Состояние правопорядка в стране |
|
- |
9 |
Отношения собственности (государственной, коллективной, кооперативной, частной, муниципальной) |
+ |
|
10 |
Монополизация экономики |
|
- |
11 |
Состояние развития конкуренции |
+ (эффект «низкой базы», если сравнивать с серединой 80-х) |
- |
12 |
Развитие инфраструктуры (информации, транспорта, связи, банковской системы, товароснабжения и товародвижения, маркетинга, рекламы, страхового дела, аудита) |
+ |
- (дороги) |
13 |
Уровень экономического развития страны (объемы и динамика производства, производительности труда) |
+ (рост экономики) |
- (ПТ в росс. К°-х на порядок ниже ПТ в сопоставимых зарубежных К°-х) |
14 |
Инфляция (уровень и динамика) |
+ (официальная статистика) |
- (реальная потребит. корзина, искусственное сдерживание до 4 марта) |
15 |
Налогообложение (уровень и динамика) |
+ |
|
16 |
Уровень жизни населения (зарплата, пенсии, пособия, стипендии) |
+ |
- (коэффициент Джинни неуклонно растет, средний класс не формируется) |
17 |
Безработица |
+ |
|
18 |
Социальная защищенность населения (система трудоустройства, подготовки и переподготовки кадров, уровень минимальной заработной платы, пособий, стипендий) |
+ |
|
19 |
Конвертируемость рубля (параллельное обращение национальной и иностранной валют) |
+ |
|
Повторить: факторы внешней среды, возможности и угрозы
Наиболее важные факторы и их потенциал возможного влияния на организации требуется пояснить
5. Раскройте содержание сильных и слабых сторон российских коммерческих банков. Каким образом их слабые стороны можно нейтрализовать и превратить в сильные стороны?
Сильные стороны |
Слабые стороны |
Газпромбанк |
|
Основной акционер и клиент банка – Газпром. Высокая вероятность поддержки банка Газпромом. Бренд Газпрома. Роль расчетного и депозитарного центра группы Газпром. Реализация Банком кредитной программы Газпрома. Поддержка кредитных операций Банка государственными органами. Обеспеченность части рисков Банка депозитами Газпрома. Высокий уровень коэффициента достаточности капитала по МСФО. Сбалансированность активов и обязательств по срокам. |
Высокая концентрация отраслевых рисков на одного заемщика. Высокая зависимость от одного клиента-акционера. Высокая коррелированность рисков возникновения проблем у Банка и Газпрома. |
Московский кредитный банк (МКБ) |
|
Наличие у банка стабильной доходной ниши на рынке банковских услуг в московском регионе. Относительно низкий риск на одного заемщика и группу крупнейших заемщиков. Наличие специализированных кредитных продуктов для обслуживания целевой группы клиентов из розничной торговли. Адекватная система управления кредитными рисками. Широкая клиентская база и низкая зависимость от одного клиента. Высокая капитализация и обеспеченность кредитного портфеля резервами под возможные потери. |
Повышенная отраслевая концентрация клиентской базы. Расхождение активов и пассивов по срокам, частично компенсируемое стабильностью остатков на расчетных счетах. Колебания балансовой валютной позиции. Высокая доля (от 9 до 12%) в обязательствах средств крупнейшего кредитора. Ограниченная возможность поддержки Банка со стороны акционеров. |
Петрокоммерц |
|
Тесное сотрудничество с «ЛУКОЙЛом», выполнение функций казначейства в системе «ЛУКОЙЛа». Высокая вероятность поддержки со стороны акционеров, значительная филиальная сеть, хорошие рыночные позиции ряда филиалов банка. Хорошее качество кредитного портфеля. Хорошая сбалансированность активов и пассивов по срокам. Высокая капитализация. Высокая рентабельность Банка. |
Концентрация риска на группу заемщиков, связанных с «ЛУКОЙЛом». Зависимость от нескольких крупных кредиторов. Низкая доходность кредитного портфеля. Чувствительность к колебаниям цены акций «ЛУКОЙЛа». Неразвитость бизнеса Банка со сторонними клиентами. Тесная корреляция рисков банка и «ЛУКОЙЛа». |
Транскапиталбанк |
|
Высокая доходность и умеренные риски кредитного Бизнеса. Наличие среди клиентов Банка крупных и известных на рынке компаний. Высокие комиссионные доходы. Высокая сбалансированность активов и пассивов по срокам. Сильные позиции в Пермском регионе. |
Ограниченные масштабы бизнеса. Чувствительность к колебаниям рынка МБК. Высокая стоимость привлечения части ресурсов, от которых, однако, Банк может отказаться без ущерба для бизнеса. |
Уралсиб (Урало-Сибирский Банк) – Башкредитбанк |
|
Сильные рыночные позиции в ключевом регионе (Башкортостане). Низкая концентрация кредитных рисков. Высокая капитализация Банка. Высокая процентная маржа Банка. Ожидаемая стабилизация расходов банка в связи с завершением строительства филиальной сети. Опыт успешного развития ряда филиалов банка. Высокая вероятность финансовой и административной поддержки Правительства Башкортостана. Высокая информационная открытость бизнеса банка. |
Развитие филиальной сети в регионах с высокой конкуренцией. Высокий уровень операционных расходов банка. Некоторое снижение показателей качества кредитного портфеля в 2004 году. Возможное снижение масштаба поддержки со стороны Правительства Башкортостана в связи с уменьшением его доли в капитале банка. |
Повторить: факторы внутренней среды банков, сильные и слабые стороны
Пример ответа
Газпромбанк: диверсификация деятельности (усиление деятельности по депозитным вкладам населения), дополнительное привлечение 2 – 3 крупных корпоративных клиентов, развитие региональной сети филиалов.
МКБ: кроме кредитования розничной сети развитие услуг автокредитования, ипотечного кредитования, кредитование малого бизнеса (наращивание портфеля кредитов юридическим лицам), создание инвестиционных фондов.
Петрокоммерц: система мониторинга состояния заемщиков, развитие сети доступных банкоматов, дополнительное привлечение 2 – 3 корпоративных клиентов.
Транскапиталбанк: отказ от необоснованно дорогих ресурсов, выход на другие региональные (кроме Пермской и Московской областей) рынки, активное кредитование малого и среднего бизнеса.
Уралсиб – Башкредитбанк: полный ребрэндинг, ипотечное кредитование, агрессивная
конкурентная стратегия в отдельных регионах, уникальные предложения по вкладам физических лиц.
Требуется также обосновать предложенные мероприятия (которые м.б. другими)
61. Определить сущностные характеристики различных типов организационных структур, заполнив следующую таблицу:
Характеристика структуры |
Тип организационной структуры |
|||
Линейная |
Линейно- функциональная |
Дивизиональная |
Матричная |
|
Принцип единоначалия |
|
|
|
|
Квалификация руководителя |
|
|
|
|
Число уровней иерархии |
|
|
|
|
Функциональное разделение |
|
|
|
|
Специализация |
|
|
|
|
Вертикальные связи |
|
|
|
|
Горизонтальные связи |
|
|
|
|
Адаптация к внешней среде |
|
|
|
|
Примечание. Значимость указанных характеристик представить в соответствующей клетке таблицы в % (от 0 до 100) или, используя следующие логические утверждения:
+ + очень велика
+ велика
− мала
− − очень мала
≈ среднераспространена
Повторить: характеристики различных типов организационных структур
Пример ответа, %
Характеристика структуры |
Тип организационной структуры |
|||
Линейная |
Линейно- функциональная |
Дивизиональная |
Матричная |
|
Принцип единоначалия |
100 |
75 |
50 |
25 |
Квалификация руководителя |
100 |
75 |
50 |
50 В отдельных областях |
Число уровней иерархии |
75 |
75 |
75 |
25 |
Функциональное разделение |
25 |
75 |
75 |
50 |
Специализация |
Только вертикальная 50 |
100 |
100 |
25 |
Вертикальные связи |
100 |
75 |
50 |
25 |
Горизонтальные связи |
Только на верхнем уровне 25 |
50 |
50 |
75 |
Адаптация к внешней среде |
0 |
25 |
75 |
100 |
Необходимо сделать общий вывод (3 – 4 предложения)
7. Построить графическую схему организационной структуры управления небольшой производственной организации. Должности и структурные подразделения обозначить прямоугольниками, связи – прямыми линиями. Все функции выполняются персоналом фирмы самостоятельно.
Исходные данные:
Годовой объем выпуска – 45 000 тыс. руб.
Численность персонала – 48 чел.
Прибыль до налогообложения – 3 800 тыс. руб.
Реализуемые на фирме функции управления:
Стратегическое и общее тактическое управление
Управление производством
Управление материально-техническим снабжением
Управление маркетингом
Управление персоналом
Управление финансами.
Повторить: принципы и правила организационного проектирования
Пример ответа
Обычная линейно-функциональная оргструктура
Директор
3 заместителя + отдел управления персоналом + секретариат + служба безопасности
1 зам. - Главный инженер (технический директор)
2 зам. - Финансовый директор (гл. бухгалтер)
3 зам. - Коммерческий директор
От Технического дир-ра: ПТО + цехи (по 17 человек)
От Финансового дир-ра: бухгалтерия
От Коммерческого дир-ра: служба сбыта + служба МТС
Требуется представить эту структуру графически
8. Привести в соответствие элементы левого и правого столбцов таблицы, подобрав для предприятия оптимальный тип хозяйствования, исходя из характера производства и формы собственности (Таблица). Отметить в каждом из пяти перечисленных типов предприятий наиболее проявленный принцип:
З – заинтересованность в результатах труда;
От – ответственность за результаты труда;
Ор – ориентированность на перспективу;
С – способность к расширению масштабов деятельности;
Э – экономическая устойчивость;
Р – реализация потенциальных возможностей.
Таблица
Характер производства |
Форма собственности |
1.Гидроэлектростанция |
А. Индивидуальное предприятие, основанное на личном труде |
2.Часовая мастерская |
Б. Государственное или муниципальное предприятие |
3.Пекарня |
В. Коллективное предприятие, основанное на наемном труде |
4.Автомобильный завод |
Г. Коллективное предприятие, основанное на личном труде (кооператив) |
5.Бригада каменщиков |
Д. Индивидуальное предприятие, основанное на наемном труде (частнокапиталистическое) |
Повторить: типы хозяйствования и организационно-правовые формы
Пример ответа
1 – Б – От, Э
2 – А – З
3 – Д – Э, С
4 – В – Ор, Э, С
5 – Г – З, От
Требуется сделать пояснения, а ответ оформить в виде таблицы
1 Не ставить в один билет с теоретическим вопросом №6!