«Дерево целей» Ювелирно-художественной фирмы

1. Увеличить прибыль от продажи ювелирных изделий в текущем году на 10%

1.1 Увеличить объем индивидуальных заказов на 5%

1.2 Снизить издержки обращения на 20%

1.3 Заключить договор на изготовление крупной партии изделий

Для любой другой компании делается по аналогии

2. Эффективность функционирования организации зависит от взаимной согласованности всех компонентов – внутренних переменных организации. Составьте таблицу, характеризующую взаимосвязь типов совместной деятельности, организационных культур, управленческих форм и рычагов управления.

Тип совместной деятельности	Организационная культура	Управленческая форма	Рычаг управления

Для заполнения таблицы используйте следующие варианты:

• Типы совместной деятельности: совместно-последовательный, совместно-взаимодействующий, совместно-индивидуальный, совместно-творческий.

• Организационная культура: предпринимательская, органическая, бюрократическая, партисипативная.

• Управленческая форма: коллективистская, бюрократическая, демократическая, рыночная, диалоговая.

• Рычаг управления: деньги, сила, авторитет, закон, знания.

Повторить: типы совместной деятельности, типы организационных культур, типы управленческой формы, типы рычагов управления

Решение задачи д.б. точным

Тип совместной деятельности	Организационная культура	Управленческая форма	Рычаг управления
совместно-последовательный	бюрократическая	бюрократическая	сила
совместно-взаимодействующий	органическая	коллективистская	авторитет
совместно-индивидуальный	предпринимательская	рыночная	деньги
совместно-творческий	партисипативная	демократическая диалоговая	закон знания

3. На основе известных теоретических требований к миссии организации проанализируйте формулировки миссий и стратегического видения известных фирм. Найдите недостатки предложенных формулировок. Как в них отражаются удовлетворяемые потребности, целевой рынок и способы удовлетворения потребностей?

«Макдональдс» – «Быстрое обслуживание клиентов ограниченным набором горячей вкусной пищи в чистых и уютных ресторанчиках по приемлемой цене по всему миру».

«Полароид» – «Совершенствование и развитие рынка мгновенных фотографий для удовлетворения растущей потребности американских и европейских семей запечатлеть на фотографии лица родных и друзей, дорогие сердцу места и смешные мгновения жизни».

«Форд» - (начало ХХ в.) – «Предоставление людям дешевого транспорта».

«Кодак» - «Стать мировым лидером в химическом и электронном изображении».

Повторить: требования к формулированию миссии

Пример ответа

	удовлетворяемые потребности	целевой рынок	способы удовлетворения потребностей	примечания
Макдональдс	горячей вкусной пищи	по приемлемой цене по всему миру	быстрое обслуживание клиентов ограниченным набором… в чистых и уютных ресторанчиках…	Самая точная формулировка из приведенных
Полароид	запечатлеть на фотографии лица родных и друзей (память)	американских и европейских семей	мгновенных фотографий	Полная, но громоздкая
Форд	транспорта	дешевого	дешевого	Все позиции размыты (неоднозначны), очень сухо
Кодак	???изображении	-	???лидерство	Это не миссия (возможно, элемент видения или стратегическая цель)