2 лекция. 18.11.11.
5. Анализ факторов внешней среды.
5.1. сущность и задачи
Важной целью и задачей этого типа оценить угрозы и возможности, которые несут факторы внешней среды в адрес деятельности конкретной фирмы.
Внешняя среда характеризуется большим числом событий, которые были раньше, или сегодня, или будут завтра. Обычно эти события иногда оказывают влияние на деятельность фирмы, но руководство этой фирмы должно учитывать эти влияния, но влиять не может.
Фактор внешней среды – это совокупность событий, которые оказывают влияние на определенную сторону деятельности фирмы.
Предлагаются следующие виды факторов:
Анализ ( исследование)
1 блок постановка задачи
2 блок сбор информации
3 блок обработка информации
4 блок выводы
5.2. экономический фактор
Характеризуется экономическими показателями т.е. состоянием экономики в рамках мировой системы, в рамках конкретной страны, города, региона, а также инфляция, налоги, безработица, платежеспособность, транспортные тарифы, цены на нефть, валютный курс. Для ННГУ экономический фактор представляется в виде и угроз и возможностей.
5.3. рыночный фактор.
Характеризуется количеством товаров и услуг, особенности товара, возможности выпуска нового ассортимента, объема продаж, привлекательность рынка, доля рынка, реклама.
Для ННГУ рыночный фактор представляется возможности.
5.4. политический фактор.
Характеризуется политическими событиями в рамках мировой системы, в рамках конкретной страны, и конкретного государства, а также международные отношения РФ с конкретной другой страной.
Для ННГУ политических фактор представляется виде небольших возможностей.
5.5. правовой фактор
Характеризуется изменениями в законодательстве необходимо следить за изменениями и учитывать , а также решениями вышестоящими организациями.
Для ННГУ правовой фактор представляется в виде угроз и возможностей.
5.6. технологический фактор
Характеризуется уровнем технологии, материалов, оборудования с учетом мировых и отраслевых стандартов.
Для ННГУ технологических фактор представляется в виде несомненных угроз.
5.7. социальный фактор
Характеризуется отношением общества потребителей к данному виду деятельности данной фирмы, а также социальные аспекты, налоги, социальная напряженность, инфляция демографические моменты ( смертность, рождаемость).
Для ННГУ социальный фактор представляется в виде возможностей, но и определенные угрозы.
5.8. экосфера
Характеризуется различными природными технологиями событиями, которые могут оказывать влияние на деятельность фирмы, а также
Для ННГУ этот фактор представляется в виде небольших угроз.
5.9. конкурентный фактор
Характеризуется наличием и деятельностью конкурента. Особое внимание к основным конкурентам. Анализ деятельности конкурента, сбор информации, а также имидж, история фирмы, система подготовки.
Вспомогательные вопросы:
краткая характеристика конкурентного положения
число конкурентов
число основных конкурентов
в отношении основного конкурента
ассортимент, рынки, особенности рекламы, особенности работы сбыта, стратегические цели, кадровая политика, текучесть кадров.
где взять информацию о конкуренте
Интернет, каталоги, выставки, информация в открытой печати, промышленный шпионаж.
Для ННГУ конкурентный фактор представляет собой и возможности и угрозы.
количественная оценка угроз и возможностей.
факторы |
важность фактора |
угрозы |
возможности |
результаты |
|||||||||
-50 |
-40 |
-30 |
-20 |
-10 |
+10 |
+20 |
+30 |
+40 |
+50 |
угрозы |
возможности |
||
1. экономический |
4,0 |
|
|
|
* |
|
|
|
|
|
|
-80 |
+160 |
2. экономический |
3,0 |
|
|
|
|
|
|
* |
|
|
|
|
+60 |
3. рыночный |
4,5 |
|
|
|
|
|
|
|
* |
|
|
|
+135 |
4. правовой |
3,5 |
|
* |
|
|
|
|
|
* |
|
|
-140 |
+105 |
5. технологический |
2,5 |
* |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
-125 |
|
6. социальный |
5,0 |
|
|
|
* |
|
|
|
|
* |
|
-100 |
+200 |
7. экосфера |
1,5 |
|
|
|
|
* |
|
|
|
|
|
-15 |
|
8. конкурентный |
5,0 |
|
|
* |
|
|
|
|
|
|
|
-150 |
+150 |
-610 +810
выводы
для ННГУ во внешней среде имеются и угрозы и возможности
возможности больше чем угрозы
наибольшие возможности просматриваются в экономическом, социальном, конкурентном, правовом
наибольшие угрозы: правовой, технологический, социальный, конкурентный.
примечание
анализ фактора внешней среды позволяет руководству фирмы получить наглядную картину угроз и возможностей.
результат анализа фактора внешней среды позволяют наметить мероприятия, чтобы учесть угрозы, использовать возможности
обычно эти мероприятия находят отражения в «дереве целей» уточняются
для выбора стратегии необходимо составить конкретный перечень угроз и возможностей.