18. Анализ маркетинговой деятельности: матрица свот- анализа.

Система показателей, входящих в свот анализ.

Сильные стороны:

полная компетентность в ключевых вопросах

адекватные финансовые ресурсы

хорошее впечатление у покупателей

экономия на масштабах производства

умение избегать сильного давления со стороны конкурента

преимущество по издержкам, реклама,опыт.

Слабые стороны:

отсутствие четкого стратегического развития

устаревшее оборудование,низкая прибыльность

отсутствие опыта,производственные проблемы

отставание в области исследования и разработок

плохой имидж и сбытовая сеть

высокая себестоимость

возможности:

1. обслуживать дополнительные группы клиентов.

2. расширить ассортимент.

3. использовать ноу- хау, новую продукцию.

4. горизонтальная интеграция вперед и назад .

5. быстрое развитие фирмы при резком спросе.

Угрозы:

выход на рынок иностранных конкурентов с низкими издержками

рост продаж товаров- субститутов.

медленный рост рынка

дорогостоящие законодательные требования.

изменение вкусов поставщиков.

растущая требовательность покупателей и поставщиков.

Матрица строится как пересечение силы и возможностей(SO), слабости и возможностей (ВО), силы и угрозы (СТ.), слабости и угрозы (ВТ).

19. Терминология м.

Нужда – это чувство ощущаемое человеком от нехватки чего-либо. (Жажда, голод, сон, крыша, безопасность, секс)

Потребность – это нужда, принявшая специфическую форму в зависимости от культурных, исторических, эстетических особенностей индивидов.

Спрос – конкретная потребность, предъявленная на рынке, закрепленная деньгами.

Покупка – процесс приобретения товара на рынке :1)сделка;2)обмен.

Обмен – это способ, получения желаемой ценности товара способом предложения другого товара.

Сделка – рассматривается как торговая операция, между заинтересованными сторонами, в осуществлении процесса купли-продажи.

Товар – все, что может быть предложено для удовлетворения потребностей потребителя.

Рынок - это совокупность экономических отношений между субъектами рынка по поводу движения товаров и денег, которые основываются на взаимном согласии, эквивалентности и конкуренции.

20. Рынок (потенциал, емкость, рыночная доля), рынок покупателя, рынок продавца.

РЫНОЧНАЯ ДОЛЯ — доля компании в объеме продаж на данном рынке.

Потенциал Рынка - объем определенного товара, услуги, который может быть потреблен рынком за единицу времени.

Емкость рынка - общий объем спроса на товар, услугу. Информация о рынке - широкий круг специально собранных, обработанных и проанализированных сведений, используемых при принятии управленческих решений.

РЫНОК ПОКУПАТЕЛЯ - ситуация на рынке, при которой величина предложения товара со стороны продавцов, представленных на рынке, превышает величину спроса на данный товар со стороны покупателей.

РЫНОК ПРОДАВЦА - ситуация на рынке, при которой величина спроса на товар со стороны покупателей, представленных на рынке, превышает величину предложения данного товара со стороны продавцов.

21. Классификация рынка.

Тетр стр10