Скоростной эффект

это понятие характеризующее использование потенциальной скорости самолёта

Написать составляющие tз, Lз

Факторы, отрицательно влияющие на скорость доставки пассажиров ВТ

-возрастающая удалённость АП от населённых пунктов

-необходимость защиты населения от шума

-быстрое расширение городов

-население городов и насыщенность их автомобильным транспортом растёт, а скорость движения внутри городского транспорта не повышается

-наличие на воздушном транспорте сложных пред и после полётных операций

СОКРАЩЕНИЯ

МГА – министерство гражданской авиации

ГлавЭУ – главное экономическое управление

УНС – управление наземных сооружений

ГУЗ САНТ – главное управление по заказам серийной авиационной и наземной техники

АвиатехСНАБ – объединение снабжения авиационно техническим имуществом

УУЗ – управление учебными заведениями

УГСМ – управление горюче-смазочных материалов

УОП – управление организацией перевозок

ГАВС – главное агентство воздушных сообщений

УГА – управление гражданской авиацией

ГосНИИГА – государственный научно исследовательский институт гражданской авиации

Аэропроект – государственный проектно изыскательский и научно исследовательский институт

НЭЦАУВД – научно экспериментальный центр автоматизации и управления воздушным движением

Основные вопросы ФАВТ

1. Заключение контрактов на поставку товаров, оказание услуг, выполнение работ для государственных нужд в области ВТ

2. Осуществление полномочий собственника федерального имущества

3. Организует проведение сертификации аэродромов, авиатехники и др.

4. Обучение и повышение квалификации авиаперсонала

5. Ведение государственных реестров гражданских аэродромов и АП РФ

6. Экономический анализ деятельности подведомственных предприятий

7. Аккредитация представительств иностранных организаций и АК на территории РФ

Основные вопросы РОСАВИАНАДЗОРА

1. Выдача лицензий ЮЛ и гражданам на осуществление определённого вида деятельности и/или конкретных действий

2. Эксплуатационная сертификация в области ГА

3. Организация и проведение транспортных происшествий на ВТ

4. Надзор за лётной деятельностью

5. Надзор за поддержанием летной годности гражданских ВС

6. Надзор за аэропортовой деятельностью, организацией воздушного движения и перевозок

Основные функции ГАВС

1. Выполнение работ по обслуживанию авиапассажиров и АК

2. Выдача рекомендаций АК

3. Ведение работ по автоматизации перевозочных процессов

Надёжность – это вероятность того, что рассматриваемая система будет успешно выполнять свои функции в течение определённого времени в заданных условиях

Системы делятся на простые и сложные(система которая обладает свойствами принципиально отличающимися от свойств элементов входящих в систему)

Задачи надёжности

1. Обеспечение надёжности технических систем

2. Обеспечение надёжности эргатических систем

3. Обеспечение надёжности организационных и технологических систем

Величина интенсивности восстановления

Интенсивность потока отказов

Написать закон, характеризующий вероятность возникновения m отказов за время t

- Закон Пуассона

Как определяется суммарная надежность сложных систем при последовательном расположении. Формулы

Как определяется суммарная надежность сложных систем, включающих несколько элементов при параллельном их расположении? Записать формулу

Надёжность системы с восстановлением

Записать одну из формул коэффициента готовности системы восстановления

Способы повышения надежности

1. Повышение надёжности работ составных элементов

2. Увеличение интенсивности восстановления

3. Организация резервирования элементов

4. Ступенчатый контроль выполнения технологических и организационных процессов

Запишите формулу для определения величины основных показателей надежности работы АК и АП

Виды пассажирских авиатарифов

1. Опубликованные тарифы иата

Устанавливаются ИАТА и защищают коммерческие интересы входящих в неё участников. Тарифы являются базисными, не зависят от АК, публикуются в международных АСБ и тарифных справочниках. Используются для расчетов сложных маршрутов, где участвуют несколько перевозчиков

2. Опубликованные тарифы ак

Разрабатываются конкретным авиаперевозчиком на конкретном направление. Мало отличаются от тарифов ИАТА т.к. устанавливаются по согласованию с ИАТА. Используются для расчетов сложных маршрутов, где участвуют несколько перевозчиков по определённым правилам. Величина тарифа зависит от расстояния между пунктами перелёта, наличия остановок по маршруту, класса обслуживания, а так же от того осуществляется перелёт в один конец или в оба.

3. Конфиденциальные тарифы

Коммерческая тайна каждой АК, нигде не публикуются и не доступны в международных АСБ, предлагаются на простых маршрутах выполняемых 1 перевозчиком. Более дешёвые, чем опубликованные и зависят от спроса и конкуренции на данном направлении. Продаются только в точке начала перевозки.

4. Специальные предложения

Получили большое распространение в наше время. Их основная цель – привлечение пассажиров на новые рейсы, сохранение конкурентоспособности на старом направлении, заполнение незагруженных рейсов не в сезон.

Перечислите тарифы по условиям применения

-нормальные

-специальные

-льготные

Перечислите основные виды авиабилетов

-копирующийся автоматический билет

-автоматический купонный билет с посадочным талоном

-билет для ручной выписки

-нейтральный бланк ИАТА

-электронный билет

Предприятия продавцы пассажирских авиаперевозок

1. Билетные кассы АВС

2. Независимые туристические агенства

3. Представительства АК

Основные виды деятельности АВС

1. Организация и обслуживание пассажирских перевозок

2. Коммерческая деятельность

3. Организация и ведение рекламной и справочно-инфомационной работы

4. Организация и обслуживание почтово-грузовых перевозок

Состав АВС

1. Директор

2. Пассажирская служба

3. Почтово-грузовая служба

4. Рекламное бюро

5. Планово экономическая группа

6. Бугалтерия

7. Группа связи

8. Хозяйственная часть

9. Архив

Схема пассажирской службы

1. Замдиректора агентства

2. Справочное бюро

3. Группа регулирования продажи билетов и комплектования коммерческой загрузки

   1. Бюро бронирования мест для транзитных пассажиров

   2. Кассы АВС

   3. Бюро заказов и доставки билетов на дом

4. Группа регистрации пассажиров и доставки их в аэропорт

Методы продажи авиабилетов

Метод рейсовых листов

Рейсовые листы распределяются по кассам, при этом каждому рейсу соответствует 1 рейсовый лист

Дата __ АП назначения__

Время__ Рейс__

А Б 1 В Г

Метод централизованного управления продажей билетов

Все кассы продают билеты на все рейсы, согласовывая всё с группой регулирования продажи и комплектования коммерческой загрузки.

Виды бронирования

Что такое бронирование по запросу?

предоставляет закрепление места за пассажиром после посылки телеграфного запроса от агентства продающего билет в агентство того аэропорта где начинается рейс

Что такое постоянная бронь?

предусматривает закрепление части мест на определённых рейсах для агенств городов в которых имеется спрос на перевозку этими рейсами

Что такое промежуточная бронь?

закрепление части мест за агентствами расположенными в пункте промежуточной посадки

Схема построения телеграммы по бронированию

1. Адрес

2. Исходящий номер телеграммы

3. Номер рейса и дата прибытия пассажира в пункт пересадки

4. Фамилия пассажира и наличие детей

5. Номер рейса каким пассажир летит дальше и когда летит дальше

6. Операция которую нужно выполнить по данной телеграмме

7. Количество требуемых мест и кодовое наименование пункта до которого пассажир следует данным рейсом

8. Дополнения

9. Подпись

Централизованные АСБ – Сирена, Сирена-3

Децентрализованные АСБ – Сирена 2; 2М; 2.3; 2000

Состав АСБ Сирена-3

1. «Ядро системы»

   1. Аппаратные и общесистемные программные средства дл выполнения прикладных задач и связис пользователем

   2. Программные средства прикладных задач

2. Система связи и передачи данных

   1. Наземные средства связи

   2. Спутниковые средства связи

   3. Средства управления сетью

3. Терминальное оборудование пользователей

4. Система подготовки персонала

Основные задачи АСБ Сирена-3

1. Бронирование пассажирских мест

2. Управление отправками

3. Бронирование и управление грузовыми перевозками

4. Управление доходами

5. Оптимизация расписания

6. Внедрение гибких тарифов

7. Учёт выручки и взаиморасчеты

Расшифровать CRS и GDS

CRS - компьютерная система резервирования, GDS-глобальная распределительная система

Охарактеризовать инвенторную часть АСБ

служит для хранения и виртуального отображения продаваемых АК на рынке провозных ёмкостей и их обработке

Охарактеризовать дистрибутивную часть АСБ

используется для возможности реализации ресурса мест через обширную сеть продаж